HP Deskjet 3000 Handleiding

HP Printer Deskjet 3000

Bekijk gratis de handleiding van HP Deskjet 3000 (60 pagina’s), behorend tot de categorie Printer. Deze gids werd als nuttig beoordeeld door 176 mensen en kreeg gemiddeld 4.1 sterren uit 5 reviews. Heb je een vraag over HP Deskjet 3000 of wil je andere gebruikers van dit product iets vragen? Stel een vraag

Pagina 1/60
HP Deskjet 3000 J310 series

Beoordeel deze handleiding

4.1/5 (5 Beoordelingen)

Product specificaties

Merk: HP
Categorie: Printer
Model: Deskjet 3000
Gewicht: 2000 g
Breedte: 421 mm
Diepte: 380 mm
Hoogte: 266 mm
Kleur: Ja
Beeldscherm: LCD
Beeldschermdiagonaal: 1.5 "
Wi-Fi-standaarden: Wi-Fi 4 (802.11n)
USB-poort: Ja
Markt positionering: Thuis & kantoor
Aantal USB 2.0-poorten: 1
Stroomverbruik (in standby): 2.3 W
Stroomverbruik (indien uit): 0.3 W
Intern geheugen: - MB
Duurzaamheidscertificaten: ENERGY STAR
Stroomverbruik (PowerSave): 1.3 W
Temperatuur bij opslag: -40 - 60 °C
Compatibele besturingssystemen: Windows OS\nMac OS
Ondersteunt Mac-besturingssysteem: Mac OS X 10.5 Leopard, Mac OS X 10.6 Snow Leopard
Luchtvochtigheid bij opslag: 5 - 90 procent
Mac-compatibiliteit: Ja
Maximale resolutie: 4800 x 1200 DPI
Aantal printcartridges: 2
Printkleuren: Black, Cyan, Magenta, Yellow
Papierlade mediatypen: Card stock, Envelopes, Labels, Photo paper, Plain paper, Transparencies
Geluidskracht: 6.4
Gewicht (imperiaal): 4.4 lbs
Bedrijfstemperatuur, bereik: 41 - 104 °F
Printtechnologie: Thermische inkjet
Standaard interfaces: USB 2.0, Wireless LAN
Printsnelheid (zwart, standaardkwaliteit, A4/US Letter): 20 ppm
Printsnelheid (kleur, standaard, A4/US Letter): 16 ppm
Duplex printen: Nee
Paginabeschrijving talen: PCL 3
Gebruiksindicatie (maximaal): 1000 pagina's per maand
Totale invoercapaciteit: 60 vel
Totale uitvoercapaciteit: 25 vel
Maximale ISO A-series papierformaat: A4
ISO A-series afmetingen (A0...A9): A4
Direct printen: Nee
Gemiddeld stroomverbruik tijdens printen: 10 W
Totaal aantal invoerladen: 1
Maximale printafmetingen: 216 x 356 mm
Afmetingen enveloppen: 10
Aanbevolen temperatuur bij gebruik: 15 - 30 °C
Printkwaliteit, nauwkeurigheid verticale uitlijning: +/- 0.0051 mm
Non-ISO print papierafmetingen: Legal
Minimale systeemeisen: Internet Explorer 6.0
Minimale opslag schijfruimte: 300 MB
Minimale processor: Intel Pentium II/Celeron, 233 MHz
Fotopapier afmetingen (imperial): 4x6, 5x7 "
Minimale RAM: 128 MB
Minimum systeemeisen voor Macintosh: PowerPC G4, G5/Intel Core\n300MB HDD\n256MB RAM
Printen zonder witranden: Nee
Aanbevolen relatieve luchtvochtigheid bij gebruik: 20 - 80 procent
Ondersteunde gewicht(en) media: 16 lbs
Wifi: Ja
AC-ingangsspanning: 110 - 240 V
AC-ingangsfrequentie: 50 - 60 Hz
Bedrijfstemperatuur (T-T): 5 - 40 °C
Relatieve vochtigheid in bedrijf (V-V): 5 - 80 procent
Afmetingen (B x D x H) (Brits): 16.57 x 14.96 x 10.5 "

Handleiding HP Deskjet 3000 – volledige tekst

Inhoudsopgave1 Hoe kan ik. 32 Kennis maken met de HP PrinterPrinteronderdelen. 5Kenmerken van het bedieningspaneel. 6Statuslampjes. 7Statuslampje draadloos. 83 AfdrukkenDocumenten afdrukken. 9Foto's afdrukken. 10Enveloppen afdrukken. 11Snelle formulieren. 12Tips voor geslaagd afdrukken. 125 Met cartridges werkenGeschatte inktniveaus controleren. 23Inktproducten bestellen. 23Vervang de cartridges. 25De modus enkele cartridge gebruiken. 27Informatie over de cartridgegarantie. 276 AansluitmogelijkhedenDe HP Printer aan een netwerk toevoegen. 29Tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken. 317 Een probleem oplossenDe afdrukkwaliteit verbeteren. 33Een papierstoring oplossen. 34Er kan niet worden afgedrukt. 36Netwerken. 40HP-ondersteuning. 418 Technische informatieKennisgeving. 45Specificaties. 45Programma voor milieubeheer. 47Overheidsvoorschriften. 50Index. 571Inhoudsopgave.

2 Kennis maken met de HP Printer• Printeronderdelen•Kenmerken van het bedieningspaneel•Statuslampjes•Statuslampje draadloosPrinteronderdelen1 Invoerlade2 Breedtegeleider voor het papier voor de invoerlade3 Bedieningspaneel4 Cartridgeklepje5 Uitvoerlade6 Verlengstuk van de uitvoerlade7 Cartridges8 USB-poort9 Aansluiting: Gebruik het product alleen met de netadapter die door HP is geleverdKennis maken met de HP Printer 5Kennis maken met de HP Printer

Kenmerken van het bedieningspaneel!Wireless567891 Aan-knop en lampje: Hiermee schakelt u het apparaat in of uit. Als het apparaat uit is, gebruikthet toch nog een minimale hoeveelheid stroom. Om de stroom helemaal te onderbrekenschakelt u het apparaat uit en haalt u de stekker uit het stopcontact.2 Annuleren: beëindigt de huidige bewerking. Keert terug naar het vorige scherm van hetprinterbeeldscherm.3 Snelle formulieren: toont het Snelle formulieren menu op het printerbeeldscherm.

GebruikSelectie-knoppen om het formulier te selecteren dat u wilt afdrukken.4 Knop draadloos: toont het menu Draadloos op het printerbeeldscherm.5 Lampje draadloos: geeft aan of er een draadloze verbinding is.6 Selectie knoppen: gebruik knoppen om menu-items te selecteren op het printerbeeldscherm.7 Printerbeeldscherm: toont de geschatte inktniveaus voor de cartridges Druk op de Snelleformulieren-knop of op de knop Draadloos om menu's voor deze opties te bekijken op hetprinterbeeldscherm.8 Cartridgelampje: geeft aan dat de inkt bijna op is of dat er een probleem is met deprintcartridge.9 Waarschuwingslampje: geeft aan dat er een papierstoring is, het papier in de printer op isof geeft een andere gebeurtenis die uw aandacht vereist aan.Hoofdstuk 26 Kennis maken met de HP PrinterKennis maken met de HP Printer

StatuslampjesHet Aan-lampje brandt wanneer het product is ingeschakeld. Het Aan-lampje knippertwanneer het apparaat een taak verwerkt. Andere knipperende lampjes geven fouten aandie u kunt oplossen. Zie hieronder voor meer informatie over knipperende lampjes en watte doen.Gedrag OplossingEen lampje knippert snel + waarschuwingslampjeknippert snelDe outputlade is gesloten, er is geenpapier of er is een papierstoring."De laden voorbereiden"op pagina 40, correct"Afdrukmateriaal laden"op pagina 17, of "Een papierstoringoplossen" op pagina 34. Selecteerdan OK op het printerbeeldscherm omdoor te gaan.Het Aan-lampje knippert snel + beide cartridgelampjesknipperen snel + waarschuwingslampje brandtDe cartridgeklep is open.Sluit de cartridgeklep.

Gedrag OplossingOm de foutstatus te verlaten moet uhet apparaat resetten.1. Schakel het apparaat uit.2. Koppel het netsnoer los.3. Wacht ongeveer 10 seconden ensluit vervolgens het netsnoer weeraan.4. Schakel het apparaat in.Neem contact op met "HP-ondersteuning" op pagina 41 als hetprobleem hiermee niet is verholpen.Statuslampje draadloosGedrag lampje OplossingUit Draadloos signaal uit. Druk op dedraadloze knop om draadloosafdrukken in te schakelen en ga naarhet menu Draadloos op hetprinterbeeldscherm.Knippert Geeft aan dat de printer zoekt naareen draadloze verbinding. Wacht totde verbinding is gemaakt. Indien ergeen verbinding kan worden gemaakt,moet u ervoor zorgen dat de printerzich in het draadloze bereik bevindt.Knippert snel Er heeft zich een fout met dedraadloze verbinding voorgedaan.Raadpleeg de berichten op hetprinterbeeldscherm.Aan Er is draadloze verbinding gemaakt.

3 AfdrukkenKies een afdruktaak om verder te gaan."Documenten afdrukken" op pagina 9"Foto's afdrukken" op pagina 10"Enveloppen afdrukken" op pagina 11Documenten afdrukkenAfdrukken vanuit een softwaretoepassing1. Zorg ervoor dat de uitvoerlade is geopend.2. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst.Zie "Afdrukmateriaal laden" op pagina 17 voor meer informatie.3. Klik op de knop Afdrukken in uw softwaretoepassing.4. Controleer of het product de geselecteerde printer is.5. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen,Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren.Afdrukken 9Afdrukken

6. Selecteer de juiste opties.• Selecteer op het tabblad Lay-out Staand of Liggend.• Selecteer in het tabblad Papier / kwaliteit het juiste papierformaat en papiertypein de vervolgkeuzelijsten Papierformaat en Media.•Klik op Geavanceerd om de juiste uitvoerkwaliteit te selecteren in de lijstPrinterfuncties.7. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.8. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.Opmerking U kunt uw document aan beide papierzijden afdrukken in plaats vanaan een zijde. Klik op de knop Geavanceerd in het tabblad Papier / kwaliteit of Lay-out. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Af te drukken pagina's Alleen oneven. Klikop OK om af te drukken. Als de oneven pagina's zijn afgedrukt, verwijdert u ze uit deuitvoerlade. Plaats het papier terug in de invoerlade met de onbedrukte zijde naarboven.

Keer terug naar de vervolgkeuzelijst Af te drukken pagina's en selecteerAlleen even. Klik op OK om af te drukken.Foto's afdrukkenEen foto afdrukken op fotopapier1. Zorg ervoor dat de uitvoerlade is geopend.2. Haal al het papier uit de invoerlade en plaats vervolgens het fotopapier met deafdrukzijde naar boven.Opmerking Als het fotopapier dat u gebruikt geperforeerde lipjes heeft, plaatstu het fotopapier zo dat de lipjes naar boven zijn gekeerd.Zie "Afdrukmateriaal laden" op pagina 17 voor meer informatie.3. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing.4. Controleer of het product de geselecteerde printer is.5. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen,Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren.Hoofdstuk 310 AfdrukkenAfdrukken

6. Selecteer de juiste opties.• Selecteer op het tabblad Lay-out Staand of Liggend.• Selecteer in het tabblad Papier / kwaliteit het juiste papierformaat en papiertypein de vervolgkeuzelijsten Papierformaat en Media.• Klik op Geavanceerd om de juiste uitvoerkwaliteit te selecteren in de lijstPrinterfuncties.Opmerking Ga voor de resolutie maximum dpi naar het tabblad Papier/kwaliteit en selecteer Fotopapier, beste kwaliteit uit de vervolgkeuzelijstMedia. Zorg ervoor dat u in kleur afdrukt. Ga vervolgens naar het tabbladGeavanceerd en selecteer Ja in de vervolgkeuzelijst Afdrukken in maximumdpi. Zie "Afdrukken met maximum aantal dpi" op pagina 14 voor meerinformatie.7. Klik op OK om terug naar het dialoogvenster Eigenschappen te gaan.8. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvensterAfdrukken.Opmerking Laat ongebruikte vellen fotopapier niet in de invoerlade liggen.

Hetfotopapier kan omkrullen wat leidt tot een mindere kwaliteit van de afdrukken.Fotopapier moet vlak zijn om er goed op te kunnen afdrukken.Opmerking Afgedrukte foto's zullen aan alle 4 zijden van de afbeelding een randhebben.Enveloppen afdrukkenU kunt een of meer enveloppen in de invoerlade van de HP Printer plaatsen. Gebruikgeen glanzende of gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters ofklemmetjes.Opmerking Raadpleeg de Help-functie van uw tekstverwerkingssoftware voorinformatie over het opmaken van tekst voor afdrukken op enveloppen. Voor nogbetere resultaten kunt u ook een etiket gebruiken voor het retouradres op enveloppen.Enveloppen afdrukken1. Zorg ervoor dat de uitvoerlade is geopend.2. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.3. Plaats de enveloppen tegen de rechterkant van de lade. De afdrukzijde moet naarboven wijzen. De klep moet zich aan de linkerkant bevinden.4.

Zie "Afdrukmateriaal laden" op pagina 17 voor meer informatie.6. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen,Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren.7. Selecteer de juiste opties.• Selecteer in het tabblad Papier / kwaliteit een type Gewoon papier.• Klik op de knop Geavanceerd en selecteer het juiste enveloppeformaat in devervolgkeuzelijst Papierformaat.8.

Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvensterAfdrukken.Snelle formulierenDe Snelle formulieren om gebruiken kantoorformulieren, papiersoorten en spelletjes afte drukken.• Druk op de knop Snelle formulieren op het printer.• Op het printerbeeldscherm zullen de Snelle formulieren-menuopties verschijnen.• Druk op Selectie om een optie te selecteren.Tip Verhoog het aantal exemplaren door de Selectie-knop ingedrukt te houdenof meermaals in te drukken.Tips voor geslaagd afdrukkenOm succesvol af te drukken moeten de HP-cartridges goed werken met voldoende inkt,het papier moet correct zijn geplaatst en het apparaat moet juist zijn ingesteld.Tips voor cartridges• Gebruik originele HP-printcartridges.• Plaats zowel de zwarte als driekleurencartridge correct.Zie "Vervang de cartridges" op pagina 25 voor meer informatie.• Controleer de geschatte inktniveaus in de cartridges om na te gaan of er voldoendeinkt aanwezig is.Zie "Geschatte inktniveaus controleren" op pagina 23 voor meer informatie.• Zie "De afdrukkwaliteit verbeteren" op pagina 33 voor meer informatie.Hoofdstuk 312 AfdrukkenAfdrukken

Tips voor het plaatsen van papier• Plaats een stapel papier (niet slechts een pagina). Al het papier in de stapel moetdezelfde afmetingen hebben en van dezelfde soort zijn om een papierstoring tevoorkomen. • Leg het papier met de afdrukzijde naar boven. • Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen ofgescheurd zijn. • Verschuif de breedtegeleider voor het papier in de invoerlade totdat deze vlak tegenhet papier aanligt. Zorg dat de breedtegeleiders het papier in de papierlade nietbuigen. • Zie "Afdrukmateriaal laden" op pagina 17 voor meer informatie. Tips voor printerinstellingen• Selecteer in het tabblad Papier / kwaliteit van het stuurprogramma de juistepapiersoort en -kwaliteit in de vervolgkeuzelijstMedia. • Klik op de knop Geavanceerd en selecteer het juiste Papierformaat in devervolgkeuzelijst Paper / Output.

• Klik op het pictogram HP Printer om Printersoftware te openen. Klik in Printersoftwareop Printeracties en klik dan op Voorkeuren instellen voor toegang tot hetstuurprogramma van de printer. Opmerking U kunt ook toegang krijgen tot de Printersoftware door te klikken opStart > Programma's > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000J310 seriesNotities• Printcartridges van HP zijn ontworpen voor en getest op HP-printers, zodat u altijdbent verzekerd van fantastische resultaten. Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet vanHP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodigzijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar:www. hp.

com/go/anticounterfeit• Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitendschattingen om te kunnen plannen. Opmerking Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveaukrijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om eventueleafdrukvertragingen te vermijden.

• U kunt uw document aan beide papierzijden afdrukken in plaats van aan een zijde. Opmerking Klik op de knop Geavanceerd in het tabblad Papier / kwaliteit ofLay-out. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Af te drukken pagina's Alleenoneven. Klik op OK om af te drukken. Als de oneven pagina's zijn afgedrukt,verwijdert u ze uit de uitvoerlade. Plaats het papier terug in de invoerlade met deonbedrukte zijde naar boven. Keer terug naar de vervolgkeuzelijst Af te drukkenpagina's en selecteer Alleen even. Klik op OK om af te drukken. • Afdrukken met alleen zwarte inktOpmerking Indien u een zwart-witdocument met alleen zwarte inkt wiltafdrukken, klikt u op de knop Geavanceerd. Selecteer in de vervolgkeuzelijstAfdrukken in grijstinten Alleen zwarte inkt, klik dan op de knopOK. IndienZwart-wit als optie verschijnt in het tabblad Papier / kwaliteit of Lay-out, moetu deze selecteren.

Klik hier voor meer informatie online. Afdrukken met maximum aantal dpiGebruik de modus maximum dpi ("dots per inch") om scherpe afbeeldingen van hogekwaliteit op fotopapier af te drukken. Zie de technische specificaties voor de afdrukresolutie van de modus maximum dpi. Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingenen bestanden nemen meer schijfruimte in beslag. U drukt als volgt af in de modus Maximum dpi1. Controleer of de invoerlade fotopapier bevat. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of het product de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen,Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op de tab Papier/Kwaliteit. 6.

7. Klik op de knop Geavanceerd. 8. Selecteer Ja bij Printerfuncties in het vervolgkeuzemenu Afdrukken in maximumdpi. 9. Selecteer Papierformaat in het vervolgkeuzemenu Papier/uitvoer. 10. Klik op OK om de geavanceerde opties te sluiten. 11. Bevestig de Afdrukstand in het tabblad Indeling en klik vervolgens op OK om af tedrukken. Hoofdstuk 314 AfdrukkenAfdrukken.

4 Elementaire informatie overpapierU kunt een groot aantal verschillende papiersoorten en papierformaten in de HP Printerplaatsen, waaronder papier van A4- of Letter-formaat, fotopapier, transparanten enenveloppen.Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:"Afdrukmateriaal laden" op pagina 17Aanbevolen papiersoorten om af te drukkenVoor een optimale afdrukkwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat voordeze bepaalde afdruktaak is bedoeld.Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn.ColorLokHP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiërenvan alledaagse documenten.

Al het papier met het ColorLok-logo is onafhankelijk getestom aan de hoogste standaarden van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit te voldoen, endocumenten te produceren met heldere kleuren, scherper zwart en die sneller drogendan normaal eenvoudig papier. Zoek naar papier met het ColorLok-logo in verschillendegewichten en formaten van grote papierfabrikanten.HP Geavanceerd fotopapierDit dikke fotopapier heeft een sneldrogende, veegvaste toplaag. Het papier is bestandtegen water, vegen, vingerafdrukken en vochtigheid. De foto's die u op deze papiersoortafdrukt, lijken op foto's die u in een winkel hebt laten afdrukken. Dit papier is verkrijgbaarin diverse formaten, waaronder A4, 8,5 x 11 inch, 10 x 15 cm (met of zonder tabs) en 13x 18 cm, en twee afwerkingen - glanzend of zachte glans (satijnmat).

Dit papier produceert scherpe foto's met elke inkjetprinter. Dit papier is verkrijgbaar metsemi-glanzende afwerking in diverse formaten, waaronder A4, 8,5 x 11 inch en 10 x 15cm (met of zonder tabs). Voor foto's die lang goed blijven, is het zuurvrij. HP Brochurpapier of HP Superior Inkjet papierDeze papieren hebben een glanzende of matte laag aan beide kanten voor dubbelzijdiggebruik. Dit papier is een ideale keuze voor reproducties van fotokwaliteit, omslagen vanbedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures, mailings en kalenders. HP Premium Presentatiepapier of HP Professioneel papierDeze papieren zijn zware dubbelzijdige mate papieren, perfect voor presentaties,plannen, rapporten en nieuwsbrieven. Ze zijn extra zwaar voor een imponerendeuitstraling. HP Helderwit inkjetpapierHP Helderwit Inkjetpapier levert contrastrijke kleuren en scherp afgedrukte tekst op.

Ditpapier is dik genoeg voor dubbelzijdig afdrukken in kleur, zodat het ideaal is voornieuwsbrieven, rapporten en folders. Het heeft ColorLok-techonologie voor mindervlekken, krachtigere zwart en scherpe kleuren. HP -afdrukpapierHP Printing Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Hiermee vervaardigt udocumenten die er veel professioneler uitzien dan documenten die op standaardpapierof kopieerpapier zijn afgedrukt. Het heeft ColorLok-technologie voor minder vlekken,krachtigere zwart en scherpe kleuren. Het is zuurvrij voor duurzame documenten. HP Office PaperHP Office Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Het is geschikt voorkopieën, schetsen, memo's en andere alledaagse documenten. Het heeft ColorLok-technologie voor minder vlekken, krachtigere zwart en scherpe kleuren. Het is zuurvrijvoor duurzame documenten.

HP Premium Inkjet TransparantHP Premium Inkjet Transparanten maken uw kleurenpresentaties levendig en zelfsaangrijpender. Deze transparanten zijn gemakkelijk in gebruik en drogen snel en zondervlekken. HP Foto Value packHP Foto Value Packs verpakken originele HP cartridges en HP Geavanceerdfotopapier gemakkelijk samen om u tijd te besparen en het giswerk voor het afdrukkenvan betaalbare professionele foto's met uw HP Printer weg te nemen. De oorspronkelijkeHP inkten en HP Geavanceerd fotopapier zijn ontworpen om samen te werken zodat uwfoto's lang goed blijven en scherp zijn, afdruk na afdruk. Uitstekend voor het afdrukkenvan alle foto's van de vakantie of van meerdere afdrukken om te delen. Hoofdstuk 416 Elementaire informatie over papierElementaire informatie over papier.

Opmerking Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleenbeschikbaar in het Engels.Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com/buy/supplies. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de aanwijzingen omuw product te selecteren en klik vervolgens op een van de koppelingen voor bestellingenop de pagina.Afdrukmateriaal laden▲ Selecteer een papierformaat om verder te gaan.Papier met volledig formaat ladena. De invoerlade omhoog tillen Til de invoerlade omhoog.b. De uitvoerlade naar beneden klappen Klap de uitvoerlade omlaag en trek het verlengstuk naar buiten.c. Schuif de papierbreedtegeleider naar links Schuif de papierbreedtegeleider naar links.Afdrukmateriaal laden 17Elementaire informatie over papier

b. De uitvoerlade naar beneden klappen Klap de uitvoerlade omlaag en trek het verlengstuk naar buiten.c. Schuif de papierbreedtegeleider naar links. Schuif de papierbreedtegeleider naar links.d. Plaats papier. Plaats de stapel fotopapier in de papierlade met de korte rand naar voren ende afdrukzijde naar boven. Schuif de stapel papier vooruit totdat de stapel niet verder kan.Opmerking Als het fotopapier dat u gebruikt, is voorzien vangeperforeerde lipjes, plaatst u het fotopapier zo dat de lipjes bovenaanliggen. Schuif de papierbreedtegeleider naar rechts tot deze bij de hoek van hetpapier stopt.Afdrukmateriaal laden 19Elementaire informatie over papier

 Verwijder alle papier uit de hoofdinvoerlade.d. Plaats de enveloppen. Plaats de stapel kaarten tegen de rechterkant van de invoerlade met deafdrukzijde naar beneden. De afdrukzijde moet naar boven wijzen. De klepmoet zich aan de linkerkant bevinden en naar beneden wijzen. Schuif de stapel enveloppen naar beneden tot de stapel niet verder kan. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen totdat deze tegen de stapelenveloppen komt.Afdrukmateriaal laden 21Elementaire informatie over papier

5 Met cartridges werken• Geschatte inktniveaus controleren•Inktproducten bestellen•Vervang de cartridges•De modus enkele cartridge gebruiken•Informatie over de cartridgegarantieGeschatte inktniveaus controlerenU kunt gemakkelijk de inktniveaus controleren als u wilt nagaan hoe lang de printcartridgenog kan meegaan. De inktniveaus geven ongeveer aan hoeveel inkt de printcartridgenog bevatten. Inktniveaus controleren vanuit de Printersoftware1. Klik op het pictogram HP Printer op het bureaublad om Printersoftware te openen. Opmerking U kunt ook toegang krijgen tot de Printersoftware door te klikken opStart > Programma's > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000J310 series2. Klik in Printersoftware op Geschatte inktniveaus.

Opmerking Als u een opnieuw gevulde of herstelde printcartridge gebruikt, of eencartridge die in een ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijkonnauwkeurig of onbeschikbaar. Opmerking Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau biedenuitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsberichtvoor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangende cartridge klaar tehouden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de cartridges pas tevervangen als de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt. Opmerking Inkt uit de cartridge wordt tijdens het afdrukproces op een aantalverschillende manieren gebruikt, waaronder tijdens het initialisatieproces, dat hetapparaat en de cartridges voorbereidt op afdrukken, en tijdens onderhoud voor deprintkop, dat ervoor zorgt dat de printbuisjes schoon blijven en de inkt vlot wordtaangebracht.

Daarnaast blijft er wat inkt in de cartridge achter nadat deze is gebruikt. Zie www. hp. com/go/inkusage voor meer informatie. Inktproducten bestellenLokaliseer het juiste cartridgenummer alvorens cartridges te bestellen. U vindt hetcartridgenummer op het cartridgelabel.

Het cartridgenummer op de printer lokaliseren▲ Het cartridgenummer bevindt zich aan de binnenkant van de cartridgeklep.Model No. xxxxxHP InkCartridgeProduct No.xxxxxxxxLokaliseer het cartridgenummer in de Printersoftware1. Klik op het pictogram HP Printer om Printersoftware te openen.Opmerking U kunt ook toegang krijgen tot de Printersoftware door te klikken opStart > Programma's > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000J310 series2. Klik in Printersoftware op Online benodigdheden kopen. Het correctecartridgenummer wordt automatisch weergegeven wanneer u deze link gebruikt.Om echte HP-producten te bestellen voor de HP Printer gaat u naar www.hp.com/buy/supplies.

Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de aanwijzingen omuw product te selecteren en klik vervolgens op een van de koppelingen voor bestellingenop de pagina.Opmerking Online cartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Als hetniet mogelijk is in uw land/regio, kunt u nog steeds informatie over de toebehorenbekijken en een lijst afdrukken als referentie bij het winkelen bij een plaatselijke HP-verkoper.Verwante onderwerpen"De juiste cartridges kiezen" op pagina 24De juiste cartridges kiezenHP raadt aan originele printcartridges van HP te gebruiken. Originele HP-printcartridgeszijn ontworpen en getest met HP-printers, zodat u telkens weer schitterende resultatenkunt bereiken.Verwante onderwerpen"Inktproducten bestellen" op pagina 23Hoofdstuk 524 Met cartridges werkenMet cartridges werken

Vervang de cartridgesDe cartridges vervangen1. Stroomvoorziening controleren.2. Plaats papier.3. Verwijder de cartridge.a. Open de klep voor de cartridge.Wacht tot de printwagen naar het midden van het apparaat beweegt.b. Druk omlaag om de cartridge los te maken en verwijder deze vervolgens uit desleuf.4. Plaats een nieuwe cartridge.a. Haal de cartridge uit de verpakking.Vervang de cartridges 25Met cartridges werken

5. Lijn de cartridges uit.Verwante onderwerpen•"De juiste cartridges kiezen" op pagina 24•"Inktproducten bestellen" op pagina 23De modus enkele cartridge gebruikenGebruik de modus enkele cartridge om de HP Printer met slechts één printcartridge telaten afdrukken. De modus enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer eenprintcartridge uit de wagen met de printcartridges wordt verwijderd. In de modus enkelecartridge kan de printer alleen taken vanaf de computer afdrukken.Opmerking Wanneer de HP Printer in de modus enkele cartridge werkt, wordt eenbericht op het scherm weergegeven. Als het bericht verschijnt dat er tweeprintcartridges in het apparaat zijn geïnstalleerd, controleert u of de beschermendekunststof tape van beide printcartridges is verwijderd.

Wanneer de contactpunten vaneen printcartridge worden bedekt door de plastic tape, kan het apparaat deprintcartridge niet detecteren.Modus met een enkele cartridge afsluitenInstalleer twee printcartridges in de HP Printer om de modus enkele cartridge af te sluiten.Verwante onderwerpen"Vervang de cartridges" op pagina 25Informatie over de cartridgegarantieDe garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer het product wordt gebruikt incombinatie met de daarvoor bedoelde printer van HP. Deze garantie is niet vantoepassing op inktproducten van HP die zijn bijgevuld, gerecycled, gerepareerd of oponjuiste wijze zijn gebruikt of zijn beschadigd.Gedurende de garantieperiode is het product gedekt zolang de HP-inkt niet is opgebruikten de uiterste garantiedatum nog niet werd bereikt.

6 AansluitmogelijkhedenDe HP Printer aan een netwerk toevoegen• WiFi-beveiligde instelling (WPS)•Alternatieve methode voor draadloze verbinding•USB-verbindingWiFi-beveiligde instelling (WPS)Om de HP Printer op een draadloos netwerk aan te sluiten met een WiFi-beveiligdeinstallatie (WPS), hebt u het volgende nodig: Een draadloos 802.11-netwerk met een draadloos toegangspunt of een WPS-draadloze router. Een pc of laptop met ondersteuning voor draadloze netwerken of eennetwerkinterfacekaart (NIC). De computer moet zijn aangesloten op het draadlozenetwerk waarop u de HP Printer wilt installeren.De HP Printer aansluiten met WiFi-beschermde instellingen (WPS)1.

Voer een van de volgende handelingen uit:Gebruik de methode PBC (drukknop)▲ Stel de draadloze verbinding in. Druk op de knop Draadloos op het bedieningspaneel om de opties van hetmenu Draadloos op het printerbeeldscherm te tonen. Selecteer Draadloze instellingen op het printerbeeldscherm. Selecteer WPS. Selecteer Drukknop en volg de instructies op het printerbeeldscherm.Opmerking Het apparaat start een timer gedurende ongeveer twee minuten. Debijbehorende knop op het netwerktoestel moet deze tijd worden ingedrukt.PIN-methode gebruiken▲ Stel de draadloze verbinding in. Druk op de knop Draadloos op het bedieningspaneel om de opties van hetmenu Draadloos op het printerbeeldscherm te tonen. Selecteer Draadloze instellingen op het printerbeeldscherm. Selecteer WPS. SelecteerPIN.

Het printerbeeldscherm zal een PIN tonen. Druk op de PIN of router met WPS of een ander netwerktoestel. Volg de instructies op het printerbeeldscherm.Aansluitmogelijkheden 29Aansluitmogelijkheden

Opmerking Het apparaat start een timer gedurende ongeveer twee minuten. DePIN moet binnen die tijd op het netwerktoestel worden ingetoetst. 2. Bekijk de animatie voor dit onderwerp. Alternatieve methode voor draadloze verbindingOm de HP Printer aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802. 11-netwerk,hebt u het volgende nodig: Een draadloos 802. 11-netwerk met een draadloze router of toegangspunt. Wanneer u de HP Printer aansluit op een draadloos netwerk met Internet-toegang,raadt HP u aan een draadloze router (toegangspunt of basisstation) met DynamicHost Configuration Protocol (DHCP) te gebruiken.  Een pc of laptop met ondersteuning voor draadloze netwerken of eennetwerkinterfacekaart (NIC). De computer moet een vrije USB-poort hebben waarophet apparaat tijdelijk kan worden aangesloten.

De computer moet zijn aangeslotenop het draadloze netwerk waarop u de HP Printer wilt installeren.  De netwerknaam van uw thuisnetwerk. Ook SSID genoemd.  WEP-sleutel of WPA-toegangscode (indien nodig). Het apparaat aansluiten1. Plaats de software-cd van het apparaat in het cd-romstation van de computer. 2. Volg de aanwijzingen op het scherm. Sluit het apparaat aan op uw computer met de USB-installatiekabel die werdmeegeleverd, wanneer dit wordt gevraagd. Volg de instructies op het scherm om naarde instelling van uw draadloos netwerk te gaan. Het apparaat probeert verbinding temaken met het netwerk. Als er geen verbinding kan worden gemaakt, volgt u deopdrachten om het probleem te corrigeren en probeert u het opnieuw. 3. Als de configuratie is voltooid, wordt u gevraagd de USB-kabel los te koppelen en dedraadloze netwerkverbinding te testen.

Nadat het apparaat met succes isaangesloten op het netwerk, installeert u de software op elke computer die hetnetwerk zal gebruiken. Zie "Tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken" op pagina 31 voor meerinformatie. USB-verbindingDe HP Printer ondersteunt een USB 2.

0 HS-poort aan de achterzijde voor aansluiting opeen computer. Het apparaat met een USB-kabel aansluiten▲ Raadpleeg de installatie-instructies die bij uw apparaat werd meegeleverd voorinformatie over het aansluiten op een computer met een USB-kabel. Opmerking Sluit de USB-kabel niet op het apparaat aan voordat u daarom wordtgevraagd. Hoofdstuk 630 AansluitmogelijkhedenAansluitmogelijkheden.

Printers delen op een Windows-computer▲ Zie de gebruikershandleiding van uw computer of de on line Help-functie vanWindows.Tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruikenGebruik deze tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken:• Bij het instellen van de draadloze netwerkprinter moet u ervoor zorgen dat uwdraadloze router of toegangspunt is ingeschakeld. De printer zoekt naar draadlozerouters en toont de netwerknamen tijdens het instellen van een draadloze verbinding.• Indien uw computer is aangesloten op een Virtual Private Network (VPN), moet udeze van het VPN loskoppelen alvorens toegang te krijgen tot elk ander apparaat opuw netwerk, waaronder de printer.• Ontdek hoe u de beveiligingsinstellingen van uw draadloos netwerk vindt. Klik hiervoor meer informatie online.• Ontdek meer over het Diagnostisch netwerkhulpprogramma en andere tips voorprobleemoplossing.

Klik hier voor meer informatie online.• Ontdek hoe u van een USB-verbinding op een draadloze verbinding overschakelt.Klik hier voor meer informatie online.• Ontdek meer over het gebruik van uw firewall en antivirussoftware tijdens het instellenvan de printer. Klik hier voor meer informatie online.Tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken 31Aansluitmogelijkheden

7 Een probleem oplossenDit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:•De afdrukkwaliteit verbeteren•Een papierstoring oplossen•Er kan niet worden afgedrukt•Netwerken•HP-ondersteuning Klik hier voor meer informatie online. De afdrukkwaliteit verbeteren1. Controleer of u originele HP-printcartridges gebruikt. 2. Controleer de afdrukeigenschappen om ervoor te zorgen dat u de juiste papiersoorten afdrukkwaliteit hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Media. Klik inPrintersoftware op Printeracties en klik dan op Voorkeuren instellen voor toegangtot de afdrukeigenschappen. 3. Controleer de geschatte inktniveaus om te zien welke cartridges bijna leeg zijn. Zie"Geschatte inktniveaus controleren" op pagina 23 voor meer informatie. Als eenprintcartridge bijna leeg is, is het raadzaam deze te vervangen. 4.

De printcartridges uitlijnenPrintcartridges uitlijnen vanuit de PrintersoftwareOpmerking Door de inktpatronen uit te lijnen, weet u zeker dat de afdrukkwaliteitoptimaal is. De HP Printer geeft aan dat u de cartridges moet uitlijnen wanneer ueen document afdrukt na het plaatsen van een nieuwe cartridge. a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. b. Klik in de Printersoftware op Printeracties en klik dan op Onderhoudstaken voortoegang tot de Printer Werkset. c. De functie Printer Werkset wordt weergegeven. d. Klik op het tabblad Inktcartridges uitlijnen. Het apparaat drukt een uitlijningsvelaf. 5. Druk een diagnosepagina af indien de cartridges niet bijna leeg zijn. Een diagnosepagina afdrukkena. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. b.

6. Reinig de cartridges automatisch indien de diagnosepagina strepen of plaatsenzonder inkt vertoont in de gekleurde of zwarte vakken.De cartridges automatisch reinigena. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.b. Klik in de Printersoftware op Printeracties en klik dan op Onderhoudstaken voortoegang tot de Printer Werkset.c.Klik op Inktcartridges reinigen. Volg de aanwijzingen op het scherm op.Klik hier voor meer online probleemoplossing indien bovenstaande oplossingen hetprobleem niet verhelpen.Een papierstoring oplossenPapierstoring verhelpen.Een papierstoring verhelpen1. Druk op de knop annuleren om de storing automatisch proberen te verhelpen. Indiendit niet werkt, moet u de papierstoring manueel verhelpen.2.

Lokaliseer het vastgelopen papierInvoerladeIndien de papierstoring zich bevindt bij de achterste invoerlade, trekt u het papiervoorzichtig uit de invoerlade.Hoofdstuk 734 Een probleem oplossenEen probleem oplossen

Uitvoerlade• Indien de papierstoring zich bevindt bij de achterste uitvoerlade, trekt u het papiervoorzichtig uit de uitvoerlade.• U moet eventueel de wagenklep openen en de wagen met printcartridges naarrechts schuiven om bij de papierstoring te kunnen.Aan de binnenkant van de printer• Indien de papierstoring zich binnenin de printer bevindt, moet u de reinigingskleponderaan de printer openen. Druk op aan beide zijden op de lipjes van dereinigingsklep.• Verwijder het vastgelopen papier.Een papierstoring oplossen 35Een probleem oplossen

• Sluit de reinigingsklep. Druk de klep voorzichtig op te printer tot beide lipjes ophun plaats klikken.3. Druk op de OK knop op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.Klik hier voor meer online probleemoplossing indien bovenstaande oplossingen hetprobleem niet verhelpen.Papierstoringen voorkomen• Plaats niet te veel papier in de invoerlade.• Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade.• Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen ofgescheurd zijn.• Leg niet papier van verschillende soorten en formaten tegelijk in de invoerlade; al hetpapier in de invoerlade moet van dezelfde soort en hetzelfde formaat zijn.• Verschuif de breedtegeleider voor het papier in de invoerlade totdat deze vlak tegenhet papier aanligt.

Zorg dat de breedtegeleiders het papier in de papierlade nietbuigen.• Schuif het papier niet te ver naar voren in de invoerlade.Klik hier voor meer online probleemoplossing indien bovenstaande oplossingen hetprobleem niet verhelpen.Er kan niet worden afgedruktZorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. Indien u nogsteeds niet kunt afdrukken, moet u het volgende in deze volgorde proberen:1. Controleer op foutmeldingen en los ze op.2. Koppel de USB-kabel los en sluit deze weer aan.Hoofdstuk 736 Een probleem oplossenEen probleem oplossen

3. Controleer of het apparaat niet gepauzeerd of offline stond. Controleren of het apparaat niet gepauzeerd of offline stond. Opmerking HP biedt een Diagnostisch printerhulpprogramma dat dit probleemautomatisch kan verhelpen. Klik hier voor meer informatie online. Volg de onderstaande instructies op alsdat niet het geval is. a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren tewerk:• Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten enprinters. • Windows Vista: Klik in het menu Start van Windows opConfiguratiescherm en vervolgens op Printers. • Windows XP: Klik in het menu Start van Windows op Configuratieschermen vervolgens op Printers en faxapparaten. b. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen. c. Zorg ervoor dat in het menu Printer Afdrukken onderbreken of Printer offlinegebruiken niet is aangevinkt. d.

Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken. 4. Controleer of het apparaat als de standaardprinter is ingesteld. Controleren of het apparaat als de standaardprinter is ingesteldOpmerking HP biedt een Diagnostisch printerhulpprogramma dat dit probleemautomatisch kan verhelpen. Klik hier voor meer informatie online. Volg de onderstaande instructies op alsdat niet het geval is. a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren tewerk:• Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten enprinters. • Windows Vista: Klik in het menu Start van Windows opConfiguratiescherm en vervolgens op Printers. • Windows XP: Klik in het menu Start van Windows op Configuratieschermen vervolgens op Printers en faxapparaten. b. Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.

Naast de standaardprinter staat een vinkje in een groene zwarte cirkel. c. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechtermuisknop op het juiste apparaat en selecteert u Instellen als standaard. d.

5. Start de printspooler opnieuw op.Start de printspooler opnieuw opOpmerking HP biedt een Diagnostisch printerhulpprogramma dat dit probleemautomatisch kan verhelpen. Klik hier voor meer informatie online. Volg de onderstaande instructies op alsdat niet het geval is.a.

Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren tewerk:Windows 7• Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem enbeveiliging en vervolgens op Systeembeheer.• Dubbelklik op Services.• Klik met de rechter muisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens opEigenschappen.• Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype Automatischis geselecteerd.• Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start envervolgens op OK.Windows Vista• Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem enonderhoud en vervolgens op Systeembeheer.• Dubbelklik op Services.• Klik met de rechter muisknop op Printerspoolservice en klik vervolgens opEigenschappen.• Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype Automatischis geselecteerd.• Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start envervolgens op OK.Windows XP• Klik in het menu Start van Windows op Deze computer.•Klik op Beheren en klik vervolgens op Services en toepassingen.• Dubbelklik op Services en dubbelklik vervolgens op Printspooler.• Klik met uw rechtermuisknop op Printspooler en klik op Opnieuw startenom de service opnieuw te starten.b.

Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.Naast de standaardprinter staat een vinkje in een groene zwarte cirkel.c. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechtermuisknop op het juiste apparaat en selecteert u Instellen als standaard.d. Probeer uw apparaat nogmaals te gebruiken.Hoofdstuk 738 Een probleem oplossenEen probleem oplossen

6. Start de computer opnieuw op. 7. De afdrukwachtrij leegmaken. De afdrukwachtrij leegmakenOpmerking HP biedt een Diagnostisch printerhulpprogramma dat dit probleemautomatisch kan verhelpen. Klik hier voor meer informatie online. Volg de onderstaande instructies op alsdat niet het geval is. a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren tewerk:• Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten enprinters. • Windows Vista: Klik in het menu Start van Windows opConfiguratiescherm en vervolgens op Printers. • Windows XP: Klik in het menu Start van Windows op Configuratieschermen vervolgens op Printers en faxapparaten. b. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen. c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of opAfdrukdocumenten verwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen. d.

Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuwop en probeert u daarna opnieuw af te drukken. e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeervervolgens opnieuw af te drukken. Als de afdrukwachtrij niet leeg is, of als ze leeg is maar de afdruktaken nog steedsniet worden uitgevoerd, gaat u over naar de volgende oplossing. Klik hier voor meer online probleemoplossing indien bovenstaande oplossingen hetprobleem niet verhelpen. Maak de wagen van de printcartridges vrijVerwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridgesblokkeren. Opmerking Gebruik geen tools of andere apparaten om vastgelopen papier teverwijderen. Wees altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier in hetapparaat. Klik hier voor meer informatie online.

De tekst gaat verder in het volledige PDF-bestand

Heb je hulp nodig?

Als je hulp nodig hebt met HP Deskjet 3000 stel dan hieronder een vraag en andere gebruikers zullen je antwoorden