Edikio Access Guest Handleiding

4EDIKIO ACCESSCOPYRIGHT  HANDELSMERKENEvolis © 2022. Alle rechten voorbehouden. Gebruikers moeten de copyrightreglementen naleven die van toepassing zijn in hun land. Deze handleiding mag niet, in zijn geheel of gedeeltelijk, worden gekopieerd, vertaald, verveelvoudigd of overgebracht, om welke reden en op welke elektronische of mechanische manier dan ook zonder de nadrukkelijke schriftelijke toestemming van Evolis. Alle informatie in dit document is onderhevig aan wijziging zonder voorafgaande kennisgeving. Evolis kan niet aansprakelijk worden gehouden voor mogelijke fouten in deze handleiding of voor verlies of schade, hetzij per ongeluk, hetzij door verspreiding of gebruik van deze handleiding. Evolis HighTrust® is een handelsmerk van het Evolis-bedrijf. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaars.

GARANTIERaadpleeg de garantie-informatie die bij uw printer is geleverd voor voorwaarden, bepalingen en beperkingen. Registreer u online op myplace. evolis. com om printerdriver- en software-updates te ontvangen. MILIEUINFORMATIEEvolis legt zich erop toe het milieu te helpen door het energieverbruik van haar producten te verminderen. PRODUCTEN RECYCLEN AAN EINDE VAN LEVENSDUURVoor de productie van de apparatuur die u heeft aangeschaft, zijn natuurlijke bronnen gewonnen en gebruikt. Deze apparatuur kan materialen bevatten die gevaarlijk zijn voor uw gezondheid en het milieu. Het is raadzaam bestaande inzamelfaciliteiten te gebruiken om te voorkomen dat dergelijke materialen in ons milieu worden verspreid en om onze natuurlijke bronnen zo veel mogelijk te sparen.

Deze systemen hergebruiken of recyclen het grootste deel van de materialen in uw apparatuur die het einde van haar levensduur heeft bereikt, op een toepasselijke manier. Het symbool met de doorkruiste vuilnisbak op uw toestel wijst u erop deze faciliteiten te benutten.

Als u meer wilt weten over systemen voor inzameling, hergebruik en recycling, neemt u contact op met uw lokale of regionale instantie voor afvalbeheer. UW NIEUWE PRINTERMet onze nieuwe Edikio-printer kunt u een breed scala aan hoogwaardige aangepaste kaarten maken. Deze printer gebruikt verbruiksartikelen en accessoires die verkrijgbaar zijn via uw Edikio by Evolis-reseller. Ga naar onze website www. edikio. com voor meer informatie. Deze handleiding is geschreven voor de Edikio Access-oplossing.

5EDIKIO ACCESSMet de volgende pictogrammen op het label van de printer wordt belangrijke informatie aangegeven:Evaluatie van deze apparatuur is uitsluitend gebaseerd op een hoogte van maximaal 2000 m en daarom is dit de enige bedrijfstoestanddie voor dit apparaat geldt. Het gebruik van deze apparatuur op meer dan 2000 m hoogte brengt potentiële veiligheidsrisico’s met zich mee.Evaluatie van deze apparatuur is uitsluitend gebaseerd op een gematigd klimaat en daarom is dit de enige bedrijfstoestand die voor dit apparaat geldt. Het gebruik van deze apparatuur in een tropisch klimaat brengt potentiële veiligheidsrisico’s met zich mee.Certificering en conformiteitsverklaring• CE, FCC, ICES, VCCI, CCC, KC, EAC, BIS• ROHS• ISM-band van 13,553 tot 13,567 MHz, transmissievermogen lager dan 10 dBA/m bij 10 m, PLL/ASK/semi-duplex werkingOmgeving• Min./max.

6EDIKIO ACCESSAAN DE SLAGHet doel van deze handleiding is u stap voor stap te ondersteunen terwijl u uw printer en zijn functies leert kennen. Neem even de tijd om de handleiding door te lezen en meer te weten te komen over uw printer en zijn functies. Zo kunt u tijd besparen tijdens installatie en gebruik.PICTOGRAMMENIn deze handleiding worden de volgende pictogrammen gebruikt om belangrijke informatie aan te geven:Informatie die meer details biedt over bepaalde punten in de hoofdtekst.Geeft aan dat wanneer de aanbevolen actie niet wordt ondernomen, dit tot beschadiging van uw printer kan leiden.Dit symbool verwijst naar het Evolis Print Center, toegankelijk via uw computer, waar u besturing, beheer en instelling van uw printer kunt regelen.NOTE!EPC

7EDIKIO ACCESSAls u de printer moet retourneren, wordt u om de volledige originele verpakking gevraagd (doos, inzetstukken en beschermende zakken). Als de printer wordt geretourneerd zonder de originele verpakking en er onderdelen beschadigd raken tijdens het transport, vallen deze onderdelen niet meer onder de garantie. Er worden kosten in rekening gebracht voor nieuw verpakkingsmateriaal om de printer weer naar u terug te sturen.Als een van deze onderdelen ontbreekt, neemt u contact op met uw Edikio by Evolis-reseller.Gebruik alleen de stroomtoevoereenheid die bij uw Edikio Access-printer worden geleverd: CWT type KPL-065M-VI.Gebruik alleen de USB-kabel die bij uw Edikio Access-printer wordt geleverd.1. AAN DE SLAGUITPAKKENDe printer wordt geleverd met een aantal accessoires.

Controleer bij ontvangst of deze in de verpakking aanwezig zijn.Deze lijst met accessoires kan verschillen afhankelijk van uw geografische locatie. De printer wordt verzonden in een verpakking die speciaal werd ontworpen om schade tijdens het transport te voorkomen. Ziet u dat er iets beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met de verzendservice en breng uw Evolis by Evolis-reseller op de hoogte. De reseller zal u vertellen wat u moet doen.We hebben extra aandacht besteed aan de kwaliteit van de verpakkingal voor Edikio Access-printers.

Bewaar deze verpakking op een schone, droge plek.Accessoires die bij uw printer worden geleverd:• USB-stick voor installatie met:• De Edikio-software voor het beheren en afdrukken van uw prijskaarten• De Windows Edikio Printer Suite-driver• De garantie-informatie in PDF-indeling• De conformiteitsverklaring• Stroomtoevoereenheid – CWT type KPL-065M-VI• Stroomkabel.• USB-kabel.• Een kit met verbruiksartikelen (een wit lint en zwarte PVC-kaarten)!!

10EDIKIO ACCESSINSTALLATIE De printer aansluitenAansluiting op de stroomtoevoer• Verwijder de sticker die op de verbindingspoorten aan de achterkant van de printer zit.• Sluit de stroomkabel op de stroomtoevoereenheid aan en sluit de stroomkabelconnector op de printer aan.• Steek de stekker van de stroomkabel vervolgens in een geaard stopcontact.• De printer is ingeschakeld: het bedieningspaneel licht op waarmee wordt aangegeven dat de printer correct werkt. Als het bedieningspaneel niet oplicht, is de installatie niet juist uitgevoerd of werkt de printer niet correct.

Controleer de installatie.!De printer moet worden aangesloten op een correct beschermde en geaarde elektrische installatie.FI: Laite on liitettävä suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan.NO: Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt.SE: Apparaten skall anslutas till jordat uttag.DK: Printeren skal tilsluttes til en korrekt beskyttet og jordforbundet el-installtion.De Edikio Access-printer moet op een droge, goed geventileerde locatie worden geplaatst, en moet worden beschermd tegen stof en tocht. Zet uw printer op een vlak, stevig oppervlak dat het gewicht van de printer kan dragen.NOTE

11EDIKIO ACCESSSluit nooit de USB-gegevenskabel aan voordat de installatie van het stuurprogramma is voltooid.De printer wordt na 10 minuten inactiviteit automatisch in stand-by gezet om stroom te besparen. Na 30 minuten in stand-bymodus schakelt de printer automatisch over naar de slaapmodus.De stand-bytijden kunnen worden ingesteld in het Edikio Print Center. Wanneer u in stand-by een afdruktaak verzendt, wordt de printer opnieuw gestart, en wanneer u kort de bedieningsknop indrukt (1 seconde), wordt de printer uit de slaapmodus gehaald.Voordat u onderhoud uitvoert, moet u zorgen dat de stroomkabel is ontkoppeld. Voor uw persoonlijke veiligheid moet u zorgen dat de kabel en stroomtoevoereenheid goed bereikbaar zijn, vooral bij noodgevallen.Raadpleeg voor meer informatie het hoofdstuk over installatie van de printerdriver en volg de instructies nauwkeurig op.De USB-kabel aansluiten!NOTE!

12EDIKIO ACCESSDe printer herkent automatisch het geplaatste lint.LintenDe originele Evolis HighTrust®-linten optimaliseren de werking van uw printer en voorkomen dat deze beschadigd raakt. Linten van andere leveranciers zijn niet compatibel met uw printer. Als u linten van andere leveranciers gebruikt, kan dit uw printer beschadigen en vervalt de garantie van de fabrikant voor de printer.Voor een optimale afdrukkwaliteit is het raadzaam de printer eenmaal per jaar, of na een periode van inactiviteit, grondig te reinigen. Raadpleeg het hoofdstuk Service en onderhoud van deze handleiding.Het lint plaatsenNOTE1 Open het deksel.2 Plaats het lint zoals weergegeven.3 Sluit het deksel en druk erop tot u een klik hoort.

13EDIKIO ACCESSVoor een optimale kwaliteit moeten de kaarten ISO 7810-gecertificeerd zijn.Gebruik alleen de kaarttypen die worden aanbevolen door Evolis.Raak het afdrukbare oppervlak van de kaarten niet aan om de afdrukkwaliteit te behouden.Gebruik geen beschadigde of gevouwen kaarten, kaarten met reliëf of kaarten die op de grond zijn gevallen.Bescherm uw kaarten tegen stof.KaartenNOTEDe kaarten plaatsen25x1 Open de lader.2 Plaats de kaarten: maximaal 25 kaarten met een dikte van 0,76mm of maximaal 40 kaarten met een dikte van 0,5mm. Houd de kaarten vast en plaats deze zoals op de afbeeldingen weergegeven.3 Sluit de lader.

14EDIKIO ACCESSAfgedrukte kaarten verwijderenAls de afdrukcyclus is voltooid, worden de kaarten in de opvangbak onder de kaartlader geworpen. Deze opvangbak is ontworpen om de afgedrukte kaarten te verzamelen. De printer is uitgerust met een opvangbak met een maximumcapaciteit van 25 kaarten die 0,76 mm dik en 40 kaarten die 0,50 mm dik zijn.Wanneer u kaarten van 0,76mm gebruikt nadat u lange tijd kaarten van 0,50mm heeft gebruikt, moeten de rollen mogelijk worden gereinigd. Zie hoofdstuk 3 – De printer reinigen.NOTE

15EDIKIO ACCESSVolg de installatieprocedure nauwkeurig. Voor alle versies van Windows moet de gebruiker beheerdersrechten hebben om de driver te installeren.Wanneer u de driver installeert, wordt standaard het Edikio Print Center geïnstalleerd.Deze toepassing helpt u uw printerinstellingen te configureren.2. AFDRUKKENDE PRINTERDRIVER INSTALLERENNieuwe geavanceerde functies automatiseren alle printerinstellingen na installatie van de printerdriver.Uw printer wordt geleverd met een USB-stick die de Windows-printerdriver bevat. Steek de USB-stick in uw computer en selecteer het printerdrivermenu om de printerdriver te installeren. Een programma leidt u door het volledige installatieproces.!NOTENOTESluit de USB-kabel op uw computer aan wanneer u daar door het installatieprogramma om wordt gevraagd.Raadpleeg de sectie De printer aansluiten in dit hoofdstuk voor de verbindingsprocedure.

16EDIKIO ACCESSDE AFDRUKINSTELLINGEN BEHEREN IN WINDOWSZodra het lint is geplaatst, wordt uw Edikio-printer automatisch geconfigureerd.Een beheertoepassing met de naam Edikio Print Center zal u indien nodig helpen om vooraf gedefinieerde instellingen te wijzigen.Zo opent u deze toepassing:• Selecteer via de knop Start links onderaan op de Windows-taakbalk Alle programma's, Evolis Card Printer, Evolis Printer Suite, Edikio Print Center.

18EDIKIO ACCESSMELDING VAN BERICHTEN EN WAARSCHUWINGENVia visuele meldingen op de computer biedt de Edikio Printer Manager informatie over de printer en wordt u gewaarschuwd wanneer uw aandacht is vereist.Er zijn meerdere soorten meldingen:• Berichten en waarschuwingen die te maken hebben met de linten, hun compatibiliteit met uw printer en de aard van uw afdruktaken.• Waarschuwingen over problemen die afdrukken hebben verhinderd.Wanneer de Edikio Printer Manager is ingeschakeld, wordt er een klein pictogram weergegeven in de balk rechts onderaan uw scherm:De kleur van het pictogram varieert afhankelijk van de status van de printer:• Groen: printer klaar• Oranje: informatiebericht weergegeven - afdrukken gestopt• Rood: waarschuwingsbericht weergegeven - afdrukken gestopt• Grijs: Printer in slaapmodus, ontkoppeld of de communicatie werd onderbroken.Wanneer er een melding verschijnt, wordt deze weergegeven in dit soort venster:Extra hulp is te verkrijgen via de ondersteuningssite van Evolis (hiervoor heeft u een internetverbinding nodig).De afdruktaak onderbrekenU kunt de Edikio Printer Manager uitschakelen door met de rechtermuisknop op het pictogram op de statusbalk te klikken.Het is niet raadzaam de Edikio Printer Manager te onderbreken.

19EDIKIO ACCESS3. ONDERHOUDONDERHOUD VAN DE PRINTERHet is raadzaam uw printer te reinigen om deze in optimale conditie te houden. We raden u aan de verschillende printeronderdelen regelmatig te reinigen: transportrollen en printkop.Mochten er zich problemen met afdrukken voordoen, reinig de printer dan.Na een lange periode van inactiviteit kan zich stof in de rollen en printkop hebben opgehoopt. Het is daarom raadzaam de printer te reinigen voordat u deze weer gebruikt.Als u van plan bent uw printer langere tijd niet te gebruiken, raden we u aan een beschermende hoes aan te schaffen om te voorkomen dat stof zich in uw printer ophoopt.Neem contact op met uw Edikio by Evolis-reseller om er een aan te schaffen.NOTENOTE!De T-kaarten en Evolis High Trust®-reinigingspennen zijn verkrijgbaar bij uw reseller.

20EDIKIO ACCESSVolg de onderstaande procedure om de printer te reinigen:Door de T-vormige kaart herhaaldelijk door de printer te laten lopen, wordt de reinigingsrol gereinigd. Zo wordt de afdrukkwaliteit gehandhaafd en de levensduur van de printkop verlengd.1 Open de printerklep.2 Verwijder het lint zoals weergegeven.3 Sluit het deksel en druk erop tot u een klik hoort, wat aangeeft dat het goed gesloten is.1 2 3De printer reinigenAanbevolen reinigingscyclus: eenmaal per jaar.Het is echter raadzaam de printer vaker te reinigen als deze op een stoffige plek staat of als u de printer intensief gebruikt.Onderhoudsaccessoire: geïmpregneerde T-vormige kaart. Neem contact op met uw Edikio by Evolis-reseller om er een aan te schaffen.NOTE

21EDIKIO ACCESS4 5 6 7Belangrijk: de T-vormige kaart moet direct worden gebruikt nadat het zakje wordt geopend.Een droge T-kaart is niet effectief en kan uw printer beschadigen.De T-kaart is uitsluitend voor eenmalig gebruik. Gebruik telkens wanneer u de printer reinigt, een nieuwe kaart.Het periodieke onderhoud kan ook worden gestart vanuit het Edikio Print Center door op Reinigen starten te klikken.EPC!4 Verwijder indien nodig kaarten uit de lader.5 Druk twee keer op de bedieningsknop voordat u de T-vormige reinigingskaart plaatst.6 Plaats de T-vormige reinigingskaart zoals weergegeven in de lader. Het reinigen begint.7 Verwijder de T-vormige kaart.

22EDIKIO ACCESSDe printkop reinigenAanbevolen reinigingscyclus: Als u merkt dat de afdrukkwaliteit verslechtert of na een periode van inactiviteit.Onderhoudsaccessoire: reinigingspen van het merk Evolis High Trust®.NOTE!Ontkoppel de printer van de stroomtoevoer voordat u de printkop reinigt.Volg de reinigingscycli nauwkeurig.Vermijd contact tussen de printkop en metalen of scherpe voorwerpen.Raak de printkop niet met uw vingers aan, omdat dit de afdrukkwaliteit kan beïnvloeden of de printkop permanent kan beschadigen.Bescherm de printkop en de onderdelen ook tegen ontladingen van statische elektriciteit.

23EDIKIO ACCESSDe reinigingspen kan tot 8 keer worden gebruikt om de printkop te reinigen.Volg onderstaande procedure:1 Verwijder de dop van de reinigingspen.2 Ontkoppel de stroomtoevoer, open het deksel en zoek de printkop.3 Wrijf de pen een paar seconden voorzichtig van links naar rechts langs de printkop zoals afgebeeld.4 Sluit de klep. Sluit de printer weer aan.1 24Wacht na het reinigen 2 minuten voordat u de printer weer gebruikt.NOTEWaarschuwing! Net als de T-kaarten mag de reinigingspen niet uitdrogen, anders werkt deze niet meer.!3

24EDIKIO ACCESS4. HELPDit hoofdstuk biedt een aantal suggesties voor het identificeren van problemen die kunnen optreden tijdens het gebruik van de printer. Neem contact op met uw Edikio by Evolis-reseller als u het probleem niet kunt oplossen.WAARSCHUWINGEN EN DIAGNOSEHoewel de Edikio-printer is ontworpen voor zelfstandige werking met minimale tussenkomst van de gebruiker, kan het nuttig zijn te weten wat de belangrijkste waarschuwingsberichten zijn.Zie Hoofdstuk 1 – Beschrijving van de printer en functies (p.5) voor meer informatie over het bedieningspaneel.PRINTER KLAAR• De bedieningsknop licht op.• De printer is klaar om gegevens te ontvangen.VERWERKEN• De printer ontvangt gegevens.• De bedieningsknop knippert.UITBRANDT CONTINUKNIPPERTLEGENDA

25EDIKIO ACCESSDe bedieningsknop en de waarschuwingslampjes voor kaart/lint branden:KAARTEN• Geen kaarten in de lader.Plaats kaarten in de lader; het proces start opnieuw.• Fout bij plaatsen van kaarten.Controleer of de kaarten zijn geplaatst. Neem voor alle andere problemen contact op met uw Edikio by Evolis-reseller.LINT• Geen lint in de printer.• Het lint is opgebruikt.• Het lint is niet juist geplaatst.• Het lint is gescheurd.• Het lint wordt niet herkend.Controleer de staat van het lint in de printer. Als een afdruktaak in voortgang was, wordt deze opnieuw gestart met een nieuwe kaart.Voor een optimaal gebruik van uw printer raden we u aan de door Evolis aanbevolen linten en kaarten te gebruiken.NOTEUITBRANDT CONTINUKNIPPERTLEGENDA

26EDIKIO ACCESSKOELMODUS• Het koelsysteem is geactiveerd.De printer pauzeert enkele seconden en start opnieuw wanneer de normale werkingstemperatuur weer is bereikt.FIRMWARE-UPDATE• De printer werkt de firmware bij.De printer werkt weer na de update.De bedieningsknop en het waarschuwingslampje voor de printer branden:PRINTERDEKSEL GEOPEND • Het printerdeksel is open.Sluit de klep. De printer start opnieuw op.MECHANISCHE FOUT• Kaart vastgelopen in de printer.• Fout van een mechanisch onderdeel.Open de klep en houd de knop ingedrukt om de vastgelopen kaart te verwijderen. Raadpleeg pagina 30 voor meer informatie.Blijft het probleem optreden, neem dan contact op met de technische ondersteuning op myplace.evolis.comUITBRANDT CONTINUKNIPPERTLEGENDA

27EDIKIO ACCESSDIAGNOSTISCHE HULPIn dit hoofdstuk vindt u alle informatie die u nodig heeft om enkele eenvoudige controles uit te voeren waarnaar u mogelijk wordt gevraagd wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning. Geïnstalleerde softwareversies identificerenU kunt de geïnstalleerde systeemversies direct identificeren (printerdriver, set-up, enz. ):1 Dubbelklik in het Edikio Print Center op de printernaam om de Eigenschappen te openen. 2 Klik op Systeeminformatie en vervolgens op Systeeminformatie. Een grafische testkaart afdrukkenDe grafische testkaart wordt gebruikt om de afdrukkwaliteit in monochroom, de afwezigheid van offsets en correcte synchronisatie van het lint te controleren. Als u de grafische testkaart wilt afdrukken, controleert u eerst of er lint en kaart in de printer aanwezig zijn.

Ga naar het Edikio Print Center, selecteer Systeeminformatie en klik op het tabblad Testkaarten. Klik vervolgens op de knop Grafische testkaart. De kaart wordt afgedrukt en de afgedrukte kaart wordt in de opvangbak uitgeworpen. Het afdrukken van de grafische testkaart kan alleen worden gestart vanuit de Edikio Print Center-software. Hiervoor opent u het Edikio Print Center, dubbelklikt u op uw printer of klikt u met de rechtermuisknop op Eigenschappen en gaat u naar Systeeminformatie en dan Testkaarten. EPCEen technische testkaart afdrukkenHet is raadzaam een technische testkaart af te drukken om te controleren of uw printer correct werkt. Op deze kaart worden verschillende technische gegevens over de printer weergegeven (serienummer, firmware, printkop, enz. ). 1 Wacht tot alle afdruktaken zijn voltooid. 2 Controleer of er lint en een kaart in de printer zijn geplaatst.

7 De technische testkaart wordt afgedrukt. 8 De afgedrukte kaart wordt in de opvangbak uitgeworpen. U kunt de technische testkaart ook afdrukken vanuit de Edikio Print Center-software. Hiervoor opent u het Edikio Print Center, dubbelklikt u op uw printer of klikt u met de rechtermuisknop op Eigenschappen en gaat u naar Systeeminformatie en dan Testkaarten. EPC.

U loopt het risico onherstelbare schade te veroorzaken.!AfdrukproblemenAfdrukken wordt niet gestart1 Controleer de printerdriver• Controleer of er een driver voor uw printer is in de systeeminstellingen.• Controleer of de printer is geselecteerd als de standaardprinter.2 Controleer de stroomtoevoer van de printer• Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten op de printer en op een werkend stopcontact.• Controleer of de printer is ingeschakeld en de bedieningsknop brandt.• Zorg dat u de stroomtoevoereenheid gebruikt die bij de printer is geleverd.3 Controleer de USB-kabel• Controleer of de printer is aangesloten op uw computer via de USB-kabel.4 Controleer het lint• Controleer of het lint juist geplaatst is en het deksel gesloten is.5 Controleer de kaarten• Controleer of er kaarten in de lader zijn geplaatst.• Controleer of er kaarten zijn vastgelopen in de printer.6 Druk een testkaart af• Raadpleeg de vorige pagina in deze handleiding om uw testkaart af te drukken.Er wordt niets afgedrukt op de kaart1 Controleer het lint• Controleer of het lint niet het einde heeft bereikt of is beschadigd.

Vervang het of plaats het opnieuw indien nodig.2 De printkop is mogelijk beschadigd• Druk een testkaart af.Als de testkaart niet wordt afgedrukt, neemt u contact op met een Edikio by Evolis-reseller voor technische ondersteuning of gaat u naar de website myplace.evolis.com

29EDIKIO ACCESSSlechte afdrukkwaliteitVlekjes op de kaart• Het kaartoppervlak is mogelijk vies.Controleer of uw kaarten helemaal schoon zijn.Gebruik nieuwe kaarten.• Reinigingsrol of printkop vies.Start een reinigingscyclus.Horizontale witte strepen• Het lint is niet juist geplaatst.Zorg dat het lintoppervlak niet gekreukt is.• Printkop vies of beschadigd.Reinig of vervang de printkop.Onscherpe afbeelding• Het lint is niet juist geplaatst.Controleer of het lint goed in de printer is geplaatst.• Slechte lintsynchronisatie.Open en sluit de printerklep om het lint te synchroniseren.• Vuile printer of reinigingsrol.Reinig de printer.• Gebruik van niet-compatibele kaarten.Controleer of de gebruikte kaarten voldoen aan de specificaties.Het is raadzaam uw kaarten bij een Edikio by Evolis-reseller aan te schaffen.Wanneer u kaarten van een ander merk gebruikt, kan dit de afdrukkwaliteit beïnvloeden/of de printkop beschadigen.NOTE

30EDIKIO ACCESSGedeeltelijk of onjuist afdrukken1 Controleer de afdrukinstellingen• Zorg dat alle delen van het kaartontwerp dat moet worden afgedrukt, zich binnen de afdrukmarges bevinden.• Controleer de afdrukstand van het document (staand of liggend) in de configuratie van het Edikio Print Center.2 Controleer de interfacekabel• Als er onregelmatige tekens worden afgedrukt, controleert u of u de USB-kabel gebruikt die bij uw printer is geleverd.• Controleer de aansluiting tussen de computer en de printer.3 Controleer of de printer schoon is• Reinig de printer, met name de reinigingsrol.• Raadpleeg het hoofdstuk Onderhoud.4 Controleer of de kaarten schoon zijn• Bescherm uw kaarten tegen stof.5 Controleer het lint• Controleer of het lint juist is geplaatst.• Controleer of het lint ongehinderd wordt opgespoeld.6 Controleer de printkop• Als er rechte horizontale strepen op de afgedrukte kaarten verschijnen, is de printkop waarschijnlijk vuil of beschadigd.Zie het hoofdstuk Onderhoud van deze handleiding.Als het probleem blijft optreden, neemt u contact op met een Edikio by Evolis-reseller of gaat u naar de website op myplace.evolis.com.

31EDIKIO ACCESSVastgelopen kaarten verwijderenHet bedieningspaneel toont:Verwijder de kaart als volgt:1 Open het printerdeksel en verwijder het lint.2 Druk op de bedieningsknop om de kaarttransportrollen te activeren. Als de kaart nog steeds vastzit in de printer, schuift u deze handmatig naar de printeruitvoer. Als er meer dan een kaart is, verwijdert u altijd eerst de bovenste.3 Plaats het lint terug en sluit vervolgens het printerdeksel.Zo voorkomt u het vastlopen van kaarten:4 Zorg dat de dikte van de gebruikte kaarten overeenkomt met de specificaties in bijlage A Technische specificaties in deze handleiding.5 Zorg dat de kaarten niet verbogen zijn. Houd ze horizontaal.6 Controleer of de kaarten niet aan elkaar vastgeplakt zitten.MECHANISCHE FOUT• Kaart vastgelopen in de printer.

Afdruktaken worden onderbroken.• Het waarschuwingslampje voor de printer en de bedieningsknop lichten op.Schakel uw printer niet uit, aangezien hiermee afdruktaken in de wachtrij in het printergeheugen worden geannuleerd.!UITBRANDT CONTINUKNIPPERTLEGENDA

32EDIKIO ACCESSDe driver bijwerkenHet bijwerken van de driver is een taak die moet worden uitgevoerd om defecten te herstellen of om te profiteren van nieuwe opties.Updates kunnen worden gedownload van de website myplace.evolis.com: 1 Selecteer vervolgens uw printermodel. Klik op de link Software and Firmware.2 Klik vervolgens op het bestand dat overeenkomt met de printerdriver, Edikio Printer Suite genaamd.3 Accepteer de download en sla het bestand op in een map op uw vaste schijf. Als het opgeslagen bestand een zipbestand is, moet u het uitpakken. Selecteer hiertoe uw bestand en klik op de knop Uitpakken linksboven in het venster.

U kunt ook een programma downloaden om het bestand uit te pakken.4 Dubbelklik vervolgens op het bestand Setup_Edikio_Premium_Suite.exe dat u zojuist heeft gedownload om het installatieprogramma uit te voeren.Neem voordat u een update uitvoert contact op met uw Edikio by Evolis-reseller. Deze kan u vertellen of en hoe u dit proces moet uitvoeren.!Raadpleeg het hoofdstuk De driver installeren voor meer informatie over dit proces.NOTE

33EDIKIO ACCESSFirmware-update (voor Windows)Het bijwerken van de firmware is een eenvoudig proces, maar als u het niet juist uitvoert, kan uw printer uitvallen. De firmware-update wordt via het Edikio Print Center. De update kan automatisch of handmatig worden uitgevoerd. Firmware-update met de wizard voor automatische updatesHet is raadzaam om de Updateverificatiewizard te gebruiken. De wizard zoekt eerst naar beschikbare updates voor de softwaresuite. Wanneer de softwaresuite is bijgewerkt, voert u de wizard nogmaals uit om de updates van de printerfirmware te controleren. Ga naar het Edikio Print Center, klik op het menu Gereedschappen en selecteer vervolgens Updateverificatiewizard om de wizard te openen. Voor de wizard is een internetverbinding vereist. Als u de firmware handmatig wilt bijwerken, kunt u de wizard voor firmware-updates van de printer uitvoeren.

Handmatige firmware-updateVoordat u begint, moet u de firmware-updatebestanden downloaden via de website myplace. evolis. com:1 Selecteer vervolgens uw printermodel. 2 Klik vervolgens onder Software and Firmware op het bestand voor de overeenkomende firmware. 3 Accepteer de download en sla het bestand op in een map op uw vaste schijf. 4 Open nu het Edikio Print Center en dubbelklik op de naam van uw printer. Het venster Eigenschappen wordt geopend. 5 Ga dan naar Onderhoud > Firmware-update en klik op Updatewizard starten. Deze wizard helpt u uw printerfirmware bij te werken. 6 Wanneer u hierom wordt gevraagd door het programma, volgt u de instructies en selecteert u het. firm-bestand dat u zojuist naar uw computer heeft gedownload. 7 Deze bewerking kan tot 1 minuut duren. Wanneer de firmware is geïnstalleerd, wordt de printer opnieuw opgestart.

De update is voltooid en uw apparatuur is klaar voor gebruik. Als de printer niet de status Klaar weergeeft, betekent dit dat de update niet juist is uitgevoerd of dat de printer mogelijk niet goed werkt.

Controleer de verbindingskabels en voer een nieuwe update uit. Als u echter problemen ondervindt tijdens het updaten van de firmware met het Edikio Print Center, neemt u contact op met uw Edikio by Evolis-reseller die u een nieuw bestand kan geven om de firmware te installeren. De overdracht tussen de computer en printer nooit onderbreken tijdens het downloadproces (de printer of computer uitschakelen, een kabel ontkoppelen). Als u dit doet, kan de printer niet meer opnieuw worden opgestart. Als dit gebeurt, neem dan contact op met uw Edikio by Evolis-reseller om de processorkaart van uw printer te laten vervangen. Neem voordat u een update uitvoert contact op met uw Edikio by Evolis-reseller. Deze kan u vertellen of en hoe u dit proces moet uitvoeren.

34EDIKIO ACCESSTECHNISCHE ONDERSTEUNINGAls u problemen heeft met de configuratie en het gebruik van uw printer, leest u deze handleiding zorgvuldig door.Als u het probleem niet kunt oplossen, gaat u naar het partnernetwerk van Evolis voor meer informatie en hulp.Partnernetwerk van EvolisNeem voor onopgeloste technische problemen contact op met uw Edikio by Evolis-dealer.Als u geen resellers kent, meldt u zich aan bij de website myplace.evolis.com en stuurt u ons uw vraag.

Evolis kan de contactgegevens van de dichtstbijzijnde Edikio by Evolis-reseller aan u doorgeven.• Printermodel en serienummer• De versie van uw mobiele besturingssysteem.• Een beschrijving van het incident• Een beschrijving van wat er is gedaan om het incident op te lossenInformatie vinden op myplace.evolis.comAls u meer technische hulp nodig hebt, kunt u informatie over het gebruik en het oplossen van problemen met Evolis-printers vinden op myplace.evolis.com.• Nieuwste versies van de firmware• Printerdrivers• Gebruikershandleidingen• Video's over het gebruik en onderhoud van Evolis-printers• Een knowledge base om antwoord op uw vragen te vinden

1 a: (veiligheidsvoorschrift met betrekking tot elektromagnetische compatibiliteit)Toegepaste veiligheidsnorm EN62368-1 : 2014 EN50364: 2010Artikel 3. 1 b: (veiligheidsvoorschriften met betrekking tot elektromagnetische compatibiliteit)Toegepaste EMC-norm EN55032: 2012 EN55024: 2010 EN61000-3-2: 2014 EN61000-3-3: 2013 EN 301489-3: 2013 (VI. 6. 1. )Artikel 3. 2: (effectief gebruik van het radiofrequentiespectrum om schadelijke storing te voorkomen)Toegepaste EMC-norm EN300330-2 V1. 6. 1Volledige naam: Laurent GodardTitel: Directeur R&DDatum: 4 januari 2022Handtekening: EUROPA - Enkel Noorwegen: Dit product werd ontworpen voor een IT-stroomsysteem met een voltage van 230 V tussen de fasen. Aarding gebeurt via de gepolariseerde 3-dradige stroomkabel.

Waarschuwing FCC Federal Communications Com-missionInterferentie met radiofrequenties in de Verenigde StatenHet Edikio Access-model voldoet aan de volgende specificatie: FCC Deel 15, onderdeel A, Sectie 15. 107(a) en Sectie 15. 109(a) Digitaal apparaat Klasse BExtra informatie:Deze apparatuur is getest op en voldoet aan de limieten van een apparaat van klasse B, conform deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze limieten zijn bestemd om bescherming te bieden tegen schadelijke storingen van apparatuur in een woongebied. Deze apparatuur genereert en gebruikt hoge frequentie-energie, kan deze energie uitstralen, en kan, indien deze niet wordt geïnstalleerd of gebruikt in overeenstemming met de handleidingen, gevaarlijke storingen van de radiocommunicatie veroorzaken. Er kunnen echter altijd storingen optreden in een bepaalde omgeving.

Wanneer de apparatuur de ontvangst van radio of televisie stoort (dit kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en in te schakelen) wordt de gebruiker verzocht de volgende maatregelen te treffen:- Verander de richting van of verplaats de ontvangstantenne. - Zet de apparatuur uit de buurt van een radio of televisie. - Sluit de apparatuur aan via een ander circuit dan dat waarop de ontvanger aangesloten is. - Raadpleeg uw leverancier of een erkende radio- en televisiemonteur. Het gebruik van een gegolfde, afgeschermde parenkabel is nodig om de limieten te respecteren die werden opgelegd door deel 15 van de FCC-voorschriften voor digitale appartuur van Klasse B. In navolging van deel 15.

21 van de FCC-voorschriften kunnen wijzigingen aan dit apparaat die niet uitdrukkelijk en schriftelijk zijn goedgekeurd door de firma Evolis en die schadelijke storingen kunnen veroorzaken, de FCC-goedkeuring om de apparatuur te gebruiken, in het gedrang brengen. We raden aan een afstand van 20 cm aan te houden tussen de gebruiker en de RFID-module wanneer deze in werking is.

Dit apparaat voldoet aan de RSS of Industry Canada op radioapparaten ontheven van licenties. Het is goedgekeurd voor gebruik onder de volgende twee voorwaarden: (1) Het apparaat mag geen storingen veroorzaken en (2) het apparaat moet eventuele radio-elektrische storing accepteren die het ondervindt, zelfs als dit de werking compromitteert. Interferentie met radiofrequenties in Japan (VCCI)Dit product is een computerapparaat van Klasse B conform de normen bepaald door de Voluntary Control Council For Interferences by Information Technology Equipment (VCCI). Het gebruik van dit apparaat in of in de buurt van woongebieden kan radiostoringen veroorzaken. In dat geval moet u gepaste maatregelen treffen.