Edikio Guest Flex Handleiding

4EDIKIO FLEXCOPYRIGHT EN HANDELSMERKENEvolis © 2023. Alle rechten voorbehouden. Gebruikers moeten de copyrightreglementen naleven die van toepassing zijn in hun land. Deze handleiding mag niet, in zijn geheel of gedeeltelijk, worden gekopieerd, vertaald, verveelvoudigd of overgebracht, om welke reden en op welke elektronische of mechanische manier dan ook zonder de nadrukkelijke schriftelijke toestemming van Evolis. Alle informatie in dit document is onderhevig aan wijziging zonder voorafgaande kennisgeving. Evolis kan niet aansprakelijk worden gehouden voor mogelijke fouten in deze handleiding of voor verlies of schade, hetzij per ongeluk, hetzij door verspreiding of gebruik van deze handleiding. Edikio en Evolis High Trust® zijn handelsmerken van Evolis. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaars.

GARANTIERaadpleeg de garantievoorwaarden bij uw printer voor bepalingen en beperkingen. Registreer u online op myplace. evolis. com om printerdriver- en software-updates te ontvangen. MILIEUINFORMATIEEvolis legt zich erop toe het milieu te helpen door het energieverbruik van haar producten te verminderen. PRODUCTEN RECYCLEN AAN EINDE VAN LEVENSDUURVoor de productie van de apparatuur die u heeft aangeschaft, zijn natuurlijke bronnen gewonnen en gebruikt. Deze apparatuur kan materialen bevatten die gevaarlijk zijn voor uw gezondheid en het milieu. Het is raadzaam bestaande inzamelfaciliteiten te gebruiken om te voorkomen dat dergelijke materialen in ons milieu worden verspreid en om onze natuurlijke bronnen zo veel mogelijk te sparen.

Deze systemen hergebruiken of recyclen het grootste deel van de materialen in uw apparatuur die het einde van haar levensduur heeft bereikt, op een toepasselijke manier. Als u meer wilt weten over systemen voor inzameling, hergebruik en recycling, neemt u contact op met uw lokale of regionale instantie voor afvalbeheer.

UW NIEUWE PRINTERMet onze nieuwe Edikio-printer kunt u een breed scala aan hoogwaardige aangepaste kaarten maken. Deze printer gebruikt verbruiksartikelen en accessoires die verkrijgbaar zijn via uw Edikio by Evolis-reseller. Ga voor meer informatie naar onze website www. edikio. com. Deze handleiding is geschreven voor de Edikio-oplossing. Met de volgende pictogrammen op het label van de printer wordt belangrijke informatie aangegeven:Evaluatie van deze apparatuur is uitsluitend gebaseerd op een hoogte van maximaal 2000 m en daarom is dit de enige bedrijfstoestanddie voor dit apparaat geldt. Het gebruik van deze apparatuur op meer dan 2000 m hoogte brengt potentiële veiligheidsrisico’s met zich mee. Evaluatie van deze apparatuur is uitsluitend gebaseerd op een gematigd klimaat en daarom is dit de enige bedrijfstoestand die voor dit apparaat geldt.

6EDIKIO FLEXAAN DE SLAGiLees deze handleiding zorgvuldig door.PICTOGRAMMENIn deze handleiding worden de volgende pictogrammen gebruikt om belangrijke informatie aan te geven:NOTEInformatie die meer details biedt over bepaalde punten in de hoofdtekst.!Geeft aan dat wanneer de aanbevolen actie niet wordt ondernomen, dit tot beschadiging van uw printer kan leiden.EPCHet pictogram verwijst naar het Edikio Print Center, dat u kunt openen via uw computer om uw printer te beheren en in te stellen.

7EDIKIO FLEX1. AAN DE SLAGUITPAKKENDe printer wordt geleverd met een aantal accessoires. Controleer bij ontvangst of deze in de verpakking aanwezig zijn. Deze lijst met accessoires kan verschillen afhankelijk van uw geografische locatie. De printer wordt verzonden in een verpakking die speciaal werd ontworpen om schade tijdens het transport te voorkomen. Ziet u dat er iets beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met de verzendservice en breng uw Evolis by Evolis-reseller op de hoogte. De reseller zal u vertellen wat u moet doen. We hebben extra aandacht besteed aan de kwaliteit van de verpakking voor Edikio-printers. Bewaar deze verpakking op een schone, droge plek. Als u de printer moet retourneren, wordt u om de volledige originele verpakking gevraagd (doos, inzetstukken en beschermende zakken).

Als de printer wordt geretourneerd zonder de originele verpakking en er onderdelen beschadigd raken tijdens het transport, vallen deze onderdelen niet meer onder de garantie. Er worden kosten in rekening gebracht voor nieuw verpakkingsmateriaal om de printer weer naar u terug te sturen. NOTEDe printer moet op een droge, goed geventileerde locatie worden geplaatst, en moet worden beschermd tegen stof en tocht. Zet uw printer op een vlak, stevig oppervlak dat het gewicht van de printer kan dragen.

Accessoires die bij uw printer worden geleverd:• USB-stick met:• De Edikio-software voor het beheren en afdrukken van uw prijskaarten• De Edikio Printer Suite-printerdriver voor Windows• De garantie-informatie in PDF-indeling• De conformiteitsverklaring (aan het einde van deze handleiding)• Kit met verbruiksartikelen (een wit lint en zwarte PVC-kaarten)• Starterspakket voor reiniging• Snelstartgids• Stroomtoevoereenheid – CWT type KPL-065M-VI• Stroomkabel• USB-kabel. Als een van deze onderdelen ontbreekt, neemt u contact op met uw Edikio by Evolis-reseller.

8EDIKIO FLEXBESCHRIJVING VAN DE PRINTER EN FUNCTIES!Alleen leveranciers/installateurs of ervaren gebruikers hebben toegang tot de zijpanelen van de printer. Vóór u een handeling uitvoert, moet u de printer eerst van het stroomnet ontkoppelen (stekker uit het stopcontact).ABCBouton poussoirImprimanteNettoyageCartes et rubanWi-Fi (option)BedieningsknopKaarten en lintReinigenPrinterWi (optioneel)DEFGHIA LaderB OpvangbakC BedieningspaneelD USB-poort (type A)E USB-poort (type B)F Ethernet-poortG StroomaansluitingH Plaats voor Kensington-slotI Behuizing achterkant

10EDIKIO FLEXINSTALLATIE De printer aansluitenAansluiting op de stroomtoevoer!De printer moet worden aangesloten op een correct beschermde en geaarde elektrische installatie.FI: Laite on liitettävä suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan.NO: Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt.SE: Apparaten skall anslutas till jordat uttag.DK: Printeren skal tilsluttes til en korrekt beskyttet og jordforbundet el-installtion.Voordat u onderhoud uitvoert, moet u zorgen dat de stroomkabel is ontkoppeld. Voor uw persoonlijke veiligheid moet u zorgen dat de kabel en stroomtoevoereenheid goed bereikbaar zijn, vooral bij noodgevallen.NOTEDe printer wordt na 10 minuten inactiviteit automatisch in stand-by gezet om stroom te besparen. Na 30 minuten in stand-bymodus schakelt de printer automatisch over naar de slaapmodus.De stand-bytijden kunnen worden ingesteld in het Edikio Print Center.

Wanneer u in stand-by een afdruktaak verzendt, wordt de printer opnieuw gestart, en wanneer u kort de bedieningsknop indrukt (1 seconde), wordt de printer uit de slaapmodus gehaald.• Verwijder de sticker die op de verbindingspoorten aan de achterkant van de printer zit.• Sluit de stroomkabel op de stroomtoevoereenheid aan en sluit de stroomkabelconnector op de printer aan.• Steek de stekker van de stroomkabel vervolgens in een geaard stopcontact.De printer is ingeschakeld: het bedieningspaneel licht op waarmee wordt aangegeven dat de printer correct werkt. Als het bedieningspaneel niet oplicht, controleert u de installatie.

11EDIKIO FLEXDe printerdriver installeren!Sluit nooit de USB-gegevenskabel aan voordat de installatie van het stuurprogramma is voltooid.Nieuwe geavanceerde functies automatiseren alle printerinstellingen na installatie van de printerdriver.Uw printer wordt geleverd met een USB-stick die de Edikio Printer Suite bevat.

Deze software omvat de Windows-printerdriver.De Edikio Printer Suite® is een complete softwareoplossing voor printerdrivers die de gebruikerservaring verbetert door de interactie tussen de printer en computer intuïtiever te maken.Het is ook:• Een afdrukcentrum met actuele informatie over printers: de printerstatus, resterende capaciteit van het lint enz.• Een krachtige tool voor het instellen van de printer• Een centrum dat gebruikers waarschuwt wanneer hun tussenkomst vereist is• Een centraal punt voor printeronderhoud en -beheer• Een aantal wizards die u begeleiden door het reinigings- en updateproces, enz.• Een diagnostisch hulpprogrammaZo installeert u de printerdriver:Voor pc: Steek de USB-stick in uw computer en selecteer het printerdrivermenu. Een programma leidt u door het volledige installatieproces.

12EDIKIO FLEXAansluiten op een netwerk (Ethernet en wifi)!Wanneer u de basisinstellingen van de printer wijzigt zonder voorafgaande kennis van de lay-out van het betreffende LAN of zonder gedegen technische kennis, kan dit resulteren in een foute werking van de printer en zelfs leiden tot het geheel of gedeeltelijk falen van het LAN. Neem contact op met uw systeem- en netwerkbeheerder voordat u de instellingen voor uw LAN wijzigt of er verbinding mee maakt.NOTEEvolis-printers die zijn uitgerust met een TCP/IP-netwerkinterface, beschikken over een ingebouwde http-server.De Edikio Flex-printer heeft een oplossing voor een TCP/IP-netwerkverbinding. Het is raadzaam de wizard in het menu Gereedschappen van het Edikio Print Center te gebruiken om uw printer met wifi te verbinden.De standaardconfiguratie van de printer is DHCP-modus (Dynamic Host Configuration Protocol).

Dit betekent dat het IP-adres door het netwerk wordt verstrekt. Naast deze basisinstellingen kan de netwerkbeheerder de configuratie van de printer aanpassen om te voldoen aan de beperkingen die door het bedrijfs-LAN worden opgelegd:• Printer aangesloten op een subnetwerk, in DHCP• Printer verbonden in een subnet met vast IP-adres, en WINS-resolutie• Printer verbonden in een subnet met vast IP-adres, zonder WINS-resolutieDe printer kan op twee manieren in het netwerk worden aangeduid:• Met hostnaam (NETBIOS)• Met IP-adresBovendien detecteert de wizard voor Ethernet-verbinding (Edikio Print Center > Gereedshap > Printerinstallatiewizard) automatisch alle geïnstalleerde Edikio-printers.De configureerbare instellingen zijn:• IP-adres van de printer• Subnetmasker• Gateway• WINS-server

13EDIKIO FLEXLintenDe originele Evolis High Trust®-linten optimaliseren de werking van uw printer en vermijden beschadiging. Als u linten van andere leveranciers gebruikt, kan uw printer beschadigd raken en vervalt de garantie van de fabrikant voor de printer.Voor een optimale afdrukkwaliteit is het raadzaam de printer bij elke lintwissel volledig te reinigen. Raadpleeg het hoofdstuk Service en onderhoud van deze handleiding.Het lint plaatsenNOTEDe printer herkent automatisch het geplaatste lint.1 Open het deksel.2 Plaats het lint zoals weergegeven.3 Sluit het deksel en druk erop tot u een klik hoort.

14EDIKIO FLEXKaartenDe kaarten plaatsenNOTEVoor optimale kwaliteit:• Gebruik alleen de kaarttypen die worden aanbevolen door Evolis.• Raak het afdrukbare oppervlak van de kaarten niet aan om de afdrukkwaliteit te behouden.• Gebruik geen beschadigde of gevouwen kaarten, kaarten met reliëf of kaarten die op de grond zijn gevallen.• Bescherm uw kaarten tegen stof.1 Open de lader.2 Plaats de kaarten: maximaal 50 kaarten met een dikte van 0,76 mm. Houd de kaarten vast en plaats deze zoals op de afbeeldingen weergegeven.3 Sluit de lader.

15EDIKIO FLEXAfgedrukte kaarten verwijderenAls de afdrukcyclus is voltooid, worden de kaarten in de opvangbak onder de kaartlader geworpen. Deze opvangbak is ontworpen om de afgedrukte kaarten te verzamelen. De printer is uitgerust met een opvangbak die een capaciteit heeft van maximaal 25 kaarten met een dikte van 0,76 mm.De kaartdikte aanpassenDe printer is uitgerust met een handmatig afstelsysteem voor de kaartdikte. Dit systeem is bereikbaar wanneer het deksel open is. De printer is geschikt voor kaarten met een dikte van 0,5 mm tot 0,76 mm (20 tot 30 mil). De fabrieksinstelling van de kaartdikte bedraagt 0,76 mm.1 Open de printerklep.2 Pas de kaartdikte aan door de geleider naar links of rechts te bewegen naar de gewenste kaartdikte.3 Sluit vervolgens het deksel.

AFDRUKINSTELLINGEN, INTERACTIE MET DE PRINTER EN AFDRUKKENDE AFDRUKINSTELLINGEN BEHERENZodra het lint is plaatst, past uw Edikio-printer zich automatisch aan om de instellingen en set-up te optimaliseren.Een beheertoepassing met de naam EEdikio Print Center zal u indien nodig helpen om vooraf gedefinieerde instellingen te wijzigen.Zo opent u deze toepassing:• Selecteer via de knop Start links onderaan op de Windows-taakbalk Alle programma's, Evolis Card Printer, Edikio Printer Suite, Edikio Print Center.• De toepassing geeft alle geïnstalleerde Edikio-printers weer.• Selecteer de gewenste printer.• Klik met de rechtermuisknop op de naam van de printer en kies Eigenschappen om toegang te krijgen tot de instellingen, of dubbelklik op de naam van de printer.NOTEBekijk de instellingen die zijn gedefinieerd onder de eigenschappen van de printerdriver en neem gerust contact op met uw Edikio by Evolis-reseller voor advies en hulp voordat u wijzigingen doorvoert.INTERACTIE MET DE PRINTERMeldingen en waarschuwingenDe Edikio Printer Manager-module biedt een extra functie waardoor de printer via meldingen met de gebruiker kan communiceren.Er zijn meerdere soorten meldingen:• Berichten over printeronderhoud.• Berichten en waarschuwingen die te maken hebben met de linten, hun compatibiliteit met uw printer en de aard van uw afdruktaken.• Waarschuwingen over problemen die afdrukken hebben verhinderd.Wanneer de Edikio Printer Manager is ingeschakeld, wordt er een klein pictogram weergegeven in de balk rechts onderaan uw scherm: De kleur van het pictogram varieert afhankelijk van de status van de printer:• Groen: printer klaar• Oranje: informatiebericht weergegeven - afdrukken gestopt• Rood: waarschuwingsbericht weergegeven - afdrukken gestopt• Grijs: Printer in slaapmodus, ontkoppeld of de communicatie werd onderbroken.

17EDIKIO FLEXMogelijke acties uit een meldingExtra hulp is te verkrijgen via de ondersteuningssite van Evolis (hiervoor heeft u een internetverbinding nodig).De afdruktaak onderbrekenDe taak opnieuw startenU kunt de Edikio Printer Manager uitschakelen door met de rechtermuisknop op het pictogram in de bovenstaande toepassing te klikken, op de Windows-statusbalk.NOTEHet is niet raadzaam de Edikio Printer Manager te onderbreken. Doe dit alleen bij een conflict met andere op uw computer geïnstalleerde toepassingen. De Edikio Printer Manager is de beste manier om uw printer en afdruktaken effectief te beheren vanaf uw werkplek.

18EDIKIO FLEXLED-bedieningspaneelKaarten ind lint DrukknopReinigenPrinterWi-Fi (optioneel)BRANDT CONTINUKNIPPERTPRINTER KLAAR• De printer is klaar om gegevens te ontvangen.VERWERKEN• De printer ontvangt gegevens.LINT• Geen lint in de printer.• Het lint is opgebruikt.• Het lint is niet juist geplaatst.• Het lint is gescheurd.• Het lint is niet herkend.Controleer de staat van het lint in de printer. Als een afdruktaak wordt uitgevoerd, wordt deze opnieuw gestart met een nieuwe kaart.KAARTEN• Geen kaarten in de kaarttoevoer.Plaats kaarten in de lader - het proces begint opnieuw.• Fout tijdens het laden van de kaarten.Controleer de plaats van de kaarten. For any other problems contact your Evolis dealer.KAARTEN• Toevoer bijna leeg

19EDIKIO FLEXPERIODIEK ONDERHOUD(na 1000 geplaatste kaarten)• De printer moet worden gereinigd.(Zie "Schoonmaakroutine van de printer", pagina 22)GEAVANCEERD ONDERHOUD• De printer vereist geavanceerd onderhoud.(Zie "Geavanceerd onderhoud", pagina 23)REINIGEN(na 1200 geplaatste kaarten)• De printer moet verplicht worden gereinigd, anders vervalt de garantie.KOELMODUS• Het koelsysteem is geactiveerd.De printer pauzeert enkele seconden en start opnieuw wanneer de normale werkingstemperatuur weer is bereikt.FIRMWARE-UPDATE• De printer werkt de firmware bij.De printer is weer operationeel na de update.PRINTERDEKSEL GEOPEND • Het printerdeksel is open.Sluit het deksel opnieuw. De printer wordt gestart.MECHANISCHE FOUT• Kaart vastgelopen in de printer.• Fout van een mechanisch onderdeel.Open het deksel en houd de knop ingedrukt om de vastgelopen kaart te verwijderen.

Zie de bijbehorende gebruikershandleidingen voor meer informatie.In Microsoft® WordIn een groot aantal Windows-toepassingen kunnen documenten worden afgedrukt (zoals de programma's in de Microsoft Office-suite: MS Word, MS PowerPoint).1 Doe het volgende nadat u de Evolis-printer als standaardprinter heeft ingesteld, start de MS Word-toepassing.2 Selecteer Liggend onder Afdrukstand.3 Wijzig de grootte van uw document door het type CR80 te selecteren of door het document op de gewenste afmetingen in te stellen op (CR80-creditcardformaat: 8,6 cm x 5,4 cm; lang kaartformaat 120 mm: 120 mm x 50 mm; lang kaartformaat 150 mm: 150 mm x 50 mm).4 Uw kaart nu aanpassen door de verschillende items toe te voegen (Logo's en afbeeldingen, Tekst, Streepjescodes, enz.)5 Wanneer de kaart klaar is, klikt u op Bestand en dan op Afdrukken.

21EDIKIO FLEX3. ONDERHOUDALGEMENE GARANTIEINFORMATIE!Volg de volgende instructies om ervoor te zorgen dat de printer correct werkt.De fabrieksgarantie is onderhevig aan strikte navolging van de instructies voor regelmatige service en onderhoud, en met name de reinigingscycli van de printer.De garantie van de printkop vervalt als de onderhouds- en serviceprocedures van deze sectie niet worden opgevolgd.Evolis wordt vrijgesteld van alle verantwoordelijkheid wanneer de printer niet onderhouden werd zoals vereist.Als uitzonderlijk gevoelig onderdeel van de printer is de printkop een slijtageonderdeel. De levensduur van de printer kan aanzienlijk worden verkort door de aanwezigheid van stof, vloeibare of vaste elementen in de nabije omgeving van de printer, op de printkop of op de kaarten.

De gebruiker dient ervoor te zorgen dat er alleen schone kaarten, die vrij zijn van stof en vreemde voorwerpen, in de printer worden geplaatst. De frequentie en de kwaliteit van het onderhoud zijn bepalende factoren die ervoor zorgen dat de gebruiker de levensduur van de printkop kan verlengen en die een uitstekende afdrukkwaliteit verzekeren. Er moet dus bijzondere zorg worden besteed aan deze handeling. Gebruikers moeten de service- en onderhoudsinstructies opvolgen die in dit hoofdstuk worden beschreven.Het gebruik van linten van het merk Evolis (Evolis High Trust®) zorgt daarnaast ook voor een goede werking van uw apparatuur. Wanneer u linten gebruikt die niet door Evolis zijn goedgekeurd, kan dit de kwaliteit en betrouwbaarheid van afdruktaken aantasten, met als gevolg afdrukken van lage kwaliteit en zelfs slechte werking van de printer.

De fabrieksgarantie geldt niet voor fysieke schade of problemen met de kwaliteit die worden veroorzaakt door het gebruik van linten die niet door Evolis zijn goedgekeurd. We leveren reinigings- en onderhoudsartikelen evenals andere verbruiksartikelen. U kunt deze op de website vinden www.evolis.com.

22EDIKIO FLEXSCHOONMAAKROUTINE VAN DE PRINTER!Het reinigingswaarschuwingssysteem van de printer wordt geactiveerd na een bepaald aantal ingebrachte kaarten.U moet routine-onderhoud aan de printer verrichten wanneer dit alarm afgaat.De garantie van de printkop is direct afhankelijk van regelmatig onderhoud van uw printer.

Als de regelmatige reiniging niet wordt uitgevoerd en als het waarschuwingslampje blijft branden, wordt de garantie op de printkop automatisch ongeldig vanwege het niet nakomen van contractuele onderhoudsverplichtingen.NOTEAanbevolen onderhoudscyclus: telkens wanneer u het lint vervangtVerplichte onderhoudscyclus: wanneer het onderhoudsalarm afgaatOnderhoudsaccessoire: klevende onderhoudskaart.Het periodieke onderhoud kan ook worden gestart vanuit het Edikio Print Center (Eigenschappen > Reinigen > Onderhoud uitvoeren).Vergeet niet om, vóór u de printer gebruikt, de geleider op de gewenste kaartdikte in te stellen.PrinterPrinterreiniging vereist na:(controlelampje knippert)Garantie vervalt na:(controlelampje brandt)Edikio Flex 1000 kaarten 1200 kaarten1 Open de printerklep.2 Verwijder het lint zoals weergegeven.3 Stel de kaartdikte in op MAX met behulp van de geleider (0.76 mm / 30 mil).4 Sluit de klep en zorg dat deze dichtklikt.5 Verwijder indien nodig kaarten uit de lader.6 Druk tweemaal op de bedieningsknop op het bedieningspaneel voordat u de onderhoudskaart plaatst.7 Verwijder de folie van de klevende kaart en plaats de onderhoudskaart in de lader zoals aangegeven met de klevende zijde naar boven.

Dit kan de afdrukkwaliteit beïnvloeden of de printkop permanent beschadigen.NOTEAanbevolen onderhoudscyclus: elke 5 periodieke onderhoudscycli.Onderhoudsaccessoire: Klevende kaart, Geïmpregneerde T-kaart (De T-kaart moet direct worden gebruikt nadat het zakje is geopend), reinigingspen (Kan tot 8 keer worden gebruikt), reinigingsdoekjes.Het periodieke onderhoud kan ook worden gestart vanuit het Edikio Print Center (Eigenschappen > Reinigen > Onderhoud uitvoeren).Vergeet niet om, vóór u de printer gebruikt, de geleider op de gewenste kaartdikte in te stellen.Wacht na het reinigen 2 minuten voordat u uw printer gebruikt.Onderhoud van de printer1 Open het printerdeksel.2 Verwijder het lint.3 Stel de kaartdikte in op MAX met behulp van de geleider (0.76 mm / 30 mil).4 Sluit de klep en zorg dat deze dichtklikt.5 Open de lader.6 Verwijder indien nodig kaarten uit de lader.7 Druk twee keer op de bedieningsknop voordat u de reinigingskaart plaatst.8 Plaats de T-vormige reinigingskaart in de lader.

Het reinigen begint.9 Wanneer de printer de T-kaart uitwerpt, verwijdert u deze uit de kaartlader.10 Verwijder de folie van de klevende kaart en wanneer de LED van het lint en de kaarten gaat knipperen, plaatst u de klevende kaart in de kaartlader (klevende zijde naar boven). Het reinigen begint. Na het reinigen wordt de klevende kaart in de opvangbak uitgeworpen.Onderhoud van de printkop1 Verwijder de dop van de reinigingspen.2 Ontkoppel de stroomtoevoer, open het deksel en zoek de printkop.3 Wrijf de pen een paar seconden voorzichtig van links naar rechts langs de printkop zoals afgebeeld.

24EDIKIO FLEXOnderhoud van de antistoffilterNOTEDe antistoffilter bevindt zich achter de ventilator van de printkop.1 Verwijder de filter door deze omhoog te trekken en verder omhoog te schuiven om de filter helemaal te verwijderen.2 Wanneer de filter is verwijderd, neemt u een van de Evolis High Trust®-reinigingsdoekjes.3 Reinig de filter door er aan beide kanten met het doekje overheen te vegen.4 U plaatst de filter terug door deze weer in te zetten (gleuf naar u toe gericht) en omlaag te drukken tot de filter vastklikt.5 Plaats het lint terug op zijn plaats. Sluit de klep. Sluit de printer weer aan.

25EDIKIO FLEX4. HELPDIAGNOSTISCHE HULPEPCU kunt de technische en grafische testkaarten ook vanuit het Edikio Print Center afdrukken.Geïnstalleerde softwareversies identificerenU kunt de geïnstalleerde systeemversies direct identificeren (driver, set-up, enz.):1 Dubbelklik in het Edikio Print Center op de printernaam om de Eigenschappen te openen.2 Klik op Systeeminformatie en vervolgens op Systeeminformatie.Een technische testkaart afdrukkenDe technische testkaart moet worden afgedrukt bij ontvangst van de printer om te controleren of uw printer correct werkt. Deze kaart geeft bepaalde technische informatie over de printer (serienummer, firmware, reiniging, printkop, enzovoort).

Uw reseller kan hierom vragen.1 Wacht tot alle afdruktaken zijn voltooid.2 Controleer of er lint en een kaart in de printer zijn geplaatst.3 Houd de bedieningsknop vier tot vijf seconden ingedrukt tot deze uitgaat.4 Druk nogmaals op de bedieningsknop en houd deze ingedrukt..5 De bedieningsknop licht op.6 Laat de bedieningsknop los wanneer het lampje begint te knipperen.7 De testkaart wordt nu afgedrukt (in kleur als er een kleurenlint in de printer is geplaatst of monochroom als dit een monochroom lint is).8 De afgedrukte kaart wordt in de opvangbak uitgeworpen.Een grafische testkaart afdrukkenDe grafische testkaart wordt gebruikt om de afdrukkwaliteit in monochroom, de afwezigheid van offsets en correcte synchronisatie van het lint te controleren.Als u de grafische testkaart wilt afdrukken:1 Controleert u eerst of er lint en kaart in de printer aanwezig zijn.2 Ga naar het Edikio Print Center en dubbelklik op de printernaam om de Eigenschappen te openen.

3 Klik in het nieuwe venster op Systeeminformatie en dan op het tabblad Testkaarten. Klik vervolgens op de knop Grafische testkaart. De kaart wordt afgedrukt en de afgedrukte kaart wordt in de opvangbak uitgeworpen.

Deze kunnen onherstelbare schade aan uw printer toebrengen en uw garantie tenietdoen.AfdrukproblemenEr wordt niets afgedrukt1 Controleer de printerdriver• Controleer of er een driver voor uw printer is in de Windows-instellingen.• Controleer of de printer is geselecteerd als de standaardprinter.2 Controleer de stroomtoevoer van de printer• Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten op de printer en op een werkend stopcontact.• Controleer of de printer is ingeschakeld en de bedieningsknop brandt.• Zorg dat u de stroomtoevoereenheid gebruikt die bij de printer is geleverd.3 Controleer de USB-kabel• Controleer of de printer is aangesloten op uw computer via de USB-kabel.4 Controleer het lint• Controleer of het lint juist geplaatst is en het deksel gesloten is.5 Controleer de kaarten• Controleer of er kaarten in de lader zijn geplaatst.• Controleer of er kaarten zijn vastgelopen in de printer.6 Druk een testkaart af• Zie "Een technische testkaart afdrukken", pagina 25.Lege kaart uitgeworpen1 Controleer het lint• Controleer of het lint niet het einde heeft bereikt of is beschadigd.

Vervang het of plaats het opnieuw indien nodig.2 De printkop is mogelijk beschadigd• Druk een testkaart af.Als de testkaart niet wordt afgedrukt, neemt u contact op met een Edikio by Evolis-reseller voor technische ondersteuning.

27EDIKIO FLEXSlechte afdrukkwaliteitNOTEHet is raadzaam uw kaarten bij een Edikio by Evolis-reseller aan te schaffen.Wanneer u kaarten van derden gebruikt, kan dit de afdrukkwaliteit beïnvloeden/of de printkop beschadigen.Vlekjes op de kaart• Het kaartoppervlak is mogelijk vies.Controleer of uw kaarten helemaal schoon zijn.Gebruik nieuwe kaarten.• Reinigingsrol of printkop vies.Start een reinigingscyclus.Horizontale witte strepen• Het lint is niet juist geplaatst.Zorg dat het lintoppervlak niet gekreukt is.• Printkop vies of beschadigd.Reinig of vervang de printkop.Onscherpe afbeelding• Het lint is niet juist geplaatst.Controleer of het lint goed in de printer is geplaatst.• Slechte lintsynchronisatie.Open en sluit de printerklep om het lint te synchroniseren.• Vuile printer of reinigingsrol.Reinig de printer.• Gebruik van niet-compatibele kaarten.Controleer of de gebruikte kaarten voldoen aan de specificaties.

28EDIKIO FLEXGedeeltelijk of onjuist afdrukken1 Controleer de afdrukinstellingen• Zorg dat alle delen van het kaartontwerp dat moet worden afgedrukt, zich binnen de afdrukmarges bevinden. • Controleer de afdrukstand van het document (staand of liggend) in de configuratie van het Edikio Print Center. 2 Controleer de interfacekabel• Als er onregelmatige tekens worden afgedrukt, controleert u of u de USB-kabel gebruikt die bij uw printer is geleverd. • Controleer de aansluiting tussen de computer en de printer. 3 Controleer of de printer schoon is• Reinig de printer, met name de reinigingsrol. • Raadpleeg het hoofdstuk Onderhoud. 4 Controleer of de kaarten schoon zijn• Bescherm uw kaarten tegen stof. 5 Controleer het lint• Controleer of het lint juist is geplaatst. • Controleer of het lint ongehinderd wordt opgespoeld.

6 Controleer de printkop• Als er rechte horizontale strepen op de afgedrukte kaarten verschijnen, is de printkop waarschijnlijk vuil of beschadigd. • Zie "Geavanceerd onderhoud", pagina 23 of Zie "De printkop vervangen", pagina 29. Neem contact op met een Edikio by Evolis-reseller als het probleem zich blijft voordoen. Vastgelopen kaarten verwijderen. Schakel uw printer niet uit, aangezien hiermee afdruktaken in de wachtrij in het printergeheugen worden geannuleerd. Verwijder de kaart als volgt1 Open het printerdeksel en verwijder het lint. 2 Druk op de bedieningsknop om de kaarttransportrollen te activeren. Als de kaart nog steeds vastzit in de printer, schuift u deze handmatig naar de printeruitvoer. Als er meer dan een kaart is, verwijdert u altijd eerst de bovenste. 3 Plaats het lint terug en sluit vervolgens het printerdeksel.

29EDIKIO FLEXDe printkop vervangenDe printkop is een zeer gevoelig onderdeel van uw apparatuur. Deze bepaalt de afdrukkwaliteit. De directe omgeving moet vrij zijn van stof of andere deeltjes en de printkop moet regelmatig worden onderhouden om een lange levensduur te garanderen. Het kan echter gebeuren dat de kop moet worden vervangen. Evolis heeft een uniek hulpmiddel ontworpen om deze vervanging zonder gereedschap uit te voeren door gewoon de instructies uiterst zorgvuldig te volgen.Neem altijd eerst contact op met uw Edikio by Evolis-reseller. Deze kan u vertellen of u de printkop moet en kunt vervangen.

30EDIKIO FLEX2 - De nieuwe printkop installeren5 Noteer de code (PKN-nummer) op het witte etiket op de printkop. Deze code is later in de procedure nodig.6 Plaats de nieuwe printkop verticaal (witte connector bovenaan) door deze opnieuw in de twee geleiders te monteren zodat de pinnen in hun sleuven blijven zitten. Laat de kop vervolgens zakken door op de twee vorken te drukken, u hoort een klik.7 Sluit de kabel aan in zijn sleuf en let hierbij op de richting. Zet geen kracht op het mechanisme, dit stuk is een relatief gevoelig onderdeel. Druk omlaag op beide zijden van de connector voor een goede aansluiting.8 De nieuwe printkop is geïnstalleerd.

Sluit de klep.3 - De nieuwe printkop instellen!Als het nummer van de printkopkit niet correct wordt ingevoerd, werkt de printer mogelijk niet goed en kan de garantie vervallen.1 Zet de printer aan en controleer of deze goed is verbonden met een computer waarop Edikio Print Center is geïnstalleerd.2 Open het Edikio Print Center en dubbelklik op de naam van uw printer om de Eigenschappen te openen. Klik in het venster dat wordt weergegeven op Onderhoud en vervolgens op de Printkop vervangen.3 Voer het PKN-nummer van de printkopkit in onder PKN-nummer ingeven. Dit is het nummer dat u tijdens stap 2 heeft genoteerd. Klik vervolgens op Bevestigen.4 - De printer onderhoudenHet lampje REINIGEN is aan. Er is absoluut een onderhoud vereist na elke vervanging van de printkop.

31EDIKIO FLEXDe driver bijwerkenHet bijwerken van de driver is een taak die moet worden uitgevoerd om defecten te herstellen of om te profiteren van nieuwe opties. NOTENeem vóór elke update contact op met uw Edikio by Evolis-dealer voor advies of begeleiding bij het uitvoeren van de update. Update de printerdriver in deze gevallen:• Bij afdruk- of communicatieproblemen met de printer• Om te profiteren van nieuwe functies in nieuwe versies• Als u een melding hebt ontvangen van de driver of uw reseller waarin u wordt aangeraden uw driver bij te werkenU kunt de printerdriver ook bijwerken in de Edikio Print Center (Greedshap > Updateverificatiewizard). 1 Download het bestand printerdriver / Premium Suite (setup. exe voor Windows of. pkg voor Mac) vanaf myplace. evolis. com > Printers > Printer model > Software and Firmware. 2 Pak het. zip-bestand van de printerdriver uit.

3 Dubbelklik vervolgens op het bestand om het installatieprogramma te starten. Firmware-update (voor Windows). Een niet correct uitgevoerde update van de firmware kan leiden tot een slecht werkende printer. Neem contact op met uw Edikio by Evolis-dealer voordat u de firmware bijwerkt. Firmware-updates zijn alleen vereist bij een probleem of defect dat duidelijk geïdentificeerd is door uw Edikio by Evolis-reseller. Als de overdracht tussen computer en printer tijdens de downloadfase wordt onderbroken (printer of computer wordt uitgeschakeld, kabel wordt losgekoppeld), kan de printer niet meer worden opgestart. Neem in geval van een dergelijk incident contact op met uw Edikio by Evolis-dealer voor het vervangen van de processorkaart van uw printer.

NOTEAls u problemen ondervindt tijdens het updaten van de firmware, neemt u contact op met uw Edikio by Evolis-dealer die u een nieuw installatiebestand kan geven voor de firmware. De firmware-update wordt via het Edikio Print Center. De update kan automatisch of handmatig worden uitgevoerd.

32EDIKIO FLEXDe firmware handmatig bijwerken1 Download het bestand fimware (.firm) vanaf myplace.evolis.com > Printers > Printer model > Software and Firmware.2 Open nu het Edikio Print Center en dubbelklik op de naam van uw printer. Het venster Eigenschappen wordt geopend.3 Ga dan naar Onderhoud > Firmware updaten en klik op Updatewizard starten. Deze wizard helpt u uw printerfirmware bij te werken.4 Volgt u de instructies en selecteert u het .firm-bestand dat u zojuist naar uw computer heeft gedownload.5 Deze bewerking kan tot 1 minuut duren. Wanneer de firmware is geïnstalleerd, wordt de printer opnieuw opgestart. De update is voltooid en uw apparatuur is klaar voor gebruik.Als de printer niet de status Klaar weergeeft, betekent dit dat de update niet juist is uitgevoerd of dat de printer mogelijk niet goed werkt. Controleer de verbindingskabels en voer een nieuwe update uit.

33EDIKIO FLEXTECHNISCHE ONDERSTEUNINGAls u problemen heeft met de configuratie en het gebruik van uw printer, leest u deze handleiding zorgvuldig door.Als u het probleem niet kunt oplossen, gaat u naar het partnernetwerk van Evolis voor meer informatie en hulp.Partnernetwerk van EvolisNeem voor onopgeloste technische problemen contact op met uw Edikio by Evolis-dealer.Als u geen resellers kent, meldt u zich aan bij de website myplace.evolis.com en stuurt u ons uw vraag.

Evolis kan de contactgegevens van de dichtstbijzijnde Edikio by Evolis-reseller aan u doorgeven.• Printermodel en serienummer• De versie van uw mobiele besturingssysteem.• Een beschrijving van het incident• Een beschrijving van wat er is gedaan om het incident op te lossenInformatie vinden op myplace.evolis.comAls u meer technische hulp nodig hebt, kunt u informatie over het gebruik en het oplossen van problemen met Evolis-printers vinden op myplace.evolis.com.• Nieuwste versies van de firmware• Printerdrivers• Gebruikershandleidingen• Video's over het gebruik en onderhoud van Evolis-printers• Een knowledge base om antwoord op uw vragen te vinden

109(a) Digitaal apparaat Klasse BExtra informatie:Deze apparatuur is getest op en voldoet aan de limieten van een apparaat van klasse B, conform deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze limieten zijn bestemd om bescherming te bieden tegen schadelijke storingen van apparatuur in een woongebied. Deze apparatuur genereert en gebruikt hoge frequentie-energie, kan deze energie uitstralen, en kan, indien deze niet wordt geïnstalleerd of gebruikt in overeenstemming met de handleidingen, gevaarlijke storingen van de radiocommunicatie veroorzaken. Er kunnen echter altijd storingen optreden in een bepaalde omgeving. Wanneer de apparatuur de ontvangst van radio of televisie stoort (dit kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en in te schakelen) wordt de gebruiker verzocht de volgende maatregelen te treffen:- Verander de richting van of verplaats de ontvangstantenne.

- Zet de apparatuur uit de buurt van een radio of televisie. - Sluit de apparatuur aan via een ander circuit dan dat waarop de ontvanger aangesloten is. - Raadpleeg uw leverancier of een erkende radio- en televisiemonteur. Het gebruik van een gegolfde, afgeschermde parenkabel is nodig om de limieten te respecteren die werden opgelegd door deel 15 van de FCC-voorschriften voor digitale appartuur van Klasse B. In navolging van deel 15. 21 van de FCC-voorschriften kunnen wijzigingen aan dit apparaat die niet uitdrukkelijk en schriftelijk zijn goedgekeurd door de firma Evolis en die schadelijke storingen kunnen veroorzaken, de FCC-goedkeuring om de apparatuur te gebruiken, in het gedrang brengen. We raden aan een afstand van 20 cm aan te houden tussen de gebruiker en de RFID-module wanneer deze in werking is.

Het is goedgekeurd voor gebruik onder de volgende twee voorwaarden: (1) Het apparaat mag geen storingen veroorzaken en (2) het apparaat moet eventuele radio-elektrische storing accepteren die het ondervindt, zelfs als dit de werking compromitteert. Interferentie met radiofrequenties in Japan (VCCI)Dit product is een computerapparaat van Klasse B conform de normen bepaald door de Voluntary Control Council For Interferences by Information Technology Equipment (VCCI). Het gebruik van dit apparaat in of in de buurt van woongebieden kan radiostoringen veroorzaken. In dat geval moet u gepaste maatregelen treffen.