Eneco Toon Handleiding

2EnecoCopyright 2012, Eneco. Alle rechten voorbehouden.Dit document bevat belangrijke informatie over installatie, veiligheid, gebruik, weggooien en recyclen, storingen en reparaties, wet- en regelgeving, garanties en softwarelicenties met betrekking tot Toon® van Eneco en de daarop aangeboden diensten.De afbeeldingen in deze handleiding zijn met zorg samengesteld. Toch kan een scherm op Toon afwijken van de afbeelding die in deze handleiding is weergegeven. Eneco is in dat geval niet verplicht de schermen op Toon aan te passen.Toon® van Eneco is een geregistreerde merknaam van Eneco.Deze handleiding is geprint in Nederland.EnecoPostbus 10143000 BA RotterdamNederlandTelefoon: 0900 - 235 3632 (lokaal tarief) E-mail: [email protected]/toonsupport

3Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Woord voorafHandleiding voor de gebruikerBedankt voor de aanschaf van Toon® van Eneco! Met Toon® regelt u de verwarming in uw huis helemaal naar uw eigen wensen. Bovendien geeft dit slimme apparaat u veel informatie waarmee u beter inzicht krijgt in uw energieverbruik. In deze handleiding staat beschreven hoe u met Toon kunt werken. In hoofdstuk 1 vindt u de technische specificaties van Toon, een beschrij-ving van de onderdelen en onder welke omstandigheden Toon gebruikt dient te worden. Hoofdstuk 2 bevat de belangrijkste voorzorgsmaatregelen en veiligheidsinstructies. In hoofdstuk 3 leest u wat u allemaal op Toon ziet. In hoofdstuk 4 staat hoe Toon te gebruiken. Hoofdstuk 5 beschrijft hoe u Toon kunt instellen. Het onderhoud aan Toon vindt u in hoofdstuk 6 terug.

Hoofdstuk 7 bevat informatie over het demonteren, slopen, opslaan of transporteren van Toon. Hoofdstuk 8 bevat de belangrijkste milieuaspec-ten. In hoofdstuk 9 staat hoe u de belangrijkste storingen kunt oplossen.Voor uw eigen veiligheid raden wij u aan om deze handleiding goed door te nemen voordat u Toon® in gebruik neemt. Bewaar deze handleiding goed!Deze handleiding is bedoeld voor de eindgebruiker van Toon. Via de inhoudsopgave kunt u de benodigde informatie terugvinden in de handleiding. Dit betreft de oorspronkelijke handleiding. Bewaar deze handleiding goed!

4EnecoGebruikte veiligheidssymbolen Waarschuwing! De gebruiker kan in sommige gevallen zichzelf (ernstig) verwon-den of het product ernstig beschadigen. Een waarschuwing wijst op zulke schade als de gebruiker de procedures niet zorgvuldig uitvoert.Voorzichtig! Het product kan gevaar lopen.‘Voorzichtig’ duidt op schade aan het product als de gebruiker de procedures niet zorgvuldig uitvoert. Let op! Dit is een opmerking met aanvullende informatie voor de gebruiker. Een opmerking maakt de gebruiker attent op mogelijke problemen.Tip Geeft de gebruiker suggesties en adviezen om bepaalde taken gemakkelijker of handiger uit te voeren.Support Raadpleeg voor de product- en garantievoorwaarden van Toon® van Eneco de productvoorwaarden.

U vindt deze ook op www.eneco.nl/voorwaarden.Voor algemene vragen over Toon® kunt u bij Eneco terecht: •Online: www.eneco.nl/toonsupport •Telefonisch: 0900-235 3632 •E-mail: [email protected] Deze handleiding is aan wijzigingen onderhevig. De meest recente versie van de handleiding kunt u altijd via www.eneco.nl/toonsupport inzien. Tip! Heeft u een technische vraag over Toon houd dan de product- en serienummers van uw apparaat bij de hand. U vindt deze door in het Menu op ‘Systeem’ te drukken en de tab te Infoselecteren.

5Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012InhoudWoord vooraf 3. Inleiding. 7. I Beschrijving van Toon® van Eneco 7. II Niet-Eneco-klanten en Toon 8. III Gebruikte symbolen. 91 Technische specificaties 11. 1. 1 Algemene productinformatie 11. 1. 2 Belangrijkste onderdelen 14. 1. 2. 1 Toon. 15 1. 2. 2 Meteradapter en metersensoren 16. 1. 2. 3 Ketelmodule met adapter 17. 1. 3 Omgevingsinvloeden. 182 Voorzorgsmaatregelen en veiligheidsinstructies 19. 2. 1 Algemeen. 29 2. 2 Bij het gebruik 20. 2. 3 Bij de plaatsing 20. 2. 4 Bij het onderhoud 21. 2. 5 Voor het milieu 21. 3 De schermen van Toon® van Eneco 22. 3. 1 Hoofdscherm. 22 3. 1. 1 Navigatiebalk. 22 3. 1. 2 Statusbalk. 23 3. 1. 3 ermostaatpaneel. 24 3. 2 Home. 26 3. 3 Stroom. 28 3. 4 Gas. 30 3. 5 Menu. 324 Toon® van Eneco gebruiken 35. 4. 1 Algemeen. 35 4. 2 Toon de eerste keer gebruiken 36. 4. 3 De temperatuur in huis regelen 37. 4.

3. 1 De temperatuur handmatig regelen 37. 4. 3. 2 De temperatuurstanden gebruiken 37. 4. 3. 3 De temperatuurstanden instellen 38. 4. 3. 4 Een weekprogramma instellen 39. 4. 3. 5 Tijdelijk een periode in het programma aanpassen. 44 4. 3. 6 De temperatuur op een vaste stand zetten 45. 4. 3. 7 Een vakantie instellen 46.

7Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012InleidingI Beschrijving van Toon® van EnecoBedoeld en onbedoeld gebruikToon® is een thermostaat waarmee u de temperatuur in huis kunt regelen. Bovendien geeft Toon u inzicht in uw gas- en stroomverbruik. Toon is echter geen officieel meetinstrument voor het meten van uw gas- en stroom-verbruik. Alle gegevens met betrekking tot uw energieverbruik op Toon zijn indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Op de levering en het gebruik van Toon zijn de ‘Algemene Voorwaarden Toon van Eneco’ van toepassing.Werking met andere apparatenToon is verbonden met andere apparaten in uw huis. Voor een goede werking is Toon dus mede afhankelijk van de werking van deze apparaten. Om Toon te kunnen gebruiken, is de aanwezigheid van deze apparaten en de goede werking hiervan vereist. Zie bijlage I voor een overzicht en toelichting.

8EnecoII Niet-Eneco-klanten en ToonAls u geen energie afneemt van Eneco, kunt u Toon wel gebruiken, maar niet profiteren van de Live Updates. Een aantal functies op Toon is dan niet beschikbaar. Zo zijn de tabbladen Stroom en Gas niet beschikbaar, is er geen weers- en verkeersinformatie, zijn er geen grafieken en krijgt u geen status van uw jaarverbruik of advies met betrekking tot uw termijnbedrag.Figuur 1 Home voor niet-Eneco-klanten

De onderstaande markering en symbolen (figuur 2) zijn van toepassing op de metersensoren:Figuur 2 Symbolen sensorUitleg symbolenCE-markering Dit is het CE-logo waarmee Eneco aangeeft dat het product aan de wettelijke eisen voldoet.WEEE-markeringDit is een wettelijk verplicht logo om aan te geven dat u het product niet bij het huisafval mag weggooien, maar gescheiden moet inzamelen.R&TTEDit is een wettelijk verplicht logo om aan te geven dat het product radiostraling zendt (wifi, Z-wave).Openerm® Dit logo geeft aan dat het product Openerm-gecertificeerd is en werkt met Openerm-cv-ketels.

10 EnecoZ-waveDit logo geeft aan dat het product voldoet aan de Z-wave-standaard en werkt met andere Z-wave-producten.Dubbel geïsoleerdDit symbool betekent dat dit onderdeel elektrische isolatie heeft tussen zowel de elektrische onderdelen en de behuizing, als tussen de behuizing en alle aanraakbare delen van het onderdeel.Logo materiaalcodeDit symbool betekent dat het materiaal van de behuizing valt onder de categorie ‘overig’. De behuizing krijgt deze categorise-ring vanwege de combinatie van twee verschillende kunststoffen, te weten polycarbonaat en ABS. Symbool voor een ethernetaansluiting. Symbool voor een USB aansluiting.Dit is het symbool voor gelijkstroom. Het betekent dat de stroom van dit onderdeel een constante stroomrichting heeft.Dit is het symbool voor gas.

De kabel van de metersensor voor gas dient te worden aangesloten bij dit symbool op de meter-adapter.Dit is het symbool voor stroom. De kabel van de metersensor voor stroom dient te worden aangesloten bij dit symbool op de meter-adapter.

15Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820121.2.1 ToonFiguur 4 De belangrijkste onderdelen Toon1. Scherm 5. Resetknop2. Behuizing 6. USB-poort3. Ventilatiegaten 7. Montageplaat4. Ethernet-poort 8. Aansluiting cv-dradenOp de plek van uw huidige thermostaat komt Toon te hangen. Toon wordt bevestigd door middel van de montageplaat die op de bestaande gaten van uw oude thermostaat past. Via de bestaande cv-draden in de muur wordt Toon aangesloten op uw cv-ketel. Toon wordt draadloos verbonden met uw internetmodem en met een meteradapter in uw meterkast. In hoofdstuk 7 vindt u uitleg voor het geval u Toon in de toekomst wilt verplaatsen.Let op! De USB-poort en ethernetpoort zijn niet actief. Ze zijn bedoeld voor eventuele toekomstige functies. U mag hier niets in stoppen!31257846

16 Eneco1.2.2 Meteradapter en metersensorenMeteradapterIn uw meterkast komt de meteradapter met metersensoren. De meteradap-ter wordt aangesloten op een stopcontact. Zorg dus voor een vrij stopcontact in de meterkast.Let op! Het knopje aan de zijkant van de meteradapter is om verbinding te maken met Toon. Het is géén resetknop. U hoeft deze knop niet te gebruiken.MetersensorenDe metersensoren meten het gas- en stroomverbruik en geven dat via een kabeltje door aan de meteradapter. De meteradapter stuurt de gegevens vervolgens draadloos door naar Toon. De sensoren worden op de gas- en stroommeter gemonteerd door middel van de metersensorhouders en met een kabeltje verbonden met de meteradapter. De meteradapter wordt in een stopcontact gestoken en zorgt voor de voeding van de metersensoren. Let op!

17Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Wel of geen slimme meter?In de installatiekit zit een zogenaamde P1-poortkabel. Wanneer u op dit moment analoge meters heeft, is het verstandig deze P1-poortkabel toch te bewaren. De komende jaren zal de overheid namelijk steeds meer huishoudens voorzien van een zogenoemde slimme meter. Als u een slimme meter krijgt, kunt u Toon blijven gebruiken. Maar dan heeft u deze P1-poortkabel nodig. Let op! Bewaar deze kabel zorgvuldig.1.2.3 Ketelmodule met adapterKetelmoduleBij uw cv-ketel wordt een ketelmodule geplaatst. De ketelmodule regelt de communicatie tussen Toon en de cv-ketel en zorgt ervoor dat Toon voldoende stroom krijgt. De ketelmodule wordt verbonden met de cv-draad die van de cv-ketel naar Toon loopt. AdapterGebruik de meegeleverde adapter. De adapter wordt aangesloten op een stopcontact en verbonden met de ketelmodule. Let op!

18 Eneco1.3 OmgevingsinvloedenVoor een goede werking moet Toon worden geïnstalleerd en gebruikt in een ruimte met de juiste omgevingscondities. Toon mag alleen binnenshuis worden opgehangen, maar niet in de buurt van een warmtebron, een radiator, in de tocht of in een vochtige omgeving. De beschermlaag op het scherm van Toon is dun en erg gevoelig. Wees hier voorzichtig mee en hang Toon niet in direct zonlicht. Door zonlicht kan het scherm namelijk verkleuren of kapotgaan. Bovendien kan de zon de temperatuurmeting beïnvloeden.Toon mag ook niet in de buurt van een magnetisch veld worden opgehan-gen, omdat dit schade aan de interne componenten kan aanrichten.Toon is verbonden met andere apparaten in uw huis, zoals uw cv-ketel en wifi-modem. De werking van Toon is dus mede afhankelijk van de werking van deze apparaten.

19Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820122 Voorzorgsmaatregelen en veiligheidsinstructies2.1 AlgemeenWaarschuwing! Als u de instructies in deze handleiding niet opvolgt, kan dit leiden tot brand, letsel of schade aan Toon of aan andere eigendommen.Waarschuwing! De installatiewerkzaamheden die in deze handleiding staan beschreven, dienen door een vakbekwaam persoon te worden uitgevoerd.Waarschuwing!

U haalt onmiddellijk de stroom van Toon af door de stekker uit het stopcontact te halen en neemt vervolgens contact op met Eneco, wanneer: •hardwareonderdelen van Toon openliggen, doorboord zijn, vochtig zijn of hard gevallen zijn; •de voedingskabel van de adapter rafelig is of openligt waar-door het metaal zichtbaar is; •de behuizing van de adapter of meteradapter beschadigd is; •de adapter en/of de meteradapter in aanraking is gekomen met vocht of vloeistoffen; •het scherm gebarsten of gebroken is; •het scherm lekt.Let op! Gebruik Toon alleen binnenshuis, bij temperaturen tussen 0 °C en 40 °C en bij een relatieve luchtvochtigheid tussen 10% en 90%.Let op! Gebruik nooit andere onderdelen dan de originele onder-delen uit de doos.Let op! Zorg dat de ventilatiegaten en -sleuven van Toon niet geblokkeerd worden en houd ze stofvrij.Let op!

Als Toon kapot gaat of als de Fabrieksinstellingen worden teruggezet, dan gaan alle verbruiksdata verloren. Er is geen back-up beschikbaar.Let op! Toon is alleen bedoeld voor gebruik in Nederland.Let op! Toon maakt gebruik van een wifi-netwerk en is niet geschikt voor gebruik op andere telecommunicatienetwerken.

20 EnecoLet op! Voor optimale bescherming van uw persoonsgegevens adviseert Eneco het gebruik van een beveiligde internet-verbinding.2.2 Bij het gebruikVoorzichtig! Het scherm is gemaakt om met vingers bediend te worden. Gebruik geen scherpe of harde voorwerpen.Let op! Bij langdurig navigeren door de schermen van Toon kan het scherm warmer worden. Dit is normaal. Het kan zijn dat de temperatuurmeting en de werking van Toon hierdoor in beperkte mate worden beïnvloed. Dit is slechts tijdelijk.Let op! Zorg voor een stabiele internetverbinding. Toon haalt informatie van internet. De werking van deze diensten is dus afhankelijk van uw internetaansluiting en van de leveranciers van deze informatie. Eneco kan de werking van deze diensten niet garanderen.

Wanneer er sprake is van een storing of onderhoud aan uw internetverbinding of bij de informatieleveranciers, zullen deze diensten niet werken.2.3 Bij de plaatsingLet op! Plaats Toon niet bij een warmtebron.Let op! Plaats Toon niet in de tocht.Let op! Plaats Toon niet in direct zonlicht.Let op! Plaats Toon niet in de buurt van een magnetisch veld.Let op! Plaats Toon niet in de buurt van water of in een vochtige omgeving.Let op! Bij de cv-ketel moet u een vrij stopcontact hebben voor de adapter van de ketelmodule.Let op! In de meterkast moet u een stopcontact hebben voor de meteradapter.

21Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820122.4 Bij het onderhoudVoorzichtig! Maak het scherm schoon met een zachte doek.Voorzichtig! Breng nooit water en/of (schoonmaak)vloeistof op het scherm aan.Let op! De instellingen voor de energiemeters (paragraaf 5.6) zijn bedoeld voor de monteur; bedien deze niet zelf.2.5 Voor het milieuLet op! Toon mag niet worden verwijderd als ongesorteerd stedelijk afval, maar moet gescheiden worden ingezameld.

22 Eneco3 De belangrijkste schermen van Toon® van Eneco3.1 HoofdschermHet hoofdscherm bestaat uit drie delen:1. De navigatiebalk 2. De statusbalk 3. Het thermostaatpaneel Figuur 7 Het hoofdscherm3.1.1 NavigatiebalkIn de navigatiebalk ziet u vier tabbladen: . En Home, Stroom, Gas en Menudaarnaast de knop voor de dimstand. Standaard staat geselecteerd. HomeDe tabbladen worden in de volgende paragrafen toegelicht.1 2 3

23Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820123.1.2 Statusbalk rechtsboven in het scherm Rechtsboven op het scherm is een statusbalk te zien, waarin verschillende tekens kunnen verschijnen (guur 8). Figuur 8 De statusbalkDuimpje/uitroepteken (1)Dit symbool laat via een duimpje (goed) of uitroepteken (let op) zien of het huishouden het goed doet of niet ten opzichte van het door Eneco inge-schatte verbruik. Druk op dit symbool om naar te gaan. Status verbruikDaar kunt u de status van uw verbruik zien ten opzichte van het door Eneco ingeschatte verbruik (zie paragraaf 4.4.2).Envelopje (2) Dit symbool geeft aan dat er een ongelezen bericht is. Druk op het envelopje om direct naar te gaan. Berichten1 2 3 4 5

24 EnecoKoffertje (3)Dit symbool geeft aan dat er een vakantie is ingesteld. Het koffertje ver-dwijnt op het moment dat de ingestelde vakantie is afgelopen of afgebro-ken. Druk op het symbool om direct naar te gaan. VakantieWi-symbool (4)Dit symbool geeft aan of Toon met uw draadloos netwerk is verbonden, plus de sterkte van de verbinding. Als er geen verbinding is, wordt het wi-symbool met een rood kruis getoond.Tijd (5)Toon is op uw draadloos netwerk aangesloten. Hierdoor hoeft u geen tijd in te stellen bij plaatsing van Toon®. De tijd wordt automatisch aangepast aan zomer- en wintertijd en schrikkeljaar.3.1.3 ermostaatpaneel Het thermostaatpaneel geeft u informatie over de temperatuur. Bovendien kunt u via dit paneel de temperatuur regelen.Figuur 9 Het Home-scherm met rechts het thermostaatpaneel132

25Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Huidige temperatuurIn het thermostaatpaneel staat de huidige temperatuur weergegeven. Op het moment dat de ketel aangaat, ziet u naast de huidige temperatuur een vlammetje verschijnen. Als u een Openerm®-ketel heeft, dan ziet u hier ook een kraantje met vlammetje zolang de cv-ketel bezig is het tap-water op te warmen. Temperatuur hoger of lager zetten (1)U kunt de temperatuur in stappen van een halve graad handmatig hoger of lager zetten via de knoppen ‘+’ en ‘–’.Weergave ingestelde temperatuur (2)Direct onder de knoppen ‘+’ en ‘–’ staat de ingestelde temperatuur weerge-geven.

Hier kunt u lezen of er een programma aanstaat ( ), Volgt programmawelke temperatuurstand is ingesteld ( ) of dat u handmatig Continu op…tijdelijk een andere stand heeft gekozen ( ), of dat de vakantie-Tijdelijk…stand aan staat ( ).VakantieTemperatuurstanden (3) Onder in het thermostaatpaneel ziet u vier temperatuurstanden: Weg, uis, Slapen en Comfort. Hiermee kunt u met één druk op de knop de temperatuur op de gewenste stand zetten. U kunt de temperatuur van deze vier standen zelf instellen. Als er een temperatuurstand actief is, staat deze rood weergegeven.Meer informatie over het instellen en de werking van deze temperatuur-standen vindt u in paragraaf 4.3.3.

26 Eneco3.2 HomeIn het scherm (figuur 10) ziet u in één oogopslag de belangrijkste Homeinformatie: de tijd, het weer en het huidige stroom- en gasverbruik. Figuur 10 Het scherm HomeTijd (1)Hier ziet u de huidige tijd en datum.Huidig stroomverbruik (2)Hier ziet u wat het stroomverbruik op dit moment in uw huis is. De gekleurde blokjes geven aan of dit hoger of lager is dan gemiddeld in uw huis. Rood is hoger dan gemiddeld en groen is lager dan gemiddeld. U kunt voordat u gaat slapen eenvoudig zien of er nog iets aanstaat. Als u drukt op het huidige stroomverbruik (2), gaat u naar , waar u de ontwikke-Grafiekling van uw stroomverbruik kunt bekijken (zie paragraaf 4.4).42 31

27Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Huidig gasverbruik (3)Hier ziet u wat het gasverbruik op dit moment in uw huis is. De gekleurde blokjes geven aan of dit hoger of lager is dan gemiddeld in uw huis. Rood is hoger dan gemiddeld en groen is lager dan gemiddeld. Als u drukt op het huidige gasverbruik (3), gaat u naar , waar u de ontwikkeling van het Graekverbruik kunt bekijken voor gas (zie paragraaf 4.4). Als u een op afstand uitleesbare meter heeft, wordt het huidig gasverbruik één keer per uur geupdate.Weer (4)Hier ziet u het weerbeeld van vandaag en de buitentemperatuur. Als u drukt op het weersymbool (4), gaat u naar de weersinformatie (zie paragraaf 4.5).

28 Eneco3.3 StroomOp het scherm krijgt u in één oogopslag meer inzicht in uw stroom-Stroomverbruik en ziet u of er de afgelopen paar uur iets opvallends is gebeurd en wat uw sluipverbruik is. U ziet vier vakken met verschillende informatie over uw verbruik (figuur 11).Figuur 11 Het scherm StroomLinksboven (1)Hier ziet u uw laagste verbruik van de afgelopen 24 uur. In uw huis wordt continu stroom verbruikt. Denk aan de koelkast, de vriezer, uw wifi-modem, settopbox, wekkerradio en andere apparaten. En u ziet wat dit verbruik u zou kosten als het verbruik het hele jaar op dit niveau zou liggen. Als u hierop drukt, gaat u naar . GrafiekRechtsboven (2)Het verbruik van de afgelopen drie dagen. De afmetingen van de huisjes geven een indicatie of u meer of minder heeft verbruikt dan de dag ervoor. Als u hierop drukt, gaat u naar . Grafiek213 4

29Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Linksonder (3) Toont de pieken en dalen van de afgelopen vier uur. Hier kunt u zien of er in uw huis de afgelopen uren iets is gebeurd waardoor u meer heeft verbruikt. Als u hierop drukt, gaat u naar .GrafiekRechtsonder (4)Geeft uw werkelijke verbruik weer ten opzichte van het door Eneco ingeschatte verbruik. Als uw verbruik hoger is dan ingeschat, dan is de kans groot dat u aan het eind van het jaar moet bijbetalen. Als u hierop drukt, gaat u naar .Status verbruikLet op! Toon vergelijkt uw verbruik pas als er minimaal twee maanden aan gegevens beschikbaar zijn.

30 Eneco3.4 GasOp het scherm krijgt u in één oogopslag meer inzicht in uw gasverbruik Gasen ziet u of er de afgelopen paar uur iets opvallends is gebeurd en of u meer heeft verbruikt dat de dagen ervoor. U ziet vier vakken met verschil-lende informatie over uw verbruik (figuur 12).Figuur 12 Het scherm GasLinksboven (1)Hier ziet u hoeveel gas u tot nu toe vandaag heeft verbruikt, vanaf 0:00 uur in m3. Als u hierop drukt, gaat u naar .GrafiekRechtsboven (2)Hier ziet u hoeveel gas u de afgelopen drie dagen heeft verbruikt en wat dat per dag kost. De afmetingen van de huisjes geven een indicatie of u meer of minder heeft verbruikt dan de dag ervoor. Als u hierop drukt, gaat u naar .Grafiek213 4

31Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Linksonder (3) Toont de pieken en dalen van de afgelopen vier uur. Hier kunt u zien of er in uw huis de afgelopen uren iets is gebeurd waardoor u veel heeft verbruikt. Als u hierop drukt, gaat u naar . GrafiekRechtsonder (4)Geeft uw verbruik weer ten opzichte van het door Eneco ingeschatte verbruik. Als u hierop drukt, gaat u naar , waar u meer detailStatus verbruik -informatie kunt vinden.Let op! Toon vergelijkt uw verbruik pas als er minimaal twee maanden aan gegevens beschikbaar zijn.

32 Eneco3.5 MenuVia het menu van Toon kunt u navigeren naar de onderdelen Programma, Temperatuur, Vakantie, Grafiek, Weer, Verkeer, Berichten, Status verbruik, Systeem en Klantenservice (figuur 13 en figuur 14).Figuur 13 Het scherm MenuProgramma (1)Met het weekprogramma van Toon regelt u automatisch uw temperatuur in huis. Stel een programma in op de gewenste dag, tijd en temperatuur. Bepaal de periodes en zet het ingestelde programma aan.Temperatuur (2)Hier kunt u de temperatuur instellen. Er zijn vier standen die u kunt instellen. Vakantie (3) Stel uw vakantie vooraf in om energie te besparen. Zet de thermostaat op een lage temperatuur wanneer u een aantal dagen of weken van huis bent.3 41 27 85 6

33Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Grafiek (4)Uitgebreid inzicht in uw gas- en stroomverbruik. Uw verbruik per uur, dag, week, maand en jaar. Zowel in verbruik als in euro’s. In eenvoudige grafieken kunt u zo zien wanneer u veel of weinig verbruikt en wat de ont-wikkeling is.Weer (5)Hier kunt u het huidige weer bekijken en de weersverwachting voor de komende dagen. Ook kunt u zien of er de komende uren regen gaat vallen. Verkeer (6)Hier vindt u actuele file-informatie.Berichten (7) Geeft algemene serviceberichten weer.Meer (8)Naar het volgende tabblad van .MenuFiguur 14 Het vervolgscherm Menu9101211

34 EnecoStatus verbruik (9)Geeft uw werkelijke verbruik weer ten opzichte van het ingeschatte verbruik door Eneco. Op basis van deze inschatting is uw termijnbedrag bepaald. Met dit inzicht kunt u bijbetalen voorkomen.Systeem (10) Hier kunt u een aantal instellingen in Toon wijzigen, zoals de scherm-instellingen. Ook kunt u hier nieuwe software-updates vinden.Klantenservice (11)I www.eneco.nl/toonsupport T 0900 - 235 3632 (lokaal tarief)E [email protected] Terug (12)Naar het vorige tabblad van .Menu

35Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820124 Toon® van Eneco gebruiken 4.1 AlgemeenVoorzichtig! Het scherm is gemaakt om met vingers bediend te worden. Gebruik geen scherpe of harde voorwerpen.Let op! Bij langdurig navigeren door de schermen van Toon kan het scherm warmer worden. Dit is normaal. Het kan zijn dat de temperatuurmeting en de werking van Toon hierdoor in beperkte mate worden beïnvloed. Dit is slechts tijdelijk.Let op! Zorg dat de ventilatiegaten en -sleuven van Toon niet geblokkeerd worden en houd ze stofvrij.Let op! Zorg voor een stabiele internetverbinding. Toon haalt informatie van internet. De werking van deze diensten is dus afhankelijk van uw internetaansluiting en van de leveranciers van deze informatie. Eneco kan de werking van deze diensten niet garanderen.

Wanneer er sprake is van een storing of onderhoud aan uw internetverbinding of bij de informatieleveranciers, zullen deze diensten niet werken.Let op! Bij een stroomuitval zal Toon automatisch weer opstar-ten. Uw gegevens blijven bewaard. Wel kan het even duren voor-dat Toon de juiste temperatuur aangeeft, het stroom- en gasver-bruik weergeeft en de weers- en verkeersinformatie werken.

36 Eneco4.2 Toon® van Eneco de eerste keer gebruikenAls u Toon de eerste keer gebruikt, ziet u een knop ‘Instellen’ op het thermostaatpaneel (figuur 15) Druk op de knop (1) en stel hier de door u gewenste temperatuur in. Wilt u op een later moment wijzigingen aanbren-gen, ga dan naar en kies ‘Temperatuur’.MenuFiguur 15 De knop ‘Instellen’Let op! Na installatie heeft Toon enkele dagen nodig om in te leren. Toon leert hoe snel de verwarming uw huis opwarmt en past de aansturing van de cv-ketel hierop aan zodat uw huis optimaal verwarmd wordt. Tijdens deze inleerperiode kan het voorkomen dat op het geprogrammeerde tijdstip de temperatuur enigszins afwijkt van de ingestelde temperatuur. U hoeft op dat moment daar niets aan te wijzigen. Ook kan het enige tijd duren voordat het ingeschatte verbruik op Toon zichtbaar is.1

37Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820124.3 De temperatuur in huis regelen4.3.1 De temperatuur handmatig regelenVanuit het thermostaatpaneel kunt u de temperatuur verhogen of verlagen. Druk op ‘+’ of ‘-’ (1) om direct de temperatuur te verhogen of te verlagen.Figuur 16 De temperatuur verhogen of verlagen4.3.2 De temperatuurstanden gebruikenIn het thermostaatpaneel vindt u de vier temperatuurstanden Weg, uis, Slapen en Comfort.Als u op één van de temperatuurstanden drukt en er staat geen programma aan, dan wordt de bijbehorende temperatuur ingesteld. U ziet deze instel-ling dan verschijnen in het scherm (2) onder de huidige temperatuur. Als er een temperatuurstand actief is, wordt deze rood weergegeven.12

38 Eneco4.3.3 De temperatuurstanden instellenU kunt de temperatuur van de vier temperatuurstanden instellen. Ga naar Menu en druk op ‘Temperatuur’. Een scherm (figuur 17) wordt geopend. Gebruik de ‘+’ en ‘-’ om de gewenste stand in te stellen. Druk op “Opslaan” om terug te gaan naar het scherm . MenuFiguur 17 De temperatuurstanden instellen1

39Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820124.3.4 Een weekprogramma instellenMet het weekprogramma van Toon regelt u automatisch uw temperatuur in huis. Uw huis is dan lekker warm wanneer u dat wilt en u stookt niet onnodig op tijdstippen dat u slaapt of afwezig bent. Stap 1: Ga naar programmaGa naar en druk op ‘Programma’. Een scherm met het ingestelde Menuprogramma verschijnt (figuur 18).Figuur 18 Het scherm ProgrammaStap 2: Kies een dagSelecteer de dag en druk op de knop ‘Wijzigen’ (figuur 19) om een dag in te stellen.

40 EnecoFiguur 19 De knop ‘Wijzigen’ in het scherm ProgrammaIn het scherm dat nu verschijnt (figuur 20) ziet u de periodes (1) en ingestel-de temperaturen (2). In figuur 20 is het ingestelde thermostaatprogramma van die dag als volgt:- Om 7.00 uur is het 18 °C in huis en staat de thermostaat op de uis-stand.- Om 8:.00 uur gaat de thermostaat op en daalt de temperatuur naar Weg 12 °C.- Om 18.00 uur is het 20 °C in huis en staat de thermostaat op de Comfort- stand.- Om 23.00 gaat de thermostaat op en daalt de temperatuur in Slapen huis tot 15 °C.Daarnaast ziet u de volgende symbolen:Symbool BetekenisPeriode wijzigenPeriode weggooienPeriode tussenvoegenPer dag kunt u maximaal zes periodes instellen. Er moet minimaal 30 minuten zitten tussen het begin van twee periodes.1

41Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Figuur 20 Het scherm WijzigenStap 3: Stel het programma inDruk op de dag waarvoor u het programma wilt wijzigen (3) en druk vervolgens op (4) om de periode te wijzigen of op (6) om een periode toe te voegen. Het scherm verschijnt (guur 21).Wijzigen periodeFiguur 21 Het scherm Wijzigen periode4 51 2 6731324

42 EnecoDruk op de gewenste stand ( (2)) en stel de Weg, uis, Slapen of Comforttijd in door op de pijl omhoog en/of omlaag te drukken (4). Via de knop ‘Standen wijzigen’ (3) kunt u eventueel de temperatuurstanden instellen (zie paragraaf 4.3.3). Wanneer u klaar bent met de tijd instellen drukt u op ‘Gereed’ (1). Het scherm (guur 20) verschijnt weer. Druk op Wijzigen‘Opslaan’ (7) om de wijzigingen te bewaren.Stap 4: Het programma kopiëren Het is mogelijk het programma van een dag te kopiëren naar andere dagen. Ga hiervoor terug naar het -scherm (guur 22). Selecteer welke Programmadag u wilt kopiëren (1) en druk vervolgens op de knop ‘Kopiëren’ (2).Figuur 22 De knop ‘Kopiëren’ in het scherm ProgrammaHet scherm (guur 23) verschijnt. Druk op de dagen waar u het Kopiërenprogramma naartoe wilt kopiëren (2). Bij de geselecteerde dagen verschijnt een rode stip.

43Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Figuur 23 Het scherm KopiërenStap 5: Het programma aanzettenIn het scherm (guur 24) kunt u het programma AAN of UIT Programmazetten (1). Als u een wijziging in het programma heeft opgeslagen, wordt het programma direct AAN gezet. Selecteer de gewenste stand.Figuur 24 Het programma AAN- of UITzetten121

44 Eneco4.3.5 Tijdelijk een periode in het programma aanpassenAls u op één van de temperatuurstanden drukt en er staat een programma aan, dan wordt onmiddellijk de temperatuur op deze stand ingesteld. Bij het begin van een volgende periode in het programma hervat automatisch dan weer het programma.Een voorbeeld: u heeft een programma ingesteld waarin Toon ’s ochtends om 9.00 uur op de temperatuurstand gaat, maar vandaag blijft u Wegthuis. Druk dan op de temperatuurstand . Toon blijft op staan tot uis uisde volgende periode, bijvoorbeeld om 23.00 uur . De volgende keer Slapengaat Toon ’s ochtends om 9.00 uur weer gewoon naar .WegFiguur 25 De temperatuurstanden instellen

45Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820124.3.6 De temperatuur op een vaste stand zettenWilt u voor langere tijd uw programma aanpassen, bijvoorbeeld omdat u een dagje weg bent, dan kunt u de temperatuur op een vaste stand zetten door de temperatuurstand ‘op slot’ te zetten. Druk hiervoor tweemaal op een temperatuurstand. Het symbool van een slotje gaat dicht (1). Om te annuleren drukt u eenmaal op een willekeurige temperatuurstand.Figuur 26 De temperatuurstand uis ‘op slot’1

46 Eneco4.3.7 Een vakantie instellenWanneer u een aantal dagen of weken van huis bent, kunt u de vakantie-stand van Toon aanzetten. Ga naar en druk op ‘Vakantie’. Het scherm MenuVakantie verschijnt (guur 27). Druk op de kalender bij (2) en kies daar de gewenste ingangsdatum en Vanhet tijdstip voor uw vakantie. Druk vervolgens op de kalender bij (3) en Totkies daar een einddatum en het tijdstip waarop de vakantie is afgelopen. Stel de gewenste temperatuur in voor de vakantieperiode door op de pijl omhoog en/of omlaag (4) te drukken. Druk op ‘Opslaan’ (1) om de instellin-gen te bewaren.Figuur 27 Het scherm VakantieAls het programma van Toon AAN staat bij het ingaan van de vakantie, dan wordt het programma automatisch hervat na het aopen van de vakantie. Wanneer de vakantiestand ingaat, gaat het scherm in de slaapstand en wordt het scherm zwart.

48 Eneco4.4 Uw energieverbruik bekijken4.4.1 Graeken bekijkenGa naar en druk op ‘Graek’. In de verbruiksgraeken (guur 29) kunt Menuu uw historische verbruik bekijken voor stroom en gas (1). Het Laagste verbruik is het laagste verbruik vandaag van de afgelopen 24 uur. Uw gemiddelde is het gemiddelde verbruik van uw huishouden van de afgelopen 24 uur. Wilt u het verbruik van een specieke dag, week of maand bekijken, selecteer dan de datum rechtsboven (2). Via de tabs Uur, Dag, Week, Maand, Jaar (3) kunt u het verbruik voor verschillende periodes bekijken.Let op! Uiteraard kunt u de gegevens alleen zien vanaf het tijdstip dat u Toon in gebruik heeft genomen.Figuur 29 Verbruikgraek Stroom213

49Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012Laagste verbruikHet is het laagste verbruik in huis van de afgelopen 24 Laagste verbruikuur. Hiermee ziet u hoeveel stroom u standaard verbruikt in huis wanneer u niets bijzonders doet.Uw gemiddeldeUw gemiddelde is het gemiddelde verbruik in huis van de afgelopen 24 uur. Tarieven in euro’sOnder de tabs en kunt u ook uw verbruik in euro’s Dag, Week, Maand Jaar bekijken. Voor het omrekenen naar euro’s worden uw eigen tarieven gebruikt. Ingeschatte verbruikEneco maakt een inschatting van uw gas- en stroomverbruik. Op basis van deze inschatting bepaalt Eneco uw termijnbedrag. In de maandgrafiek (figuur 30) kunt u het door Eneco ingeschatte verbruik per maand bekijken. Zo kunt u eenvoudig zien of u hiervan afwijkt.JaarnotaIn de maandgrafiek ziet u ook in welke maand u uw jaarnota van Eneco ontvangt.

51Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820124.4.2 Status verbruik zienGa naar en druk op ‘Status verbruik’. Hier ziet u de status van uw Menuverbruik ten opzichte van het door Eneco ingeschat verbruik (figuur 31), waarop uw termijnbedrag gebaseerd is. Via ‘Grafiek’ (1) gaat u direct naar de verbruiksgrafieken.Let op! Toon geeft de status van uw werkelijke verbruik ten opzichte van het door Eneco ingeschat verbruik pas na twee volledige maanden weer.Als uw gas- en stroomverbruik samen lager zijn dan het door Eneco ingeschat verbruik, dan ziet u in de statusbalk een duimpje . Als het verbruik hoger is, dan verschijnt er een uitroepteken .Figuur 31 Het scherm Status verbruik1

52 Eneco4.5 Weer bekijkenGa naar en druk op ‘Weer’. Hier kunt u het huidige weer in uw regio Menuzien en de landelijke weersverwachting voor de komende dagen (figuur 32).Figuur 32 Het scherm WeerMeer details, zoals de windkracht en luchtvochtigheid, kunt u vinden door op de knop ‘Details’ (1) te drukken. Via ‘Wijzig weerstation’ (2) kunt u de regio aanpassen (figuur 34). Druk na het wijzigen op ‘Opslaan’ (1).12

54 Eneco4.6 Verkeersinformatie bekijkenGa naar en druk op ‘Verkeer’. Hier kunt u zien waar op dit moment Menules staan. Bij gladheid (+3 °C of kouder, sneeuw, natte sneeuw of hagel) of mist wordt een symbool weergegeven achter de lemeldingen (4).Figuur 35 Het scherm VerkeerVia de knop ‘Filter’ (1) maakt u een selectie van snelwegen (guur 36). Dit is handig als u iedere dag dezelfde route rijdt. Via de knop met de twee pijltjes (guur 35, 2) kunt u de lemeldingen verversen. Door op de pijltjes (guur 35, 3) te drukken kunt u alle lemeldingen bekijken.Let op! De verkeersinformatie wordt via internet binnengehaald. Heeft u Toon nog niet op uw draadloos netwerk aangesloten? Kijk dan in paragraaf 5.5 hoe u Toon met het internet verbindt.1234

56 Eneco4.7 Serviceberichten op ToonVia Toon kunt u algemene serviceberichten ontvangen. Ga naar en Menudruk op ‘Berichten’. Via dit scherm kunt u de berichten lezen (figuur 37). Alle binnengekomen berichten staan in de linkerkolom (2). Het bericht dat geselecteerd is staat bij (1) weergegeven. Het geselecteerde bericht wordt in de rechterkolom weergegeven. U kunt het bericht vergroten met de knop met vier pijltjes (3). En u kunt een bericht verwijderen door op de prullenbak (4) te drukken. Er zijn verschillende soorten serviceberichten:- Storingsmeldingen. Bijvoorbeeld als er geen verbinding is tussen Toon en de meteradapter of als er een storing is met de cv-ketel.- Serviceberichten vanuit Eneco, bijvoorbeeld als er een algemene storing is, of als uw contract is aangepast.- Advies over uw termijnbedrag.

Een automatisch bericht als uw verbruik erg afwijkt van het door Eneco ingeschatte verbruik. - Berichten over updates op Toon, zoals een nieuw tarief, een nieuwe inschatting van uw jaarverbruik, of een software-update die klaarstaat. Figuur 37 Het scherm Berichten1243

57Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820124.8 Dim- en slaapstand DimstandAls u het scherm van Toon een bepaalde tijd (standaard 1 minuut) niet aanraakt, dimt de verlichting. Raak het scherm aan om uit de dimstand te komen. Ga naar Menu -> Systeem -> Scherm om de tijd en de helderheid van de dimstand in te stellen naar uw eigen voorkeur.SlaapstandOm nog zuiniger te functioneren, kent Toon een slaapstand (het scherm wordt dan zwart). Als u op de stand of drukt, gaat het scherm Weg Slapenstandaard naar de slaapstand. Raak het scherm aan om weer uit de slaap-stand te komen.Als het thermostaatprogramma aanstaat, gaat het scherm automatisch in slaapstand één uur nadat de standen of actief worden. Een Weg Slapenuur voordat de stand of actief wordt, gaat het scherm auto-uis Comfortmatisch weer naar de dimstand.

58 Eneco5 Systeem5.1 Wat kunt u instellen?Ga naar en druk op ‘Systeem’. In het linkerdeel (guur 39, 1) ziet u Menuwat u kunt instellen. Dit zijn Scherm, Software, ermostaat, Internet en Energiemeters Productversie. Onder vindt u de productversie en serienum-mers van Toon.Figuur 39 Het scherm Systeeminstellingen1

59Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012123545.2 Het scherm instellenGa naar en druk op ‘Systeem’. Selecteer de tab . In dit scherm Menu Scherm(figuur 40) kunt u:- de helderheid en dimtijd van de verlichting van het scherm (1) aanpassen;- ‘Scherm uit’-instellingen (2) aanpassen;- de datum en tijd (3) aanpassen. Deze instelling is niet nodig wanneer Toon op uw draadloos netwerk is ingesteld;- kiezen om het thermostaatpaneel van Toon links of rechts (4) op het hoofd scherm te plaatsen. Dit kan handig zijn als Toon bijvoorbeeld naast een kast hangt.De schoonmaakfunctie (5) schakelt het scherm 30 seconden uit. Als u het scherm in die periode aanraakt, reageert het scherm niet. Het scherm kan dan schoongemaakt worden met een droge doek (zie ook hoofdstuk 6). Figuur 40 Het scherm Systeeminstellingen

60 Eneco15.3 SoftwareversieGa naar en druk op ‘Systeem’. Selecteer de tab . In dit Menu Softwarescherm kunt u zien welke softwareversies op Toon® en de verschillende onderdelen staan. Wanneer er een nieuwe softwareversie beschikbaar is, verschijnt er een (1) in dit scherm. U ontvangt hier automatisch updateknopeen servicebericht van.Lees paragraaf 6.5 voor een toelichting over Herstel naar Fabrieksinstel-lingen. Figuur 41 Het scherm Software

61Handleiding van Toon® van Eneco, versie 0820122135.4 Instellingen verwarming en cv-ketelGa naar en druk op ‘Systeem’. Selecteer de tab . In dit Menu ermostaatscherm (figuur 42) kunt u een aantal instellingen wijzigen met betrekking tot uw cv-ketel en verwarming.Figuur 42 Het scherm ermostaatAansturing cv-ketelHier ziet u of Toon uw cv-ketel aanstuurt via aan/uit of ‘Openerm’. Correctie temperatuur (1)Toon geeft de temperatuur in uw huis nauwkeurig weer. U kunt deze echter ook corrigeren. Bijvoorbeeld omdat in uw huis de thermostaat dichtbij een deur of verwarming hangt. Of als u gewend bent aan de temperatuur op uw vorige thermostaat. Druk op de knop ‘Wijzigen’ bij (1) om een Correctie temperatuurmetingcorrectie door te voeren (figuur 43).Tapwater instellenVia de knop ‘Wijzigen’ bij (2) en Tapwatertemperatuur Tapwater voorverwar-men (3) kunt u instellingen aanpassen in de cv-ketel.

62 EnecoZo heeft u snel warm water als u bijvoorbeeld de douche aanzet. Door de temperatuur lager in te stellen en het voorverwarmen uit te schakelen kunt u gas besparen. Via de knop ‘Wijzigen’ bij (2) kunt u Tapwatertemperatuurde temperatuur handmatig hoger of lager zetten (figuur 44). Bij Tapwater voorverwarmen (figuur 42, 3) kunt u de functie AAN of UIT zetten. Figuur 43 Het scherm ermostaat – Correctie temperatuurmetingFiguur 44 Het scherm ermostaat – Tapwatertemperatuur

63Handleiding van Toon® van Eneco, versie 082012215.5 InternetinstellingenGa naar en druk op ‘Systeem’. Selecteer de tab (figuur 45). Menu InternetAls het wifi-icoon in de statusbalk (1) een kruis laat zien, kunt u hier controleren of Toon verbonden is met het internet en de instellingen even-tueel aanpassen om het netwerk opnieuw in te stellen. Druk op ‘Wijzigen’ (2) wanneer u uw netwerk opnieuw wilt instellen. Figuur 45 Het scherm InternetHet scherm verschijnt (figuur 46). Ververs de lijst Internet – Wijzig netwerk met beschikbare draadloze netwerken (1). Kies het juiste netwerk door dit aan te raken (2). Vul – indien van toepassing – het wachtwoord in (figuur 47). Sla de wijziging op (1). Via de knop ‘Instellen’ (figuur 46, 3) kunt u een verborgen netwerk instellen. In het scherm dat dan verschijnt (figuur 48) kunt u naam, beveiliging en wachtwoord invoeren.

De tekst gaat verder in het volledige PDF-bestand