ESET NOD32 Antivirus 6 Handleiding

ESET NOD32 ANTIVIRUSCopyright 2013 door ESET, spol. s r. o.ESET NOD32 Antivirus is ontwikkeld door ESET, spol. s r. o.Ga voor meer informatie naar www.eset.com.Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze documentatie mag worden verveelvoudigd,worden opgeslagen in een systeem voor het ophalen van gegevens of wordenovergedragen, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, doorfotokopie, opname, scan of enige andere manier, zonder schriftelijke toestemming van deauteur.ESET, spol. s r. o. behoudt zich het recht voor de beschreven toepassingssoftware zondervoorafgaande kennisgeving te wijzigen.Wereldwijde klantondersteuning: www.eset.com/supportREV. 1/11/2013

Inhoud. 5ESET NOD32 Antivirus 61. 5Nieuwe functies1. 1. 6Systeemvereisten1. 2. 6Preventie1. 3. 8Installatie2. 8Live-installatieprogramma2. 1. 9Offline installatie2. 2. 10Standaardinstallatie2. 2. 1. 10Aangepaste installatie2. 2. 2. 11Productactivering2. 3. 11Gebruikersnaam en wachtwoord invoeren2. 4. 12Upgraden naar een nieuwere versie2. 5. 12Computerscan2. 6. 13Handleiding voor beginners3. 13Inleiding tot gebruikersinterface3. 1. 15Updates3. 2. 17Werken met ESET NOD32 Antivirus4. 18Computer4. 1. 19Antivirus en antispyware4. 1. 1. 19Real-timebeveiliging van bestandssysteem4. 1. 1. 1. 20Geavanceerde scanopties4. 1. 1. 1. 1. 21Opschoonniveaus4. 1. 1. 1. 2. 21Wanneer moet de configuratie voorreal-timebeveiliging worden gewijzigd. 4. 1. 1. 1. 3. 22Real-timebeveiliging controleren4. 1. 1. 1. 4. 22Te volgen procedure als real-timebeveiliging nietwerkt4. 1. 1. 1. 5. 22Computerscan4. 1. 1. 2.

51. ESET NOD32 Antivirus 6ESET NOD32 Antivirus 6 vertegenwoordigt een nieuwe benadering van werkelijk geintegreede computerbeveiliging. De recentste versie van de ThreatSense®-scanengine maakt gebruik van snelheid en precisie om uw computer tebeveiligen. Het resultaat is een intelligent systeem dat permanent alert is op aanvallen en schadelijke software die uwcomputer mogelijk in gevaar brengen. ESET NOD32 Antivirus 6 is een complete beveiligingsoplossing die maximale beveiliging combineert met een minimalesysteembelasting. Onze geavanceerde technologieën maken gebruik van kunstmatige intelligentie om infiltratie doorvirussen, spyware, Trojaanse paarden, wormen, adware, rootkits en andere bedreigingen te voorkomen, zonder dat desysteemprestaties worden gehinderd of uw computer wordt verstoord.

Functies en voordelenAntivirus en antispywareDetecteert proactief bekende en onbekende virussen, wormen, Trojaansepaarden en rootkits, en schoont deze op. Detectietechnologie op basis vangeavanceerde heuristiek markeert zelfs niet eerder gedetecteerde malware, enbeschermt u zo tegen onbekende bedreigingen en neutraliseert deze voordatze schade kunnen veroorzaken. Beveiliging van webtoegang en antiphishingwordt geregeld door de communicatie tussen webbrowsers en externe servers(inclusief SSL) te controleren. Beveiliging van e-mailclient biedt beheer van e-mailcommunicatie die wordt ontvangen via POP3(S)- en IMAP(S)-protocollen. Regelmatige updatesDoor regelmatig de database met viruskenmerken en programmaonderdelenbij te werken bent u verzekerd van het maximale beveiligingsniveau van decomputer.

HIPS-functieU kunt het gedrag van het systeem in meer detail aanpassen: u kunt regelsvoor het systeemregister, actieve processen en programma's opgeven, en uwbeveiligingspostuur verfijnen. Gamer-modusStelt alle pop-upvensters, updates of andere systeem-intensieve activiteiten uitom systeembronnen te besparen voor gaming of andere activiteiten involledige schermweergave. Er moet een licentie zijn geactiveerd om functies van ESET NOD32 Antivirus te kunnen gebruiken. U wordt aangeradenuw licentie te verlengen enkele weken voordat de licentie voor ESET NOD32 Antivirus verloopt. 1. 1 Nieuwe functiesTerugdraaien van eerdere database viruskenmerken Als u het vermoeden hebt dat een update van de database viruskenmerken of van een productmodule onstabiel ofbeschadigd is, kunt u de vorige versie herstellen en alle updates voor een ingestelde periode uitschakelen.

Verbeterde Antiphishing- beveiligingESET NOD32 Antivirus geeft een waarschuwing weer met verschillende opties wanneer een webbrowser toegangprobeert te verkrijgen tot websites of domeinen die zijn vermeld in de ESET-malwaredatabase. Regelmatige volledige scanVoor een nog betere beveiliging kan in versie 6 van ESET NOD32 Antivirus regelmatig een volledige scan van decomputer worden uitgevoerd wanneer deze inactief is. De scan is geoptimaliseerd om niet te worden uitgevoerdwanneer de computer op de accu werkt. Regelmatige volledige scans helpen bij het detecteren van inactieve bedreigingen op de computer en verbeteren deinformatie in de ESET-cloud over bekende en onbekende bedreigingen of bestanden.

2 SysteemvereistenVoor een probleemloze uitvoering van ESET NOD32 Antivirus moet uw systeem voldoen aan de volgende hardware-en softwarevereisten:Microsoft® Windows® XP400 MHz 32-bits (x86)/64-bits (x64) 128 MB RAM systeemgeheugen320 MB beschikbare schijfruimteSuper VGA (800 x 600)Microsoft® Windows® 7, 8, Vista, Home Server1 GHz 32-bits (x86)/64-bits (x64)512 MB RAM systeemgeheugen320 MB beschikbare schijfruimteSuper VGA (800 x 600)1. 3 PreventieWanneer u uw computer gebruikt en met name wanneer u op internet surft, moet u er altijd rekening mee houden datgeen enkel antivirussysteem u volledig kan beschermen tegen infiltraties en aanvallen.

Voor maximale beveiliging enoptimaal gebruiksgemak is het van essentieel belang dat u uw antivirusoplossing op de juiste manier gebruikt en dat ueen aantal belangrijke regels in acht neemt:Regelmatig bijwerkenVolgens de statistieken van ESET Live Grid worden dagelijks duizenden nieuwe, unieke bedreigingen gemaakt, met alsdoel de bestaande beveiligingsmaatregelen te omzeilen en de makers van de bedreigingen voordeel te bezorgen tenkoste van andere gebruikers. De specialisten van het viruslaboratorium van ESET zijn dagelijks bezig met het analyserenvan deze bedreigingen. Vervolgens worden updates beschikbaar gesteld aan onze gebruikers om zo hetbeveiligingsniveau constant te verbeteren. Voor een maximale effectiviteit van deze updates is het belangrijk datupdates op de juiste manier op uw systeem worden geconfigureerd.

Zie het hoofdstuk Instellingen voor update voormeer informatie over het configureren van updates. Beveiligingspatches downloadenDe auteurs van schadelijke software richten hun pijlen vaak op verschillende systeembeveiligingsproblemen om deschadelijke code zo effectief mogelijk te verspreiden. Daarom controleren softwarebedrijven hun toepassingennauwkeurig op beveiligingsproblemen en brengen ze regelmatig beveiligingsupdates uit om potentiële bedreigingen teelimineren. Het is belangrijk dat u deze beveiligingsupdates downloadt zodra ze zijn uitgebracht. Microsoft Windows enwebbrowsers zoals Internet Explorer zijn twee voorbeelden van programma's waarvoor op regelmatige basisbeveiligingsupdates worden uitgebracht. Back-ups maken van belangrijke gegevensAuteurs van malware trekken zich meestal niets aan van de belangen van gebruikers.

De activiteiten van schadelijkeprogramma's leiden dan ook vaak tot ernstige storingen in het besturingssysteem en het verlies van belangrijkegegevens. Het is belangrijk dat u regelmatig back-ups van belangrijke en vertrouwelijke gegevens maakt op eenexterne bron, zoals een dvd of een externe vaste schijf. Op deze manier kunt u uw gegevens gemakkelijker en snellerherstellen in het geval van een systeemstoring.

7De computer regelmatig scannen op virussenDetectie van meer bekende en onbekende virussen, wormen, Trojaanse paarden en rootkits worden afgehandeld doorde module Real-timebeveiliging van bestandssysteem. Dit betekent dat elke keer dat u een bestand opent, dit wordtgescand op schadelijke activiteiten. U wordt echter aangeraden ten minste één keer per maand een volledigecomputerscan uit te voeren, omdat malware varieert en de database van viruskenmerken elke dag wordt bijgewerkt.De algemene beveiligingsregels in acht nemenDit is de belangrijkste en meest effectieve regel van allemaal: wees altijd voorzichtig. Tegenwoordig worden veelbedreigingen pas geactiveerd en verspreid als de gebruiker dit proces in gang zet. Als u voorzichtig bent met hetopenen van nieuwe bestanden, hoeft u later geen bedreigingen van uw computer te verwijderen en kunt u veel tijd enmoeite besparen.

Hier volgen enkele nuttige richtlijnen:Bezoek geen verdachte websites met veel pop-upvensters en knipperende reclameboodschappen.Wees voorzichtig met het installeren van freewareprogramma's, codecpakketten, enzovoort. Gebruik alleen veiligeprogramma's en bezoek alleen veilige websites.Wees voorzichtig met het openen van e-mailbijlagen, met name bijlagen bij e-mailberichten die in grotehoeveelheden worden verzonden en e-mailberichten van onbekende afzenders.Gebruik geen beheerdersaccount wanneer u dagelijkse werkzaamheden op uw computer uitvoert.

82. InstallatieEr zijn verschillende methoden om ESET NOD32 Antivirus te installeren op uw computer. Installatiemethoden kunnenvariëren, afhankelijk van het land en de manier van distributie: het Live-installatieprogramma kan worden gedownload van de website van ESET. Het installatiepakket is universeelvoor alle talen (u kiest de gewenste taal). Het Live-installatieprogramma is zelf een klein bestand. De overigebestanden die nodig zijn voor het installeren van ESET NOD32 Antivirus worden automatisch gedownload. Offline installatie: dit type installatie wordt gebruikt wanneer u installeert vanaf een product-cd/dvd. Hierbij wordteen. msi-bestand gebruikt dat groter is dan het Live-installatieprogramma. Een internetverbinding of aanvullendebestanden om de installatie te voltooien zijn niet nodig.

Belangrijk: Controleer of er geen andere antivirusprogramma's zijn geïnstalleerd op de computer voordat u ESETNOD32 Antivirus installeert. Indien twee of meer antivirusoplossingen op één computer zijn geïnstalleerd, kunnen dezemet elkaar conflicteren. Wij adviseren u alle eventuele andere antivirusprogramma's van uw systeem te verwijderen. Bekijk het artikel in de ESET-kennisbank voor een lijst met hulpprogramma's voor de verwijdering van veelgebruikteantivirussoftware (beschikbaar in het Engels en een aantal andere talen). 2. 1 Live-installatieprogrammaNadat u het installatiepakkket Live-installatieprogramma hebt gedownload, dubbelklikt u op het installatiebestand envolgt u de stapsgewijze instructies in het venster van het installatieprogramma. Belangrijk: voor dit type installatie moet u verbonden zijn met internet.

Selecteer de gewenste taal in het vervolgkeuzemenu Taal voor product selecteren en klik op Installeren. Even geduldterwijl de installatiebestanden worden gedownload. Nadat u de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers hebt geaccepteerd, wordt u gevraagd ESET Live Grid teconfigureren.

ESET Live Grid helpt waarborgen dat ESET direct en continu wordt geïnformeerd over nieuwebedreigingen, zodat wij onze klanten de beste beveiliging kunnen bieden. Het systeem maakt verzending van nieuwebedreigingen naar het viruslaboratorium van ESET mogelijk, waar deze worden geanalyseerd, verwerkt en toegevoegdaan de database met viruskenmerken. Standaard is Ja, ik wil deelnemen geselecteerd, waarmee deze functie wordt geactiveerd. Standaard wordt ESET NOD32 Antivirus geïnstalleerd in de map die is geschreven bij de Doelmap. Als u de locatie wiltopgeven waar ESET NOD32 Antivirus wordt geïnstalleerd, klikt u op Wijzigen. De volgende stap in het installatieproces is het configureren van detectie van mogelijk ongewenste toepassingen. Mogelijk ongewenste toepassingen zijn niet per se schadelijk, maar kunnen het gedrag van het besturingssysteemnegatief beïnvloeden.

92.2 Offline installatieNadat u het het offline installatiepakket (.msi) hebt gestart, wordt u met de installatiewizard door de installatie geleid.Het programma controleert eerst of er een nieuwere versie van ESET NOD32 Antivirus beschikbaar is. Als er eennieuwere versie wordt gevonden, wordt u hiervan op de hoogte gesteld bij de eerste stap van het installatieproces. Alsu Nieuwe versie downloaden en installeren selecteert, wordt nieuwe versie gedownload en wordt de installatievoortgezet. Vervolgens wordt de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers weergegeven. Lees de overeenkomst enklik op Accepteren om aan te geven dat u akkoord gaat met de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers. Wanneer uakkoord bent gegaan, wordt de installatie als volgt verder uitgevoerd:1. Als u ESET NOD32 Antivirus voor de eerste keer op een computer installeert, wordt het onderstaande vensterweergegeven.

Hier kunt u kiezen tussen een Standaardinstallatie of een Aangepaste installatie en kunt u doorgaan.2. Als u ESET NOD32 Antivirus installeert over een eerdere versie, kunt u ervoor kiezen om de huidige programma-instellingen voor uw nieuwe installatie te gebruiken, of schakelt u het selectievakje Huidige instellingen aanpassenin en kiest u tussen de twee voorgenoemde installatiemethoden (aangepast of standaard).

Nadat u deze installatiemodus hebt geselecteerd en op Volgende klikt, wordt u gevraagd een doellocatie te selecterenvoor de installatie. Standaard wordt het programma in de volgende map geïnstalleerd:C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Klik op Bladeren om deze locatie te wijzigen (niet aanbevolen). Klik op Volgende en configureer uw internetverbinding. Als u een proxyserver gebruikt, moet deze correct zijngeconfigureerd zodat updates van viruskenmerken werken. Als u niet weet of u een proxyserver gebruikt omverbinding te maken met internet, selecteert u Dezelfde instellingen gebruiken als Internet Explorer (aanbevolen) enklikt u op Volgende. Als u geen proxyserver gebruikt, selecteert u de optie Ik gebruik geen proxyserver. Als u de proxyserverinstellingen wilt configureren, selecteert u Ik gebruik een proxyserver en klikt u op Volgende.

Als de proxyserver verificatie vereist, moet u een geldige gebruikersnaam en wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot de proxyserver. De instellingen voor deproxyserver kunnen desgewenst ook worden gekopieerd vanuit Internet Explorer. Dit kunt u doen door op Toepassente klikken en de selectie te bevestigen. Met deze installatiestap kunt u bepalen hoe automatische updates van programma's door uw systeem wordenafgehandeld. Klik op Wijzigen om toegang te verkrijgen tot de geavanceerde instellingen. Als u niet wilt dat programmaonderdelen worden bijgewerkt, selecteert u Nooit update van programmaonderdelenuitvoeren. Selecteer de optie Vragen alvorens programmaonderdelen te downloaden om een bevestigingsvensterweer te geven voordat het systeem probeert programmaonderdelen te downloaden.

Als u upgrades vanprogrammaonderdelen automatisch wilt downloaden, selecteert u de optie Altijd update van programmaonderdelenuitvoeren. OPMERKING: na het bijwerken van een programmaonderdeel moet er meestal opnieuw worden opgestart. Wijadviseren u de optie Indien nodig, computer opnieuw opstarten zonder melding te selecteren.

11In het volgende installatievenster kunt u een wachtwoord instellen om uw programma-instellingen te beschermen. Selecteer de optie Configuratie-instellingen beveiligen met een wachtwoord en geef uw wachtwoord op in develden Nieuw wachtwoord en Nieuw wachtwoord bevestigen. Dit wachtwoord is vereist als u de instellingen vanESET NOD32 Antivirus wilt openen of wijzigen. Wanneer beide wachtwoordvelden overeenkomen, klikt u op Volgendeom door te gaan. Volg de instructies in het gedeelte Live-installatieprogramma (zie 'Live-installatieprogramma') om de volgendeinstallatiestappen, ESET Live Grid en Detectie van mogelijk ongewenste toepassingen uit te voeren. Klik op Installeren in het venster Gereed om te installeren om de installatie te voltooien. 2. 3 ProductactiveringNadat de installatie is voltooid, wordt u gevraagd uw product te activeren.

Er zijn verschillende methoden om uw product te activeren. De beschikbaarheid van de activeringsmethoden in hetactiveringsvenster kan verschillen per land en is afhankelijk van de distributiemethode (cd/dvd, ESET-website,enzovoort). Als u het product hebt aangeschaft in de detailhandel, selecteert u Activeren door middel van een serienummer. DeActiveringscode bevindt zich doorgaans binnen in of op de achterkant van de productverpakking. De activeringscodemoet worden ingevoerd zoals deze is verstrekt voor een geslaagde activering. Als u een gebruikersnaam en wachtwoord hebt ontvangen, selecteert u Activeren door middel van eengebruikersnaam en wachtwoord en voert u uw aanmeldingsgegevens in de betreffende velden in. Als u ESET NOD32 Antivirus wilt evalueren voordat u tot aanschaf overgaat, selecteert u Licentie voor proefversieactiveren.

Vul uw e-mailadres en land in om ESET NOD32 Antivirus voor een bepaalde tijd te activeren. U ontvangt detestlicentie in een e-mail. Testlicenties kunnen slechts eenmaal per klant worden geactiveerd. Als u geen licentie hebt en er een wilt kopen, klikt u op Licentie kopen.

U wordt hierop doorgestuurd naar de websitevan de ESET-distributeur in uw regio. Selecteer Later activeren als u het product snel wilt evalueren en niet meteen wilt activeren, of als u het product laterwilt activeren. U kunt uw exemplaar van ESET NOD32 Antivirus ook direct vanuit het programma activeren. Klik op het pictogramvan Programmamenu in de rechterbovenhoek of klik met de rechtermuisknop op het pictogram van ESET NOD32Antivirus in het systeemvak en selecteer Productactivering. in het menu. 2. 4 Gebruikersnaam en wachtwoord invoerenVoor een optimale werking is het van belang dat het programma automatisch wordt bijgewerkt. Dit is alleen mogelijkindien de correcte gebruikersnaam en wachtwoord zijn ingevoerd Instellingen voor updates. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet hebt ingevoerd tijdens de installatie, kunt u dit nu doen.

Klik in hethoofdvenster op Bijwerken en vervolgens op Productactivering. en voer de licentiegegevens in die u hebtontvangen bij uw ESET-beveiligingsproduct in het venster Productactivering. Wanneer u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoert, is het belangrijk deze exact zo te typen als deze zijngeschreven:Bij de gebruikersnaam en het wachtwoord wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters, en hetstreepje in de gebruikersnaam is verplicht. Het wachtwoord is tien tekens lang en bestaat uit allemaal kleine letters. De letter L wordt niet gebruikt in wachtwoorden (gebruik in plaats daarvan het getal één (1)). Een grote '0' is het getal nul (0), een kleine 'o' is de kleine letter o. U wordt geadviseerd voor maximale nauwkeurigheid de gegevens uit de registratie-e-mail te kopiëren en te plakken.

122.5 Upgraden naar een nieuwere versieEr worden recentere versies van ESET NOD32 Antivirus uitgebracht om verbeteringen door te voeren of problemen opte lossen die niet kunnen worden opgelost met de automatische updates van programmamodules. U kunt opverschillende manieren een upgrade naar een recentere versie uitvoeren:1. Automatisch via een update van het programma.Aangezien de upgrade van het programma verspreid wordt onder alle gebruikers en van invloed kunnen zijn opbepaalde systeemconfiguraties, wordt deze uitgebracht na uitgebreide tests om een soepele upgrade te kunnengaranderen op alle mogelijke systeemconfiguraties. Als u een upgrade naar een nieuwere versie onmiddellijk wiltuitvoeren nadat deze is uitgebracht, gebruikt u een van de onderstaande methoden.2. Handmatig in het hoofdvenster door op Installeren/Controleren op updates te klikken in het gedeelte Bijwerken.3.

Handmatig door een recentere versie te downloaden en deze over de oude installatie te installeren.Aan het begin van de installatie kunt u kiezen de huidige programma-instellingen aan te passen door hetselectievakje Huidige instellingen aanpassen in te schakelen.2.6 ComputerscanNadat u ESET NOD32 Antivirus hebt geïnstalleerd, moet u een computerscan uitvoeren om te controleren opschadelijke code. Klik in het hoofdvenster op Computerscan en klik vervolgens op Smart scan. Zie de sectieComputerscan voor meer informatie over computerscans.

In het hoofdvenster aan derechterkant wordt informatie weergegeven over de optie die is geselecteerd in het hoofdmenu aan de linkerkant.Hieronder volgt een beschrijving van de opties binnen het hoofdmenu:Start - Hier vindt u informatie over de beveiligingsstatus van ESET NOD32 Antivirus.Computerscan - In dit gedeelte kunt u de Smart Scan of een aangepaste scan configureren en starten.Bijwerken - Hier wordt informatie weergegeven over updates van de database met viruskenmerken.Instellingen - Selecteer deze optie om het beveiligingsniveau aan te passen voor Computer, Web en e-mail.Hulpmiddelen - Biedt toegang tot logbestanden, beveiligingsstatistieken, weergave van activiteiten, actieveprocessen, Planner, Quarantaine, ESET SysInspector en ESET SysRescue.Help en ondersteuning - Biedt toegang tot Help-bestanden, de ESET-kennisbank, de website van ESET en koppelingenvoor een ondersteuningsverzoek aan de klantenservice.Het scherm Start bevat informatie over de veiligheid en het huidige beveiligingsniveau van uw computer.

De groenestatus Maximale beveiliging betekent dat het systeem maximaal beveiligd is.In het statusvenster worden ook vaak gebruikte functies van ESET NOD32 Antivirus weergegeven. Het venster bevattevens informatie over de verloopdatum van het programma.Te volgen procedure als het programma niet correct werkt.Als de ingeschakelde modules naar behoren werken, is het pictogram van de beveiligingsstatus groen. Een rooduitroepteken of oranje waarschuwing geeft aan dat de maximale beveiliging niet wordt gewaarborgd. Aanvullendeinformatie over de beveiligingsstatus van de modules en mogelijke oplossingen voor het herstellen van de volledige

14beveiliging worden weergegeven. Als u de status van individuele modules wilt wijzigen, klikt u op Instellingen enselecteert u de gewenste module. Het rode pictogram geeft ernstige problemen aan en uw computer is zeer waarschijnlijk niet maximaal beveiligd. Mogelijke oorzaken zijn:Real-timebeveiliging van bestandssysteem uitgeschakeldVerouderde database met viruskenmerkenProduct niet geactiveerdDe productlicentie is verlopen. Een oranje pictogram geeft aan dat de beveiliging van webtoegang of van de e-mailclient is uitgeschakeld, dat er eenprobleem is met het bijwerken van het programma (verouderde database met viruskenmerken, bijwerken nietmogelijk) of dat de licentie bijna verlopen is. Product niet geactiveerd - Dit probleem wordt aangegeven met een rood pictogram en een beveiligingsmelding naasthet item Computer (zie bovenstaande schermafbeelding).

U kunt ESET NOD32 Antivirus activeren vanuit hetprogrammamenu door op de optie Productactivering te klikken. U vindt het programmamenu in derechterbovenhoek van het hoofdvenster. Antivirus- en antispywarebeveiliging uitgeschakeld - Dit probleem wordt aangegeven met een rood pictogram eneen beveiligingsmelding naast het item Computer (zie bovenstaande schermafbeelding). U kunt de antivirus- enantispywarebeveiliging weer inschakelen door op Alle modules voor antivirus- en antispywarebeveiliging starten teklikken. Beveiliging van webtoegang is uitgeschakeld - Dit probleem wordt aangegeven met een geel pictogram met een 'i'en de status Beveiligingsmelding. U kunt de beveiliging van webtoegang opnieuw inschakelen door op debeveiligingsmelding te klikken en Beveiliging webtoegang inschakelen te selecteren.

Uw licentie verloopt binnenkort - Dit wordt aangegeven met een uitroepteken in het pictogram voor debeveiligingsstatus naast de systeemklok. Wanneer uw licentie is verlopen, kan het programma niet meer wordenbijgewerkt en wordt het pictogram van de beveiligingsstatus rood.

15Als u het probleem niet kunt verhelpen met de voorgestelde oplossingen, klikt u op Help en ondersteuning omtoegang te krijgen tot de Help-bestanden of de ESET-kennisbank te doorzoeken. Als u nog steeds assistentie nodighebt, kunt u een verzoek om ondersteuning van de klantenservice van ESET indienen. De klantenservice van ESET zaluw vragen zo spoedig mogelijk beantwoorden en helpen met het vinden van een oplossing.3.2 UpdatesHet uitvoeren van updates van de database met viruskenmerken en programmaonderdelen vormt een belangrijkonderdeel van het beschermen van uw systeem tegen schadelijke code.

Stel de configuratie en werking zorgvuldig in.Klik in het hoofdmenu op Bijwerken en klik vervolgens op Database viruskenmerken bijwerken om te controleren opupdates voor de database met viruskenmerken.Als de gebruikersnaam en het wachtwoord niet zijn ingevoerd tijdens de activering van ESET NOD32 Antivirus, moet udeze op dit punt opgeven.

174. Werken met ESET NOD32 AntivirusMet de ESET NOD32 Antivirus-instellingsopties kunt u de beveiligingsniveaus aanpassen voor uw computer. Het menu Instellingen bevat de volgende opties:ComputerWeb en e-mail Klik op een onderdeel om de geavanceerde instellingen van de bijbehorende beveiligingsmodule aan te passen. In het scherm met instellingen voor de bescherming van de computer kunt u de volgende onderdelen in- ofuitschakelen:Real-timebeveiliging van bestandssysteem: alle bestanden worden gescand op schadelijke code wanneer dezeworden geopend, gemaakt of uitgevoerd op de computer. Documentsbescherming: deze functie voor documentbescherming houdt in dat documenten van Microsoft Officeworden gescand voordat deze worden geopend, evenals bestanden die automatisch worden gedownload doorInternet Explorer, zoals Microsoft ActiveX-elementen.

Beveiliging van verwisselbare media: met deze module kunt u uitgebreide filters/machtigingen scannen, blokkerenof aanpassen en selecteren hoe de gebruiker een bepaald apparaat (cd/dvd/USB) kan openen en ermee kan werken. HIPS: het HIPS-systeem controleert de gebeurtenissen binnen het besturingssysteem en reageert hieropovereenkomstig een aangepaste set regels. Gaming-modus: hiermee schakelt u de Gaming-modus in of uit. U ontvangt een waarschuwingbericht (potentiëlebeveiligingsrisico) en het hoofdvenster wordt oranje weergegeven wanneer u de gamer-modus hebt ingeschakeld. Anti-Stealth-beveiliging: detecteert gevaarlijke programma's, zoals rootkits, die zichzelf verbergen voor hetbesturingssysteem en de gebruikelijke testmethoden.

In het scherm met beveiligingsinstellingen voor web en e-mail kunt u de volgende onderdelen in- of uitschakelen:Beveiliging webtoegang: indien ingeschakeld, wordt alle verkeer via HTTP of HTTPS gescand op schadelijkesoftware. Beveiliging van e-mailclient: controleert communicatie die wordt ontvangen via het POP3- en IMAP-protocol.

18manipuleren met als doel het verkrijgen van vertrouwelijke gegevens. OPMERKING: Documentsbescherming wordt ook ingeschakeld wanneer deze optie wordt ingeschakeld (Geavanceerde instellingen openen (F5) > Computer > Antivirus en antispyware > Documentsbescherming >Integreren in systeem). Als u de beveiliging van het uitgeschakelde beveiligingsonderdeel opnieuw wilt inschakelen, klikt u op Uitgeschakelden vervolgens op Inschakelen. OPMERKING: Wanneer beveiliging met deze methode wordt uitgeschakeld, worden alle uitgeschakeldebeveiligingsonderdelen ingeschakeld nadat een computer opnieuw wordt opgestart. Onder in het instellingenvenster bevinden zich meer opties. Gebruik de koppeling Productactivering om eenregistratieformulier te openen waarmee u uw ESET-beveiligingsproduct kunt activeren en u een e-mail ontvangt metuw verificatiegegevens (gebruikersnaam en wachtwoord).

Als u instellingsparameters wilt laden met behulp van een. xml-configuratiebestand of als u de huidige instellingsparameters in een configuratiebestand wilt opslaan, gebruikt u deoptie Instellingen importeren en exporteren. 4. 1 ComputerDe module Computer vindt u in het venster Instellingen nadat u op Computer hebt geklikt. Dit venster bevat eenoverzicht van alle beveiligingsmodules. Als u afzonderlijke modules tijdelijk wilt uitschakelen, klikt u op Ingeschakeld >Uitschakelen voor naast de gewenste module. U moet zich wel realiseren dat de beveiliging van uw computerhierdoor kan afnemen. Om toegang te krijgen tot gedetailleerde instellingen voor een module, klikt u op Configureren. Klik op Uitsluitingen bewerken. om het venster met instellingen voor uitsluitingen te openen. Hier kunt u opgevenwelke bestanden en mappen u niet wilt laten scannen.

Wanneer u de beveiliging uitschakelt, wordt het venster Beveiliging tijdelijk uitschakelengeopend, zodat u kunt bepalen hoe lang de beveiliging moet worden uitgeschakeld door een waarde te selecteren inhet vervolgkeuzemenu Tijdsinterval. Klik op OK om te bevestigen. Instellingen voor computerscan - klik hierop om de parameters voor het scannen op aanvraag (handmatig scannen)te wijzigen.

194. 1. 1 Antivirus en antispywareAntivirus- en antispywarebeveiliging biedt bescherming tegen kwaadwillende systeemaanvallen door middel vancontrole over bestanden, e-mail en internetcommunicatie. Als een bedreiging via schadelijke code wordt gedetecteerd,kan de antivirusmodule deze onschadelijk maken door de code eerst te blokkeren en deze vervolgens op te schonen, teverwijderen of in quarantaine te plaatsen. Met scanneropties voor alle beveiligingsmodules (bijvoorbeeld Real-timebeveiliging van bestandssysteem, Beveiligingwebtoegang) kunt u detectie van de volgende items in- of uitschakelen:Potentieel ongewenste toepassingen zijn niet per se schadelijk, maar kunnen de prestaties van uw computernegatief beïnvloeden. Zie de woordenlijst voor meer informatie over deze typen toepassingen.

Potentieel onveilige toepassingen verwijst naar legitieme commerciële software die kan worden misbruikt voorschadelijke doeleinden. Enkele voorbeelden van potentieel onveilige toepassingen zijn hulpprogramma's voorexterne toegang, toepassingen voor het kraken van wachtwoorden en keyloggers (programma's die detoetsaanslagen van een gebruiker registreren). Deze optie is standaard uitgeschakeld. Zie de woordenlijst voor meer informatie over deze typen toepassingen. Potentieel verdachte toepassingen omvat programma's die zijn gecomprimeerd met software voor compressie ofbeveiligingen. Deze typen programma's worden vaak misbruikt door auteurs van malware om detectie te omzeilen. Anti-Stealth-technologie is een geavanceerd systeem dat gevaarlijke programma's zoals rootkits detecteert, die zichzelfkunnen verbergen voor het besturingssysteem.

Dit betekent dat deze programma's niet kunnen worden gedetecteerdmet de gebruikelijke testmethoden. 4. 1. 1. 1 Real-timebeveiliging van bestandssysteemReal-timebeveiliging van bestandssysteem controleert alle gebeurtenissen met betrekking tot antivirusbeveiliging inhet systeem.

Alle bestanden worden gescand op schadelijke code op het moment dat deze worden geopend, gemaaktof uitgevoerd op de computer. Real-timebeveiliging van bestandssysteem wordt uitgevoerd bij het opstarten van hetsysteem. De real-timebeveiliging van het bestandssysteem controleert alle typen media en wordt geactiveerd door verschillendesysteemgebeurtenissen, zoals het openen van een bestand. Met de detectiemethoden van de ThreatSense-technologie(zoals beschreven in het gedeelte Parameters ThreatSense-engine instellen), kan real-timebeveiliging van hetbestandssysteem variëren voor nieuw gemaakte bestanden en bestaande bestanden. Voor nieuw gemaaktebestanden is het mogelijk een hoger controleniveau in te stellen. Om te zorgen voor een minimale systeembelasting bij het gebruik van real-timebeveiliging, worden al gescandebestanden niet nogmaals gescand (tenzij ze zijn gewijzigd).

Bestanden worden direct na elke update van de databasemet viruskenmerken opnieuw gescand. Dit gedrag wordt geconfigureerd met Smart-optimalisatie. Als deze isuitgeschakeld, worden alle bestanden gescand telkens wanneer ze worden geopend. Als u de optie wilt aanpassen,drukt u op F5 om het venster Geavanceerde instellingen te openen en klikt u op Computer > Antivirus en antispyware> Real-timebeveiliging van bestandssysteem in de structuur voor geavanceerde instellingen. Klik vervolgens op deknop Instellingen. naast Parameters ThreatSense-engine instellen, klik op Overige en schakel de optie Smart-optimalisatie inschakelen in of uit.

20Real-timebeveiliging van het bestandssysteem wordt standaard gestart bij het opstarten van het systeem en scantononderbroken. In speciale gevallen (zoals bij een conflict met een andere real-time scanner), kan de real-timebeveiliging van het bestandssysteem worden beëindigd door de optie Automatisch real-timebeveiliging vanbestandssysteem starten uit te schakelen. Te scannen mediaStandaard worden alle mediatypen gescand op mogelijke bedreigingen:Lokale stations - Hiermee worden alle systeemschijven bestuurd. Verwisselbare media - Diskettes, cd's/dvd's, USB-opslagapparaten, enz. Netwerkstations - Hiermee worden alle toegewezen stations gescand. U wordt aangeraden de standaardinstellingen te behouden en deze alleen in specifieke gevallen te wijzigen,bijvoorbeeld wanneer het scannen van bepaalde media tot aanzienlijke vertragingen in de gegevensoverdracht leidt.

Scannen op basis van gebeurtenissenStandaard worden alle bestanden gescand als ze worden geopend, gemaakt of uitgevoerd. U wordt aangeraden destandaardinstellingen te behouden, omdat deze het hoogste niveau van real-timebeveiliging voor uw computerbieden:Openen bestand - Hiermee wordt het scannen van geopende bestanden in- of uitgeschakeld. Aanmaak bestand - Hiermee wordt het scannen van nieuwe of gewijzigde bestanden in- of uitgeschakeld. Uitvoering bestand - Hiermee wordt het scannen van uitgevoerde bestanden in- of uitgeschakeld. Toegang verwisselbaar medium - Hiermee worden scans in- of uitgeschakeld die worden geactiveerd door detoegang tot bepaalde verwisselbare media met opslagruimte. 4. 1. 1. 1. 1 Geavanceerde scanoptiesMeer gedetailleerde configuratieopties vindt u onder Computer > Antivirus en antispyware > Real-timebeveiligingvan bestandssysteem > Geavanceerde instellingen.

Om deze reden worden dezebestanden gecontroleerd met aanvullende scanparameters. Naast de gewone scanmethoden op basis vanviruskenmerken wordt gebruikgemaakt van geavanceerde heuristiek, die nieuwe bedreigingen detecteert voordat debijgewerkte database met viruskenmerken wordt vrijgegeven. Naast nieuwe bestanden worden zelf-uitpakkendebestanden (. SFX) en programma's voor runtime-compressie (intern gecomprimeerde uitvoerbare bestanden) ookgescand. Archieven worden standaard tot maximaal tien nestingsniveaus gescand. De grootte van de archieven wordtvoorafgaand aan de scan niet gecontroleerd. Als u de instellingen voor het scannen van archieven wilt wijzigen,schakelt u de optie Standaardinstellingen voor archieven scannen uit.

21Aanvullende ThreatSense-parameters voor uitgevoerde bestanden: standaard wordt er geen geavanceerdeheuristiek gebruikt wanneer bestanden worden uitgevoerd. In sommige gevallen wilt u deze optie mogelijk inschakelen(door de optie Geavanceerde heuristiek voor uitvoeren bestanden inschakelen te selecteren). Als u dat doet, wordensommige programma's mogelijk trager uitgevoerd vanwege de extra belasting van het systeem. Wanneer de optie Geavanceerde heuristiek voor uitvoeren bestanden van verwisselbare media is ingeschakeld en u wilt enkele (USB-)poorten voor verwijderbare media uitsluiten van het scannen met geavanceerde heuristiek bij het uitvoeren vanbestanden, klikt u op Uitzonderingen. om het venster te openen voor het uitsluiten van verwijderbare mediastations. In dit venster kunt u de instellingen aanpassen door de selectievakjes van elke poort in- of uit te schakelen. 4. 1. 1. 1.

2 OpschoonniveausDe real-timebeveiliging biedt drie opschoonniveaus (u vindt deze door op Instellingen te klikken in het gedeelte Real-timebeveiliging van bestandssysteem en vervolgens op Opschonen te klikken). Niet opschonen - geïnfecteerde bestanden worden niet automatisch opgeschoond. Er wordt eenwaarschuwingsvenster weergegeven en de gebruiker kan een actie kiezen. Dit niveau is bedoeld voor gevorderdegebruikers die weten welke stappen genomen moeten worden in geval van een infiltratie. Standaard opschonen - het programma probeert automatisch een geïnfecteerd bestand op te schonen of teverwijderen op basis van een vooraf gedefinieerde actie (afhankelijk van het type infiltratie). Detectie en verwijderingvan een geïnfecteerd bestand worden aangegeven met een melding in de rechterbenedenhoek van het scherm.

Als dejuiste actie niet automatisch kan worden geselecteerd, worden andere vervolgacties aangeboden. Hetzelfde gebeurtals een vooraf gedefinieerde actie niet kan worden voltooid.

Volledig opschonen - alle geïnfecteerde bestanden (inclusief archieven) worden opgeschoond of verwijderd. Dit geldniet voor systeembestanden. Als deze niet kunnen worden opgeschoond, wordt een waarschuwingsvenster geopendwaarin de gebruiker een actie kan selecteren. Waarschuwing: Archieven met een of meer geïnfecteerde bestanden kunnen op twee manieren worden verwerkt. In destandaardmodus (Standaard opschonen) worden archieven waarin alle bestanden zijn geïnfecteerd, in hun geheelverwijderd. In de modus Volledig opschonen worden archieven met minstens één geïnfecteerd bestand verwijderd,ongeacht de status van de overige bestanden in het archief. 4. 1. 1. 1. 3 Wanneer moet de configuratie voor real-timebeveiliging worden gewijzigd. Real-timebeveiliging vormt het meest essentiële onderdeel van het onderhouden van een veilig systeem.

Wees altijdvoorzichtig bij het wijzigen van de bijbehorende parameters. Wij adviseren u de parameters alleen te wijzigen inspecifieke situaties. Als er bijvoorbeeld een conflict is met een bepaalde toepassing of real-time scanner van een anderantivirusprogramma. Na installatie van ESET NOD32 Antivirus zijn alle instellingen geoptimaliseerd om gebruikers een zo hoog mogelijkniveau van systeembeveiliging te bieden. Als u de standaardinstellingen wilt herstellen, klikt u op de knop Standaardrechts onder in het venster Real-timebeveiliging van bestandssysteem (Geavanceerde instellingen > Computer >Antivirus en antispyware > Real-timebeveiliging van bestandssysteem).

224. 1. 1. 1. 4 Real-timebeveiliging controlerenU kunt controleren of real-timebeveiliging werkt en virussen detecteert door een testbestand van eicar. com tegebruiken. Dit testbestand is een onschadelijk bestand dat door alle antivirusprogramma's kan worden gedetecteerd. Het bestand is gemaakt door het bedrijf EICAR (European Institute for Computer Antivirus Research) om de werkingvan antivirusprogramma's te testen. Het bestand kan worden gedownload op http://www. eicar. org/download/eicar. com. 4. 1. 1. 1. 5 Te volgen procedure als real-timebeveiliging niet werktIn dit hoofdstuk beschrijven wij probleemsituaties die zich kunnen voordoen bij het gebruik van real-timebeveiliging, enoplossingen hiervoorReal-timebeveiliging is uitgeschakeldAls real-timebeveiliging per ongeluk is uitgeschakeld door de gebruiker, moet deze opnieuw worden geactiveerd.

Ukunt real-timebeveiliging opnieuw activeren door in het hoofdvenster naar Instellingen te gaan en te klikken op Real-timebeveiliging van bestandssysteem. Als real-timebeveiliging niet wordt gestart bij het opstarten van het systeem, komt dat waarschijnlijk doordat de optie Real-timebeveiliging van bestandssysteem automatisch starten is uitgeschakeld. Als u deze optie wilt inschakelen,gaat u naar Geavanceerde instellingen (F5) en klikt u op Computer > Antivirus en antispyware > Real-timebeveiliging van bestandssysteem in de structuur voor geavanceerde instellingen. In het gedeelte Geavanceerdeinstellingen onder in het venster moet het selectievakje Automatisch real-timebeveiliging van bestandssysteemstarten ingeschakeld zijn. Als real-timebeveiliging geen detecties uitvoert en geen infiltraties opschoontControleer of er geen andere antivirusprogramma's zijn geïnstalleerd op de computer.

Real-timebeveiliging wordt niet gestartAls real-timebeveiliging niet wordt gestart bij het opstarten van het systeem (en de optie Real-timebeveiliging vanbestandssysteem automatisch starten is ingeschakeld), komt dit waarschijnlijk door een conflict met andereprogramma's. Als dat het geval is, raadpleegt u de klantenservicespecialisten van ESET. 4. 1. 1. 2 ComputerscanDe scanner op aanvraag is een belangrijk onderdeel van uw antivirusoplossing. Hiermee worden scans uitgevoerd opbestanden en mappen op uw computer. Vanuit beveiligingsoogpunt is het van essentieel belang dat computerscansniet alleen worden uitgevoerd als infecties worden vermoed, maar regelmatig als onderdeel van routinematigebeveiligingsmaatregelen.

De tekst gaat verder in het volledige PDF-bestand