Polycom Soundpoint 600 ip Handleiding

3De Polycom soundpoint IP 550, 650 en 670 zijn desktop IP toestellen met HD Voice Technology voor HD geluidskwaliteit. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u uw Belcentrale VoIP account instelt in uw Polycom SoundPoint IP Phone. Met het volgen van de conguratie stappen maakt u uw toestel gebruiksklaar en kunt u met de telefoon bellen en gebeld worden. Ook zal u kennis maken met de basis functies van de Polycom Soundpoint IP Phone. Zodat u onder andere kunt doorverbinden, bellers in de wacht kunt zetten en uw telefoonboek kunt instellen. inleiding /

5Uw account instellenNadat het toestel is aangesloten op het netwerk, dient u het IP adres op te vragen. Dit kunt u doen door op het telefoontoestel op de menuknop te drukken. Vervolgens selecteert u de optie ‘Status’, ‘Network’,en ‘TCP/IP Parameters’. Nu ziet u in het scherm het IP adres vermeld staan. Open een internet browser en vul vervolgens het opgevraagde IP adres in de adresbalk: http://. Doe dit op een PC die aangesloten is in hetzelfde netwerk als de telefoon. Om in te loggen op de webin-terface van het Polycom toestel, wordt er om inloggevens gevraagd. Deze zijn: Gebruikersnaam / Polycom Wachtwoord / 456U dient uw accountgegevens die u van Belcentrale heeft verkregen bij de hand te houden. Ga op de webinterface naar ‘Lines’, boven in het scherm.

Hier vult u de volgende gegevens in onder identi cation:Display Name / Vul een gewenste naam in die naar buiten gezonden wordtAddress / Uw ontvangen gebruikersnaam bv. 0370*001Auth User ID / Uw ontvangen gebruikersnaam bv. 0370*001Auth Password / Uw ontvangen wachtwoordLabel / Een gewenste naam die u zelf op de display zal zienScroll omlaag naar Server 1 en vul het volgende in:Address / Vul uw ontvangen proxy in bv. pbx4.belcentrale.nlPort / 5060Register / 1Retry Time Out / 0Retry Max Count / 0Line Seize Time Out / 30configuratie /61

VOIP / HANDLE IDING P OLYCOM SOUN DP OI NT I P6Outbound Proxy Address / Vul uw ontvangen proxy in bv. pbx4.belcentrale.nlPas ook de volgende instellingen bij ‘Server 1’ en ‘Server 2’ aan:Adress / Vul uw ontvangen proxy in bv. pbx4.belcentrale.nl Port / 5060Register / 1Retry Time Out / 0Retry Max Count / 0Line Seize Time Out / 30Vul wederom bij Expires het priemgetal in dat u eerder ook heeft ingevuld bij het tab-blad ‘Lines’. Bij ‘Local Settings’ dient het correcte dialplan ingevuld te zijn. :Digitmap / xxxxxxxxxxxxxx|[2-9]11|0T|011xxx.T|[0-1][2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxTDigitmapTimeout / 3|3|3|3|3|3|3Let op! Bij de con guratie dient u elke aanpassing per blok op te slaan door op ‘Sub-mit’ te klikken. Doet u dit niet, dan gaan alle gegevens verloren wanneer u van tabblad wisselt. Ga nu naar het tabblad SIP, boven in het scherm.

Hier vult u het volgende in:Bij (ook bij Server 1) vult u een priemgetal in dat ligt tussen 60 en 120. Dit kan Expiresdus één van de volgende getallen zijn: 61, 67, 71, 73, 79, 83, 89, 97, 101, 103, 107, 109, 113. Heeft u meerdere toestellen waarop u een Belcentrale VoIP account in gaat stellen, vul dan daarop steeds een ander getal in uit deze reeks. Message waitingMet de functionaliteit Message Waiting Indicator krijgt u een melding op uw telefoon-toestel te zien wanneer er een nieuw voicemail bericht voor u klaar staat. Ga hiervoor naar ‘Lines’ en vervolgens naar ‘Message Center’. Vul bij ‘Subscriber’ de Proxy in die u eerder ook bij ‘Address’ van Server 1 ingevuld heeft. Vul bij ‘Callback Contact’ uw gebruikersnaam. Klik op submit. Uw toestel is nu ingesteld om gebruik te maken van

7NTP Server / Vul ‘ntp.belcentrale.nl’ inGMT Offset / 1Daylight Savings/ enabledFixed Day/ DisabledStart Month/ MarchStart Day of Week/ SundayStart Day Last in Month/ YesStop Month/ OctoberStop Day of Week/ SundayStop Day Last in Month/ YesInstellen van de tijdVoor het instellen van de tijd gaat u naar het tabblad “General”, boven in het scherm. Vervolgens gaat u naar ‘Time’ in het witte vlak. Nu kunt u de volgende gegevens invullen:de Message Waiting Indicator functionaliteit. Om de voicemail te openen, selecteert u rechts op uw toetsenbord de knop Messages. Daar selecteert u de Line om de bijbe-horende voicemail op te starten.

9Knoppen en functiesLijntoetsen / Op het LCD scherm naast de lijntoetsen ziet u de bijbehorende lijnen met een indicatielampje die de status aangeeftSoftbuttons / Toets om bovenstaande functie in LCD scherm te selecterenNavigatieknoppen / Toets om door het menu te navigerenMenu / Opent het menu Do Not Disturb / Niet storen. Zendt inkomende gesprekken naar de voicemail of geeft een ingeprekstoon wanneer er geen voicemail is ingeschakeldTransfer / Verbindt de beller door naar derde partij Redial / Belt het laatst gebelde nummerDe lijntoetsen geven de status aan van de lijn die op het scherm ernaast getoond wordt. De toetsen kunnen de volgende status aangeven:groen / Een actief gesprek groen knipperend / Een binnenkomend gesprekrood / De lijn is ingesprekrood knipperend / Een gesprek in de wachtgebruik /LCDschermSof t buttonsNavigatie knoppenLijn knoppenHoldknop VolumetoetsenFunctietoetsen

VOIP / HANDLE IDING P OLYCOM SOUN DP OI NT I P10Bellen en gebeld wordenNeem de hoorn van de haak, toets direct het nummer en druk de softbutton ‘Send’. Of toets eerst het nummer en neem vervolgens de hoorn van de haak. Om het gesprek te beeindigen, hangt u de hoorn op de haak of toetst u de softbutton ‘end call’. Bij een inkomend gesprek, zal uw toestel gaan rinkelen en de beller informatie zal in het scherm te zien zijn. Neem de hoorn van de haak om het gessprek aan te nemen. RedialOm een eerder gebeld nummer opnieuw te bellen, toetst u de functietoets ‘Redial’. Het laatst gebelde nummer wordt opnieuw gebeld. Ook kunt u de rechter navigatie knop in drukken om een lijst met gebelde nummers te tonen. Gebruik de navigatie toetsen om een selectie te maken en de softbutton ‘dial’ om naar een oproep te bellen.

Een derde mogelijkheid om oproepen terug te bellen is door de functietoets ‘Directories’ te drukken en ga vervolgens naar ‘Call lists’ te gaan. Selecteer de optie ‘placed calls’ om de lijst met gebelde nummer te tonen. Gesprek in de wacht zettenToets de functietoets ‘Hold’ tijdens een gesprek om de beller in de wacht te zetten. Of toets tijdens het gesprek de softbutton ‘hold’, aangegeven op het scherm. Het indica-tielampje bij lijnknop van de wachtende beller zal rood knipperen. U kunt de beller uit de wacht halen door opnieuw de functietoets ‘Hold’ in te drukken of door de softbutton‘Resume’ te toetsen. Meerdere gesprekkenWanneer u meerdere gesprekken op één lijn heeft, kunt u deze met de navigatie knoppen selecteren in het LCD scherm. Zo kunt u verschillende gesprekken in en uit de wacht halen.

Wanneer u een gesprek op een andere lijn wilt behandelen, toets u de desbetreffende lijntoets. DoorverbindenOm een gesprek door te verbinden toetst u tijdens het gesprek op de softbutton ‘Transfer’. De beller komt in de wacht te staan.

11dat het toestel bij de ander over gaat en kunt nu direct ophangen, waardoor het gesprek doorverbonden wordt. Ook kunt u wachten tot het toestel is opgenomen en communiceren met de derde partij zonder dat de beller dit kan horen.Message Waiting Met de functionaliteit Message Waiting Indicator krijgt u een melding op uw toestel te zien wanneer er een nieuw bericht voor u klaat staat. Om deze functie in te stellen op uw Polycom toestel, gaat u eerst naar de conguratie van de telefoon.Ga vervolgens naar ‘Lines’. Selecteer de line die u wilt aanpassen. Ga naar beneden naar ‘Message Center’ en vul het volgende in:Subscriber / Vul uw ontvangen proxyserver in (bv. pbx4.belcentrale.nl)Callback Mode / ContactCallback Contact / Uw ontvangen gebruikers naam (bv. 0123*001)Klik op ‘Submit’. Uw toestel is nu ingesteld om gebruik te maken van de Message Waiting Indicator functionali-teit.

Om voicemail of gemiste oproepen te openen, selecteert u rechts op uw toetsenbord de knop ‘Messages’. Daar selecteert u de juiste Line om de bijbeho-rende voicemail te starten of oproepen te bekijken.Do not disturb Toets de functietoets ‘Do Not Disturb’ om het toestel niet over te laten gaan bij inkomende gesprekken. De beller krijgt de voicemail te horen of wanneer deze niet is ingesteld, een ingesprekstoon. Door een doorschakelregel aan te ma-ken, kunt u een binnenkomend gesprek op deze manier met één druk op de ‘Do Not Disturb’ knop doorschakelen naar een ander toestel of telefoonnummer. Deze doorschakelregel maakt u aan in het controlpanel op onze website met als actie ‘busy’.

VOIP / HANDLE IDING P OLYCOM SOUN DP OI NT I P12Doorschakelen Ook kunt u met uw toestel doorschakelingen aanmaken. Hiervoor gaat u naar het menu van het toestel met de aangegeven knop. Vervolgens selecteert u met de navigatieknop ‘features’ en vervolgens optie 1 ‘Forward’. Wanneer u meerdere lijnen op uw toestel heeft, kiest u nu de lijn waarop de doorschakeling moet komen. Vul het extensie- of telefoonnummer in en selecteer de softbutton ‘ Enable’. Om de cijfers te wissen bij een fout, drukt u op de ‘Del’ knop, onder de navigatietoetsen. Om de door-schakeling te verwijderen, gaat u op dezelfde manier naar de doorschakeling toe en selecteert u vervolgens de softbutton ‘Disable’. Ook kunt u het nummer wissen met de eerder genoemde ‘Del’ knop.Speed Dials instellen U kunt speed dials instellen om snel met een contactpersoon verbonden te worden.

U drukt de functietoets ‘Directories’ en selecteert vervolgens optie 1 ‘Contact Directory’. U toetst de softbutton ‘add’ om een contact toe te voegen. Bij ‘contact’ vult u het telefoon- of extensienummer in. Kies ‘save’ om de contactpersoon op te slaan. Om een volgende contactpersoon toe te voegen, toetst u de softbutton ‘More’ waarna u weer de softbutton ‘Add’ in beeld ziet verschijnen. Wanneer u een lijntoets vrij heeft, ziet u de speeddial terug achter de eerstvolgende vrije lijntoets op het scherm. Door deze toets in te drukken, wordt u direct verbonden. Verbinden met overige ingestelde contacten doet u door wederom op de ‘Directories’ knop te drukken, vervolgens ‘Contact Directory’ te kiezen