Silvercrest SWKK 2400 B1 Handleiding

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 83 Inhoud Inleiding. 84Beoogd gebruik. 84Inhoud van de verpak king. 85Technische specificaties. 86Veiligheidsinstructies. 86Copyright. 92Voordat u begint. 92Aan de slag. 92Water koken. 92Onderhoud/reiniging. 95De waterkoker (3) ontkalken. 95Het kalkfilter (1) reinigen. 95Opslag als het product niet wordt gebruikt. 96Problemen oplossen. 96Milieuvoorschriften en afvalverwijdering. 97Conformiteit. 97Garantie. 98.

SilverCrest SWKK 2400 A1 84 - Nederlands Inleiding Hartelijk dank voor de aanschaf van deze SWKK 2400 A1 keramische waterkoker, hierna 'waterkoker' te noemen. Dit is een modern apparaat van hoge kwaliteit dat taken vereenvoudigt in de keuken. Hiermee bereidt u in een mum van tijd kokend water. Beoogd gebruik Deze waterkoker is een huishoudelijk apparaat en wordt alleen gebruikt om water te verwarmen. Het product mag niet buitenshuis of in tropische klimaten worden gebruikt. De waterkoker is niet ontworpen voor zakelijke of commerciële toepassingen. Gebruik de waterkoker alleen voor persoonlijke toepassingen in een huiselijke omgeving. Elke andere toepassing komt niet overeen met het beoogde gebruik. Deze waterkoker voldoet aan alle vereisten met betrekking tot CE-conformiteit, relevante normen en standaards.

Wijzigingen in de waterkoker anders dan wijzigingen die worden aanbevolen door de fabrikant kunnen ertoe leiden dat niet meer aan deze normen wordt voldaan. De fabrikant is niet aansprakelijk voor eventuele schade of defecten die het gevolg zijn van deze wijzigingen. Gebruik alleen accessoires die bij het apparaat zijn geleverd door de fabrikant. Houd u aan de regelgeving en wetten in het land van gebruik.

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 85 Inhoud van de verpakking Haal de waterkoker (3) en alle accessoires uit de verpakking. Verwijder het verpakkingsmateriaal en controleer of alle onderdelen volledig en onbeschadigd zijn. Bel de fabrikant als iets ontbreekt of beschadigd is.  SilverCrest SWKK 2400 A1 keramische waterkoker  Voet  Deze gebruiksaanwijzing Deze bedieningsinstructies hebben een uitvouwbare omslag. Op de binnenkant van de omslag vindt u een schematische afbeelding van de SilverCrest SWKK 2400 A1 keramische waterkoker met genummerde onderdelen. U kunt deze pagina uitvouwen terwijl u de verschillende hoofdstukken van deze handleiding leest. Zo kunt u op elk gewenst moment de desbetreffende knoppen bekijken.

SilverCrest SWKK 2400 A1 86 - Nederlands Technische specificaties Fabrikant TARGA GmbH Naam SilverCrest SWKK 2400 A1 Stroomvoorziening 220 – 240 VAC, 50/60 Hz Stroomverbruik 2000 – 2400 W Lengte netsnoer (7) 75 cm Capaciteit 0,5 (minimaal) tot 1,7 (maximaal) liter Indicators Ring met ledverlichting (5) wanneer de waterkoker (3) is ingeschakeld Veiligheidsklasse I Afmetingen (B X H X D) Algeheel: circa 255 x 160 x 220 mm (Waterkoker (3): circa 238 x 160 x 220 mm Voet (6): circa 37 x 160 x 160 mm) Gewicht circa 1.340 g inclusief alle accessoires De technische specificaties en het ontwerp kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Veiligheidsinstructies Voordat u dit apparaat voor het eerst gebruikt, dient u de onderstaande opmerkingen te lezen en alle waarschuwingen op te volgen, zelfs als u bekend bent met de bediening van elektronische en huishoudelijke apparatuur.

Bewaar deze bedieningsinstructies op een veilige plaats, zodat u deze later kunt raadplegen. Als u het apparaat verkoopt of weggeeft, geeft u ook de gebruikershandleiding door. De gebruikershandleiding maakt deel uit van het product.

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 87 Verklaring van de gebruikte symbolen GEVAAR! Dit symbool en het woord 'Gevaar' maken u attent op een potentieel gevaarlijke situatie. Negeren kan leiden tot ernstig letsel of zelfs de dood. WAARSCHUWING! Dit symbool staat bij belangrijke informatie voor een veilig gebruik van de keramische waterkoker en de veiligheid van de gebruiker. GEVAAR! Dit symbool duidt op gevaar voor de menselijke gezondheid en het risico van overlijden en/of het risico van schade aan de apparatuur als gevolg van een elektrische schok. GEVAAR! Dit symbool duidt op gevaar voor de menselijke gezondheid vanwege letsel door hete vloeistoffen. Dit symbool wijst erop dat u de voet (6) nooit in water mag onderdompelen. Dit symbool staat bij nadere informatie over het onderwerp. Voorspelbaar misbruik  Verwarm de waterkoker (3) alleen met de speciaal ontworpen voet (6).

SilverCrest SWKK 2400 A1 88 - Nederlands  Gebruik de waterkoker (3) niet voor andere vloeistoffen, alleen voor drinkwater.  Gebruik altijd vers drinkwater. Gooi water dat langer dan een uur in de waterkoker (3) heeft gestaan, weg.  Kook water dat is afgekoeld, niet opnieuw. Giet oud water altijd weg.  De waterkoker mag niet worden gebruikt met een externe timer of een apart afstandsbedieningssysteem. Kinderen en personen met een handicap  Dit apparaat kan worden gebruikt door kinderen van 8 jaar en ouder en door personen met beperkte fysieke, zintuiglijke of verstandelijke vermogens of door personen met onvoldoende ervaring en kennis, mits er toezicht op hen wordt gehouden of ze instructies hebben gekregen voor een veilig gebruik van het apparaat en ze eventuele risico’s begrijpen.  Laat kinderen niet met het apparaat spelen.

 Reiniging en onderhoud door de gebruiker mag niet door kinderen worden uitgevoerd, tenzij ze 8 jaar of ouder zijn en onder toezicht staan.  Kinderen onder de leeftijd van 8 jaar moeten uit de buurt worden gehouden van het apparaat en het netsnoer (7). GEVAAR! Verpakkingsmateriaal is geen speelgoed. Laat kinderen niet met plastic zakken spelen. Er bestaat gevaar voor verstikking. Houd het apparaat buiten het bereik van kinderen.

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 89 Algemene veiligheidsinstructies GEVAAR: Kans op brandwonden  Raak de behuizing van de waterkoker (3) nooit aan tijdens of direct na de werking. Houd de waterkoker (3) altijd alleen vast aan de handgreep (9).  Als het water kookt, komt er hete stoom uit de waterkoker. Wees voorzichtig en brand u niet. Draag indien nodig ovenwanten. Draai de waterkoker (3) zo, dat de stoom van u af is gericht.  Reinig de waterkoker (3) alleen, nadat deze volledig is afgekoeld.  Vul de waterkoker (3) met maximaal 1,7 l water. De waterniveau-indicator (4) geeft dit aan. Hoger vullen kan ertoe leiden dat de waterkoker overkookt en brandwonden of schade veroorzaakt.  Kook alleen water met het deksel (11) gesloten. Anders kan het water overkoken en brandwonden en schade aan eigendommen veroorzaken.  Open het deksel (11) niet, terwijl het water wordt verwarmd.

WAARSCHUWING voor schade aan eigendommen  Gebruik de waterkoker (3) alleen op de bijgeleverde voet (6).  Plaats nooit voorwerpen op de voet (6).  Gebruik de waterkoker alleen op een vlakke, stabiele en hittebestendige ondergrond. Als de waterkoker niet op wordt een vlakke ondergrond wordt geplaatst, kan de beweging

SilverCrest SWKK 2400 A1 90 - Nederlands van het kokende water de waterkoker laten omvallen en schade aan eigendommen en brandwonden veroorzaken.  Laat de waterkoker niet zonder toezicht werken.  Haal de stekker uit het stopcontact wanneer de waterkoker onbeheerd is. GEVAAR: Risico op elektrische schok  Het netsnoer (7) mag niet beschadigd zijn. Vervang nooit een beschadigd netsnoer (7). Neem in plaats daarvan contact op met onze hotline (zie 'Garantie'). Als het netsnoer (7) beschadigd is, loopt u het risico van een elektrische schok.  Open de behuizing van de voet (6) niet. Deze bevat geen onderdelen die u zelf kunt repareren. Als u de behuizing opent, kunt u worden blootgesteld aan een elektrische schok.  Als u merkt dat het apparaat rook, geur of vreemde geluiden produceert, schakelt u de waterkoker onmiddellijk uit en verwijdert u de stekker uit het stopcontact.

In dat geval mag u de waterkoker pas gebruiken nadat deze is nagekeken door een bevoegd onderhoudstechnicus. Adem rook die uit het apparaat komt nooit in. Raadpleeg een arts als u per ongeluk rook inademt. De ingeademde rook kan schadelijk zijn voor uw gezondheid.  Zorg ervoor dat het netsnoer (7) niet kan worden beschadigd door scherpe randen of hete delen. Wikkel het netsnoer (7) na gebruik altijd weer rond de kabelspoel onder de voet (6).

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 91  Zorg ervoor dat het netsnoer (7) niet platgedrukt kan worden.  Trek de stekker van het apparaat altijd uit het stopcontact als u niet aanwezig bent en voor montage, demontage of reiniging.  Trek hierbij altijd aan de stekker en nooit aan het netsnoer (7) zelf.  Als u zichtbare schade aan de waterkoker of het netsnoer (7) opmerkt, schakelt u het apparaat onmiddellijk uit, trekt u de stekker uit het stopcontact en neemt u contact op met onze hotline (zie 'Garantie').  Sluit de voet (6) alleen aan op een correct geïnstalleerd, gemakkelijk bereikbaar stopcontact waarvan de netspanning overeenkomt met die op het typeplaatje. Na het aansluiten van het apparaat moet het stopcontact nog steeds gemakkelijk bereikbaar zijn, zodat u de stekker snel uit het stopcontact kunt trekken bij een noodsituatie.

 Dompel de voet (6) nooit onder in water of andere vloeistoffen. Als vloeistof doordringt in de voet (6), trekt u onmiddellijk de stekker uit het stopcontact en neemt u contact op met onze hotline (zie 'Garantie'). GEVAAR: Brandgevaar Vul de waterkoker (3) met ten minste 0,5 l water. Als er onvoldoende water wordt toegevoegd, bestaat een kans op brand door oververhitting.

SilverCrest SWKK 2400 A1 92 - Nederlands Copyright De volledige inhoud van deze gebruikershandleiding wordt beschermd door het auteursrecht en wordt uitsluitend ter informatie aan de lezer verstrekt. Het is strikt verboden om gegevens en informatie te kopiëren zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de auteur. Dit geldt ook voor commercieel gebruik van de inhoud en informatie. Alle teksten en afbeeldingen waren actueel op het moment dat deze handleiding werd gedrukt. De inhoud kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Voordat u begint Verwijder de SWKK 2400 A1 keramische waterkoker en alle accessoires uit de verpakking en controleer of de inhoud van de verpakking compleet is. Verwijder alle beschermende films. Houd het verpakkingsmateriaal buiten bereik van kinderen en voer dit op de juiste wijze af.

Aan de slag Voordat u voor de eerste keer water voor consumptie bereidt, reinigt u eerst de waterkoker (3) om stof en eventuele resten van het verpakkingsmateriaal te verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk: 1. Open het deksel (11) door op de ontgrendelingsknop van het deksel (10) te drukken en spoel de waterkoker (3) met schoon water. 2. Vul de waterkoker (3) met drinkwater tot aan de markering '1,7L MAX'. 3. Sluit het deksel (11) door dit omlaag te drukken totdat dit vastklikt en laat het water één keer koken (zie de volgende stap 'Water koken') en giet het dan weg. Herhaal de stappen 1 t/m 3. De waterkoker (3) is dan schoon en gedesinfecteerd. De waterkoker (3) is nu klaar voor gebruik. Water koken GEVAAR: Risico op elektrische schok Houd de voet (6) uit de buurt van water. Anders loopt u het risico van een dodelijke elektrische schok.

WAARSCHUWING Bij het eerste gebruik kookt u het water twee keer en giet u dit weg (zie de vorige paragraaf 'Aan de slag'). WAARSCHUWING Gebruik altijd vers drinkwater. Gooi water dat langer dan een uur in de waterkoker (3) heeft gestaan, weg.

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 93 Kabelspoel Er bevindt zich een geïntegreerde kabelspoel aan de onderzijde van de voet (6). Hiermee kunt u de lengte van het netsnoer (7) aanpassen aan uw omstandigheden. Wanneer de waterkoker niet in gebruik is, kunt u de lengte van het netsnoer hiermee tot een minimum beperken.  Rol het netsnoer (7) op onder de voet (6).  Plaats de voet (6) op een vlak, droog en anti-slipoppervlak. Voer het netsnoer (7) door een van de uitsparingen aan de onderzijde van de voet (6) voor een stabiele positionering. WAARSCHUWING Als het netsnoer (7) niet via een van de uitsparingen aan de onderzijde van de voet (6) wordt geleid, staan de voet (6) en waterkoker (3) niet stabiel. De beweging van het kokende water kan de waterkoker laten omvallen en schade aan eigendommen en persoonlijk letsel veroorzaken.

 Open het deksel (11) door op de ontgrendelingsknop van het deksel (10) te drukken. Indicator 'minimaal vulniveau'Het minimale watervulniveau is 0,5 liter. Dit lage niveau is niet zichtbaar op de waterniveau-indicator (4) aan de buitenzijde. Een speciale markering met het exacte minimale vulniveau is daarom te zien aan de binnenkant van de waterkoker (3) tijdens het vullen met water. Deze markering in de waterkoker (3) is zichtbaar wanneer het deksel (11) is geopend. Een extra markering geeft ongeveer 0,7 liter water aan.  Vul de waterkoker (3) met drinkwater, minimaal tot de markering 'MIN 0.5L' aan de binnenkant en maximaal tot de markering '1.7L MAX' op de waterniveau-indicator (4) en sluit het deksel (11) door dit omlaag te drukken totdat het vastklikt.

SilverCrest SWKK 2400 A1 94 - Nederlands Wanneer de waterkoker (3) op de voet (6) is geplaatst, kan deze 360° vrij worden geroteerd om de verticale as. De waterkoker hoeft niet in een bepaalde positie te staan. Hierdoor kunt u de waterkoker (3) zo draaien, dat u de waterniveau-indicator (4) gemakkelijk kunt aflezen en de waterkoker (3) zo draaien, dat de stoom van u af is gericht.  Steek de stekker in een gemakkelijk toegankelijk stopcontact.  Plaats de waterkoker (3) op de voet (6) en druk de aan/uit-schakelaar (6) omlaag om de waterkoker (3) in te schakelen. De ring met ledverlichting (5) gaat blauw branden. De waterkoker (3) maakt geluiden tijdens het opwarmen. Dit is geen defect. GEVAAR: Kans op brandwonden Draai de waterkoker (3) zo, dat de stoom van u af is gericht. Anders kunt u zich branden. Kook alleen water met het deksel (11) gesloten.

Anders kan de waterkoker (3) overkoken en brandwonden en schade aan eigendommen veroorzaken.  Zodra het water kookt, wordt de waterkoker (3) uitgeschakeld. De aan/uit-schakelaar (8) schakelt automatisch naar de uit-stand en de ring met de ledverlichting (5) gaat uit.  Trek de stekker van het netsnoer (7) uit het stopcontact, haal de waterkoker (3) van de voet (6) en giet het water eruit. GEVAAR: Kans op brandwonden Raak de behuizing van de waterkoker (3) nooit aan tijdens of direct na de werking. Houd de waterkoker (3) altijd alleen vast aan de handgreep (9). Als het water kookt, komt er hete stoom uit de waterkoker. Wees voorzichtig en brand u niet. Draag indien nodig ovenwanten. Draai de waterkoker (3) zo, dat de stoom van u af is gericht.

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 95 Onderhoud/reiniging GEVAAR: Kans op brandwonden Wacht tot de waterkoker (3) volledig is afgekoeld voordat u deze schoonmaakt. Anders kunt u zich branden. GEVAAR: Risico op elektrische schok Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat u gaat schoonmaken. Dit kan leiden tot een elektrische schok. Giet of spuit geen vloeistoffen op de voet (6) en dompel deze niet onder in water of andere vloeistoffen. Dit kan leiden tot kortsluiting die elektrische schokken of brandwonden kan veroorzaken. WAARSCHUWING voor schade aan eigendommen Gebruik geen schurende of chemische schoonmaakmiddelen of gereedschap die het oppervlak kunnen bekrassen (bijv. metaalsponsjes). Dit kan schade veroorzaken aan de waterkoker (3).  Spoel de waterkoker (3) na met schoon water.  Reinig de buitenkant van de waterkoker (3) en de voet (6) met een licht bevochtigde doek.

Bij hardnekkig vuil spuit u een beetje afwasmiddel op de vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen resten van schoonmaakmiddel op de waterkoker (3) of de voet (6) zijn achtergebleven voordat u de waterkoker (3) weer gebruikt. Droog de waterkoker (3) en de voet (6) goed voordat u deze opnieuw gebruikt. Voor het verwijderen van hardnekkig vuil in de waterkoker (3) gebruikt u een afwasborstel met een lange steel of een flessenborstel. De waterkoker (3) ontkalken Na verloop van tijd kan er zich kalk ophopen in de waterkoker (3). Dit kan leiden tot energieverlies en vermindering van de levensduur van de waterkoker (3). Verwijder kalkaanslag daarom zodra deze zichtbaar is.  Gebruik een ontkalkingsmiddel dat geschikt is voor koffiezetapparaten en andere huishoudelijke apparaten. Ga te werk zoals beschreven in de handleiding voor het gebruik van het ontkalkingsmiddel.

 Spoel de waterkoker (3) na het ontkalken meerdere malen na met veel schoon water. Het kalkfilter (1) reinigen Er is een kalkfilter (1) geïnstalleerd in de waterkoker (3) dat van tijd tot tijd moet worden gereinigd.

SilverCrest SWKK 2400 A1 96 - Nederlands  Open het deksel (11) door op de ontgrendelingsknop van het deksel (10) te drukken.  Reik voorzichtig in de waterkoker (3), houd de bovenrand van het kalkfilter (1) vast en trek dit naar boven uit de houder (2). Denk eraan dat de houder (2) niet kan worden verwijderd.  Plaats het kalkfilter (1) een paar uur lang in een warm ontkalkingsmiddel voor huishoudelijke apparaten (bijvoorbeeld voor koffiezetapparaten) en spoel het daarna goed af met schoon water.  Plaats het kalkfilter (1) terug door dit van bovenaf in de zijgeleidingen op de houder (2) te schuiven.  Sluit het deksel (11) door dit omlaag te drukken totdat het vastklikt. Opslag als het product niet wordt gebruikt Als u de waterkoker gedurende een langere periode niet gebruikt, bewaart u deze op een schone en droge plaats.

 Laat de waterkoker (3) volledig afkoelen voordat u deze opbergt.  Wikkel het netsnoer (7) rond de kabelspoel onder de voet (6) en zet de elektrische waterkoker op een veilige en stofvrije plaats weg. Problemen oplossen Als uw elektrische waterkoker niet normaal werkt, volgt u de onderstaande instructies om te proberen het probleem op te lossen. Als de storing niet kan worden opgelost via de onderstaande tips, neemt u contact op met onze hotline (zie 'Garantie'). De keramische waterkoker werkt niet  De stekker is niet in het stopcontact gestoken. Steek de stekker in een stopcontact.  Het stopcontact is defect. Test het apparaat op een ander stopcontact waarvan u zeker weet dat het werkt.  De waterkoker (3) is niet aangezet. Druk op de aan/uit-schakelaar (8) om de waterkoker (3) in te schakelen.

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 97 De aan/uit-schakelaar (8) klikt niet vast als de waterkoker wordt ingeschakeld  De waterkoker (3) is niet goed op de voet (6) geplaatst. Plaats de waterkoker (3) op de juiste manier op de voet (6). Milieuvoorschriften en afvalverwijdering Apparaten met dit symbool zijn onderworpen aan de Europese richtlijn 2012/19/EU. Alle elektrische en elektronische apparaten moeten worden gescheiden van huishoudelijk afval en bij een officiële afvalverwerkingsinstantie worden ingeleverd. Voorkom schade aan het milieu en risico's voor uw eigen gezondheid door het apparaat op de juiste manier als afval te verwerken. Voor meer informatie over een juiste afvalverwerking neemt u contact op met de plaatselijke overheid, de afvalverwerkingsinstantie of de winkel waar u het apparaat hebt gekocht. Verwijder al het verpakkingsmateriaal op een milieuvriendelijke manier.

De kartonnen verpakking kan voor recycling naar de oudpapierbak of een openbaar inzamelpunt worden gebracht. Folie of plastic in de verpakking moet worden ingeleverd via een daarvoor bestemde inzamelmethode. Conformiteit Dit apparaat is goedgekeurd op naleving van de basisvereisten en andere relevante vereisten van de laagspanningsrichtlijn 2006/95/EC, de EMC-richtlijn 2004/108/EC, de ErP-richtlijn voor energiegerelateerde producten 2009/125/EC en de RoHS-richtlijn 2011/65/EU. De bijbehorende verklaring van conformiteit vindt u achter in deze gebruikershandleiding.

SilverCrest SWKK 2400 A1 98 - Nederlands Garantie Garantie van TARGA GmbH Geachte klant, U krijgt op dit apparaat 3 jaar garantie vanaf de datum van aankoop. In het geval van gebreken aan dit product heeft u ten opzichte van de verkoper van het product bepaalde wettelijke rechten. Deze wettelijke rechten worden door onze hierna volgende garantie niet beperkt. Garantievoorwaarden De garantietermijn begint op de datum van aankoop. Bewaart u de originele kassabon goed. Deze bon is nodig als bewijs van aankoop. Indien er binnen drie jaar vanaf de datum van aankoop van dit product een materiaal- of fabricagefout optreedt, wordt het product door ons – naar ons goeddunken – gratis gerepareerd of vervangen. Garantietermijn en wettelijke aanspraak bij gebreken De garantietermijn wordt door de wettelijke aanspraak bij gebreken niet verlengd. Dit geldt ook voor vervangen en gerepareerde onderdelen.

Eventueel reeds bij aankoop aanwezige schade en gebreken dienen onmiddellijk na het uitpakken te worden gemeld. Na afloop van de garantietermijn benodigde reparaties worden alleen tegen betaling uitgevoerd. Garantiedekking Het apparaat is zorgvuldig gefabriceerd volgens strenge kwaliteitsrichtlijnen en voor de levering nauwgezet onderzocht. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie dekt geen onderdelen van het product die onderhevig zijn aan normale slijtage en daardoor kunnen worden beschouwd als slijtbare onderdelen of beschadigingen aan breekbare onderdelen zoals schakelaars, batterijen of onderdelen gemaakt van glas. De garantie vervalt als het product beschadigd, niet doelmatig gebruikt of onderhouden is. Voor een doelmatig gebruik van het product dienen alle in de meegeleverde handleiding opgenomen aanwijzingen strikt te worden nageleefd.

Het product is uitsluitend bestemd voor privégebruik en niet voor commercieel gebruik. In geval van misbruik of niet doelmatig gebruik, gebruik van geweld of ingrepen die niet zijn uitgevoerd door onze geautoriseerde service-afdeling, komt de garantie te vervallen. Met de reparatie of vervanging van het product begint geen nieuwe garantietermijn.

SilverCrest SWKK 2400 A1 Nederlands - 99 Afwikkeling van een garantieclaim Gelieve voor een snelle verwerking van uw probleem de volgende aanwijzingen in acht te nemen: - Lees voordat u het product in gebruik neemt de bijbehorende documentatie aandachtig door. Mocht er een probleem optreden dat op deze manier niet kan worden opgelost, neem dan contact op met onze hotline. - Houdt u bij elke navraag de kassabon en het artikelnummer of indien beschikbaar het serienummer als bewijs van aankoop bij de hand. - In het geval dat een oplossing per telefoon niet mogelijk is, zal onze hotline er afhankelijk van de oorzaak van het probleem voor zorgen dat het probleem op andere wijze wordt opgelost.