Evolis Primacy Handleiding

PRIMACY4COPYRIGHTEvolis © 2022. Alle rechten voorbehouden. Gebruikers moeten de copyrightreglementen naleven die van toepassing zijn in hun land. Deze handleiding mag niet, in zijn geheel of gedeeltelijk, worden gekopieerd, vertaald, verveelvoudigd of overgebracht, om welke reden en op welke elektronische of mechanische manier dan ook zonder de nadrukkelijke schriftelijke toestemming van Evolis. Alle informatie in dit document is onderhevig aan wijziging zonder voorafgaande kennisgeving. Evolis kan niet aansprakelijk worden gehouden voor mogelijke fouten in deze handleiding of voor verlies of schade, hetzij per ongeluk, hetzij door verspreiding of gebruik van deze handleiding. HANDELSMERKEN, Evolis Premium Suite® en Evolis High Trust® zijn gedeponeerde handelsmerken van de firma Evolis. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaars.

GARANTIERaadpleeg de garantie-informatie die bij uw printer is geleverd voor garantievoorwaarden, -bepalingen en -beperkingen. MILIEU-INFORMATIEEvolis legt zich erop toe het milieu te helpen door het energieverbruik van haar producten te verminderen. RECYCLING VAN GEBRUIKTE PRODUCTENVoor de productie van de apparatuur die u heeft aangeschaft, zijn natuurlijke bronnen gewonnen en gebruikt. Deze apparatuur kan materialen bevatten die gevaarlijk zijn voor uw gezondheid en het milieu. Het is raadzaam bestaande inzamelsystemen te gebruiken om te voorkomen dat zulke materialen in ons milieu worden verspreid en om de druk op onze natuurlijke bronnen te verminderen. Die systemen zullen de meeste materialen van uw apparatuur op het einde van zijn levensduur op geschikte wijze hergebruiken of recyclen.

Voor meer informatie kunt u ook contact met ons opnemen via onze website www. evolis. com of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@evolis. com. UW NIEUWE PRINTERHartelijk dank dat u voor een Evolis-printer heeft gekozen. Met uw nieuwe printer kunt u een groot aantal hoogkwalitatieve kaarten en badges afdrukken in verschillende diktes, kleuren en stijlen. Deze printer gebruikt verbruiksartikelen en accessoires die verkrijgbaar zijn bij Evolis. Ga naar onze website www. evolis. com voor meer informatie.

PRIMACY5Informatie die meer details of inzicht biedt over bepaalde punten in de hoofdtekst.Geeft aan dat wanneer de aanbevolen actie niet wordt genomen, dit tot beschadiging van uw printer kan leiden.Dit symbool wil zeggen dat er een video met de procedure beschikbaar is op onze website www.evolis.com. Door hierop te klikken, gaat u rechtstreeks naar de online help.Dit symbool verwijst naar het Evolis Print Center, beschikbaar op uw computer voor de besturing, het beheer en de instelling van uw printer.NOTE!EPCMet de volgende pictogrammen op het label van de printer wordt belangrijke informatie aangegeven:Evaluatie van deze apparatuur is uitsluitend gebaseerd op een hoogte van maximaal 2000 m en daarom is dit de enige bedri-jfstoestand die voor dit apparaat geldt.

Het gebruik van deze apparatuur op meer dan 2000 m hoogte brengt potentiële veili-gheidsrisico’s met zich mee.Evaluatie van deze apparatuur is uitsluitend gebaseerd op een gematigd klimaat en daarom is dit de enige bedrijfstoestand die voor dit apparaat geldt. Het gebruik van deze apparatuur in een tropisch klimaat brengt potentiële veiligheidsrisico’s met zich mee.GARANTIEREGISTRATIERegistreer u online op myplace.evolis.com om speciale aanbiedingen en algemene informatie te ontvangen.AAN DE SLAGHet doel van deze handleiding is u stap voor stap te begeleiden terwijl u uw printer en de functies leert kennen.

Neem de tijd om deze handleiding te lezen om uw printer en zijn functies beter te leren kennen en optimaliseer uw tijd tijdens de installatie en het gebruik.Lees deze handleiding zorgvuldig door.INHOUDVia de bladwijzers linksboven op uw scherm kunt u tussen de verschillende secties in deze gebruikersgids navigeren.PICTOGRAMMENiIn deze handleiding worden de volgende pictogrammen gebruikt om belangrijke informatie aan te geven:

PRIMACY6U wordt gevraagd om de volledige originele verpakking (doos, inzetstukken en beschermende zakken) als u de printer moet retourneren. Als de printer wordt geretourneerd zonder de originele verpakking en er raken onderdelen beschadigd tijdens het transport, vallen deze onderdelen niet meer onder de garantie. Er worden kosten in rekening gebracht voor nieuwe verpakking om de printer naar uterug te sturen.Als een van deze onderdelen ontbreekt, neemt u contact op met uw Evolis-dealer.Gebruik alleen de stroomtoevoereenheid die bij uw Evolis-printer wordt geleverd.CWT type KPL-065M-VI.Gebruik alleen de USB-kabel die bij uw Evolis-printer werd geleverd.De Evolis-printer moet op een droge, goed geventileerde locatie worden geplaatst, en moet worden beschermd tegen stof en tocht.

Zet uw printer op een vlak, stevig oppervlak dat het gewicht van de printer kan dragen.1 – AAN DE SLAGUITPAKKENUw printer wordt geleverd met een aantal accessoires die u goed moet bekijken.Deze lijst kan verschillen afhankelijk van uw geografische locatie.De printer wordt verzonden in een verpakking die speciaal werd ontworpen om schade tijdens het transport te voorkomen. Indien u zichtbare schade vaststelt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de transporteur en om uw Evolis-dealer onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Hij zal u zeggen wat uverder moet doen.Evolis besteedt veel zorg aan de kwaliteit van de verpakking en we vragen u deze op een schone, droge plek te bewaren.Accessoires die bij uw printer worden geleverd:∙ Stroomtoevoereenheid – CWT type KPL-065M-VI∙ Stroomkabel.∙ USB-kabel.∙ Rejectbak.∙ Cd-rom voor de installatie, met documentatie en software.∙ Starterspakket voor reiniging.∙ Snelle installatiegids.∙ Garantie-instructies.!!NOTE

PRIMACY8Alleen uw dealer/installateur of geïnformeerde gebruikers hebben toegang tot de zijkanten van het toestel of tot de montage-/demontagezones van de optiemodules. Vóór u een handeling uitvoert, moet u het toestel eerst van het stroomnet halen (stroomkabel loskoppelen).Bekijk de video van de ingebruikneming van het toestel, beschreven in het volgende hoofdstuk.J - Thermische printkopK - Systeem voor het openen van de zijkanten van de printerL - OnderhoudsrolM - Meter voor het aanpassen van de kaartdikteN - AntistoffilterO - Plaats voor de activatiesleutel voor dubbelzijdig afdrukkenP - Etiket met het serienummer!Uw toestel is mogelijk geleverd met een lcd-scherm in plaats van een bedieningspaneel. Raadpleeg de gebruikersgids voor het lcd-scherm voor bedieningsinstructies.NOTE

PRIMACY9Installeer eerst de printerdriver vóór u de USB-gegevenskabel aansluit.De printer wordt na 10 minuten inactiviteit automatisch in stand-by gezet om stroom te besparen. De printer schakelt na 30 minuten in stand-by naar de slaapstand.De duurtijden van de stand-bymodus kunnen worden ingesteld in het Evolis Print Center. Wanneer u in standaard stand-bymodus een afdrukopdracht verstuurt, start de printer opnieuw op. In verlengde stand-bymodus volstaat een korte druk (1 s) op de drukknop om de printer te starten.Voordat u onderhoud uitvoert, moet u zorgen dat de stroomkabel is ontkoppeld.

Voor uw persoonlijke veiligheid moet u zorgen dat de kabel en stroomtoevoereenheid goed bereikbaar zijn, vooral bij noodgevallen.INSTALLATIE De printer aansluitenAansluiting op de stroomtoevoer Raadpleeg voor meer informatie de sectie over installatie van het printerstuurprogramma en volg de instructies nauwkeurig op.∙ Sluit de stroomkabel aan op de stroomadapter. Sluit vervolgens de stroomadapter aan op de printer.∙ Sluit het uiteinde van de stroomkabel vervolgens op een geaard stopcontact aan.∙ De printer is ingeschakeld: het bedieningspaneel licht op waarmee wordt aangegeven dat de printer correctwerkt. Als het controlepaneel niet oplicht, werd de printer niet correct geïnstalleerd of werkt dezeniet correct.

PRIMACY10Het geplaatste lint wordt automatisch herkend door de printer.Plaats het lint zoals weergegeven.LintenDe originele Evolis High Trust®-linten optimaliseren de werking van uw printer en vermijden beschadiging. Als u linten van andere leveranciers gebruikt, kan uw printer beschadigd raken en vervalt de garantie van de fabrikant voor de printer.Voor een optimale afdrukkwaliteit beveelt Evolis een volledig onderhoud van de printer aan bij elke lintwissel. Zie de sectie Service en onderhoud van deze handleiding.Het lint plaatsenOpen het deksel. Sluit het deksel en druk eroptotueen klik hoort.NOTE

PRIMACY11100xVoor een optimale kwaliteit moeten de kaarten ISO 7810-gecertificeerd zijn.Gebruik alleen de kaarttypen die worden aanbevolen door Evolis.Zorg dat u het bedrukbare oppervlak van de kaarten niet aanraakt, omdat anders de afdrukkwaliteit kan verslechteren.Gebruik geen beschadigde of gevouwen kaarten, kaarten met reliëf of kaarten die op de grond zijn gevallen.Bescherm uw kaarten tegen stof.KaartenOpen de kaarttoevoer. Plaats de kaarten, maximaal 100 kaarten met een dikte van 0,76 mm. Hanteer de kaarten zoals afgebeeld op het schema.Sluit de toevoer.NOTEDe kaarten plaatsen

PRIMACY12Afgedrukte kaarten verwijderenWanneer de afdrukcyclus is afgelopen, wordt de kaart afgeleverd in de opvangbak onder aan de lader. Deze opvangbak is bedoeld om de gedrukte en/of gecodeerde kaarten op te vangen. De printer is uitgerust met een opvangbak die een capaciteit heeft van maximaal 100 kaarten met een diktevan 0,76 mm.De kaartdikte aanpassenDe printer is uitgerust met een handmatig afstelsysteem voor de kaartdikte. Dit systeem is bereikbaar wanneer de lader open is. De printer aanvaardt kaarten met een dikte van 0,25 mm tot 1,25 mm (10 000 tot 50 000). De fabrieksafstelling van de kaartdikte bedraagt 0,76 mm.

PRIMACY14De rejectbak kan worden gebruikt als opvangbak om het productieproces van kaarten te optimaliseren wanneer u doorlopende linten gebruikt.Het vooraf laden van kaarten om het productieproces te optimaliseren kan worden geactiveerd in het Evolis Print Center.Dubbelklik op de naam van de printer en klik vervolgens op Afdrukken en Toevoer/Opvangbak.EPCDe rejectbak/achterste opvangbak beherenDe printer is uitgerust met een losse rejectbak die zich achteraan bevindt.De rejectbak heeft een capaciteit van 50 kaarten (0,76 mm - 30 mil).Om deze leeg te maken, opent u de bak en verwijdert u gewoon de kaarten uit de bak.Evolis beveelt aan deze bak regelmatig leeg te maken.

Voor alle versies van Windows moet de gebruiker beheerdersrechten hebben om het stuurprogramma te installeren.2 – AFDRUKKENHET PRINTERSTUURPROGRAMMA INSTALLERENDe geavanceerde functies automatiseren alle printerinstellingen na installatie van de printerdriver.Uw printer wordt geleverd met een cd waarop Evolis Premium Suite® staat, dat de printerstuurprogramma's voor Windows en Mac OS bevat.Evolis Premium Suite® is een alles-in-een stuurprogramma dat de gebruikerservaring verbetert door de interacties tussen de printer en computer intuïtiever te maken.Het omvat:∙ Een printercentrum met printeroverzicht: informatie over de printerstatus, resterende lintcapaciteit, enz.∙ Een krachtig hulpmiddel voor printerinstellingen∙ Een meldingencentrum om gebruikers te waarschuwen wanneer tussenkomst vereist is∙ Een beheer- en onderhoudsstation voor de printer∙ Een aantal 'assistenten' om u door het onderhouds- en coderingsproces te leiden, enz.∙ Een coderingsstation (magnetische codering, enz.)∙ Een diagnostisch hulpprogrammaZo installeert u het printerstuurprogramma:Op een pc: plaats de cd-rom in uw computer en selecteer het stuurprogrammamenu.

Een programma leidt u door het volledige installatieproces.Op een Mac: plaats de cd-rom in uw computer en dubbelklik op het .pkg-bestand, waardoor het stuurprogramma wordt geïnstalleerd op uw computer.!NOTESluit de USB-kabel pas op uw computer aan als u hierom wordt gevraagd door het installatieprogramma.Zie de sectie De printer aansluiten voor de verbindingsprocedure.

PRIMACY18MELDING VAN BERICHTEN EN WAARSCHUWINGENMet de Evolis Printer Manager-module beschikt u over een extra functie waarmee de printer spreekt met de gebruiker aan de hand van meldingen.Er zijn meerdere soorten meldingen:∙ Berichten met betrekking tot het onderhoud van de printer.∙ Berichten en alarmen over linten, hun compatibiliteit met de printer of de aard van uw afdrukopdrachten.∙ Alarmen met betrekking tot problemen die het afdrukken verhinderen.Wanneer de Evolis Printer Manager ingeschakeld is, wordt er een klein pictogram weergegeven in de balk rechts onderaan van uw scherm:De kleur van het pictogram varieert naargelang de status van de printer:∙ Groen: printer klaar∙ Oranje: informatiebericht weergegeven - afdrukken gestopt∙ Rood: waarschuwingsbericht weergegeven - afdrukken gestopt∙ Grijs: printer in verlengde stand-bymodus, losgekoppeld of de communicatie werd onderbroken.Wanneer er een melding opduikt, wordt deze weergegeven in dit soort venster:Extra hulp is te verkrijgen via de hulpwebsite van Evolis (hiervoor heeft ueen internetverbinding nodig).Onderbreek de afdrukopdracht.Start de taak opnieuw.U kunt de Evolis Printer Manager uitschakelen door te rechtsklikken op het Evolis-pictogram in de statusbalk.Het onderbreken van de Evolis Printer Manager wordt niet aanbevolen in geval van een conflict met andere op uw computer geïnstalleerde toepassingen.

PRIMACY19EEN KAART AFDRUKKENIn een groot aantal Windows-toepassingen kunnen documenten worden afgedrukt, zoals de hulpprogramma's in de Microsoft Office-suite (MSWord, MS Access, MS Excel, MS PowerPoint).Bekijk het volgende voorbeeld om vertrouwd te raken met de lay-out van een kaart en hoe u de opmaak en het afdrukken kunt configureren.In Microsoft® WordNadat u de Evolis-printer als standaardprinter heeft ingesteld:∙ Start de toepassing MS Word.∙ Selecteer Liggend in de sectie Afdrukstand.∙ Wijzig de grootte van uw document door het type CR80 te selecteren (of door de afmetingen van het document in te stellen op 8,6 cm x 5,4 cm).U kunt uw kaart nu aanpassen door de verschillende items toe te voegen:∙ Logo's en afbeeldingen∙ Id-foto∙ Constante en variabele tekst ∙ Streepjescode, enz.Uw printer wordt geleverd met cardPresso-software, waarmee u kaarten kunt aanmaken en aanpassen.NOTEWanneer u klaar bent, klikt u op Bestand en vervolgens op Afdrukken.

PRIMACY201 2 3 4DUBBELZIJDIG AFDRUKKENAls uw printer een eenzijdige printer is en u dubbelzijdig wilt afdrukken, kunt u een dubbelzijdige updatekit aanschaffen. Neem hiervoor contact op met uw Evolis-dealer.Deze kit bestaat uit een activatiesleutel die in de printer moet worden geplaatst. Deze handeling is snel en makkelijk uit te voeren.Volg onderstaande procedure:1 Schakel de printer in. De printer mag niet uitgeschakeld zijn of in stand-by staan.2 Open de printerklep.3 Verwijder het lint uit de printer.4 Plaats de sleutel zoals afgebeeld op het schema.

PRIMACY215 67 85 Sluit het deksel opnieuw. De 3 leds van het controlepaneel beginnen achtereenvolgens te knipperen gedurende 5 tot 10 seconden. De activatie is geslaagd wanneer de 3 leds enkele seconden blijven branden en vervolgens uitgaan.6 Open het deksel 1 en verwijder de activatiesleutel 2.7 Plaats het lint terug.8 Sluit de klep.

PRIMACY22!AANSLUITEN OP EEN NETWERK (ETHERNET EN WIFI)Alle Evolis-printers zijn uitgerust met een aansluiting voor een TCP/IP-netwerk. Deze functie is standaard beschikbaar op de Primacy.De standaardconfiguratie van de printer is DHCP-modus (Dynamic Host Configuration Protocol). Dit betekent dat het IP-adres door het netwerk wordt verstrekt.

Naast deze basisinstellingen kan de netwerkbeheerder de configuratie van de printer aanpassen om te voldoen aan de beperkingen diedoor de bedrijfs-LAN worden opgelegd:∙ Printer aangesloten op een subnetwerk, in DHCP;∙ Printer aangesloten op een subnetwerk, met een vast IP-adres, met WINS-resolutie;∙ Printer aangesloten op een subnetwerk, met een vast IP-adres, zonder WINS-resolutie.De printer kan op twee manieren in het netwerk worden aangeduid:∙ Met hostnaam (NETBIOS)∙ Met IP-adres.Daarnaast detecteert de wizard voor aansluiting op het Ethernet automatisch alle geïnstalleerde Evolis-printers.De configureerbare instellingen zijn:∙ IP-adres van de printer∙ Subnetmasker∙ Gateway∙ WINS-serverEvolis-printers die zijn uitgerust met een TCP/IP-netwerkinterface, beschikken over een ingebouwde http-server.NOTEWanneer u de basisinstellingen van de printer wijzigt zonder voorafgaande kennis van de indeling van het betreffende LAN of zonder gedegen technische kennis, kan dit resulteren in foute werking van de printer en kan dit zelfs leiden tot falen van het gedeeltelijke of gehele LAN.

PRIMACY233 – ONDERHOUDALGEMENE GARANTIE-INFORMATIEUw Evolis-printer is ontworpen om lang mee te gaan en heeft weinig onderhoud nodig. Gelieve u te houden aan de instructies hieronder om de goede werking te garanderen. De garantie van de printkop wordt teniet gedaan als de onderhouds- en serviceprocedures van deze sectie niet worden opgevolgd. Evolis wordt vrijgesteld van alle verantwoordelijkheid wanneer de printer niet onderhouden werd zoals vereist. Als uitzonderlijk gevoelig onderdeel van de printer is de printkop een slijtageonderdeel. Zijn levensduur kan aanzienlijk worden gewijzigd door de aanwezigheid van stof, vloeibare of vaste elementen in de nabije omgeving van de printer, op de printkop of op de kaarten. De gebruiker zal alle nodige voorzorgen nemen om propere kaarten, vrij van stof of vreemde voorwerpen in het toestel te plaatsen.

De frequentie en de kwaliteit van het onderhoud zijn bepalende factoren die ervoor zorgen dat de gebruiker de levensduur van de printkop kan verlengen en die een uitstekende afdrukkwaliteit verzekeren. Er moet dus bijzondere zorg worden besteed aan deze handeling. Gebruikers moeten de service- en onderhoudinstructies opvolgen die volledig in deze sectie worden beschreven. Bovendien garandeert het gebruik van linten van het merk Evolis (Evolis High Trust®) ook de goede werking van uw apparatuur. Wanneer u linten gebruikt die niet door Evolis zijn goedgekeurd, kunnen de kwaliteit en betrouwbaarheid van afdruktaken verslechteren, met als gevolg afdrukuitvoer van lage kwaliteit en zelfs slechte werking van de printer. De fabrieksgarantie geldt niet voor fysieke schade of problemen met de kwaliteit die worden veroorzaakt door het gebruik van linten die niet door Evolis zijn goedgekeurd.

PRIMACY24SCHOONMAAKROUTINE VAN DE PRINTEROnderhoud van de printerPrinterOnderhoud vereist na:(controlelampje knippert)Aantal kaarten resterend vóórdegarantie vervalt:(controlelampje knippert)Garantie vervalt na:(controlelampje brandt)PRIMACY 1000 kaarten 200 kaarten 1200 kaarten!De garantie van de printkop is rechtstreeks afhankelijk van het periodieke onderhoud van uw printer.Als u dit onderhoud niet binnen de vereiste termijnen uitvoert, zal de garantie op de printkop vervallen.Aanbevolen onderhoudscyclus: telkens wanneer u het lint vervangt.Verplichte onderhoudscyclus: wanneer het onderhoudsalarm afgaat.Onderhoudsaccessoire: klevende onderhoudskaart.Uw printer is uitgerust met een systeem met een onderhoudsalarm dat afgaat na een bepaald aantal geplaatste kaarten.U moet overgaan tot systematisch onderhoud wanneer dit alarm afgaat.Als u de printer toch blijft gebruiken ondanks het alarm en als het controlelampje blijft branden, zal de garantie op de printkop automatisch vervallen omwille van het niet-respecteren van de contractuele onderhoudsverplichtingen.NOTE!Raadpleeg het Veiligheidsinformatieblad voor de reinigingskit voor meer informatie.

PRIMACY25MAXHoud u aan de volgende procedure om uw periodiek onderhoud correct uit te voeren.Door de klevende kaart herhaaldelijk door de printer te laten lopen, wordt de onderhoudsrol gereinigd. Zo blijft de afdrukkwaliteit bewaard en wordt de levensduur van de printkop verlengd.1 Open de printerklep.2 Verwijder het lint zoals afgebeeld op het schema.3 Sluit de klep en controleer of deze is dichtgeklikt.4 Open de lader van de printer.5 Pas de kaartdikte aan tot op de positie MAX met behulp van de meter.1 2345

PRIMACY266 Verwijder kaarten uit de toevoer.7 Dubbelklik op de drukknop voor u de onderhoudskaart plaatst.8 Verwijder de folie van de klevende kaart 1 en plaats de onderhoudskaart in de lader zoals aangegeven met de klevende zijde naar boven 2. Het reinigen begint.9 De gebruikte onderhoudskaart wordt automatisch in de opvangbak uitgeworpen.6 7 8 9Vergeet niet om, vóór u de printer gebruikt, de meter opnieuw op de gewenste kaartdikte in te stellen.NOTEHet geavanceerde onderhoud kan ook worden gestart vanuit het Evolis Print Center door te klikken op Onderhoud starten.EPC

PRIMACY27Onderhoud van de printkopAanbevolen onderhoudscyclus: telkens wanneer u het lint vervangt.Onderhoudsaccessoire: speciaal wattenstaafje gedrenkt in isopropylalcohol.NOTEOm de oorspronkelijke afdrukkwaliteit te behouden en om het inktoverschot op de printkop te absorberen, bevelen wij u aan de printkop regelmatig te reinigen (telkens wanneer u het lint vervangt en bij elk periodiek onderhoud) door gebruik te maken van de Evolis-wattenstaafjes. Bescherm de printkop en de onderdelen ook tegen elke ontlading van statische elektriciteit.!Ontkoppel de printer van de stroomtoevoer voordat u de printkop reinigt.Volg de reinigingscycli nauwkeurig.Vermijd contact tussen de printkop en metalen of scherpe voorwerpen.Raak de printkop niet met uw vingers aan, omdat dit de afdrukkwaliteit kan beïnvloeden of de printkop permanent kan beschadigen.

PRIMACY28Volg onderstaande procedure:1 Neem een Evolis-wattenstaafje en druk op het midden van de buis tot het uiteinde van het wattenstaafje doordrenkt is met alcohol.2 Koppel de stroomkabel los, open het deksel en zoek de printkop.3 Wrijf het wattenstaafje gedurende enkele seconden zachtjes van links naar rechts over de printkop.4 Sluit de klep. Sluit de printer weer aan.1 234Wacht na het reinigen 2 minuten voordat u uw printer gebruikt.NOTE

PRIMACY29GEAVANCEERD ONDERHOUDVoor een grondiger onderhoud, bevelen wij u om de 5 periodieke onderhoudscycli een geavanceerd onderhoud aan.Daarom levert Evolis een Evolis High Trust®-onderhoudskit die bestaat uit 2 klevende kaarten, 2 T-vormige gedrenkte kaarten, een onderhoudsstift en een doos met vochtige doekjes. De T-vormige onderhoudskaart laat toe om de transportrollen en de kop van de magnetische codeerder te reinigen. Volg de onderstaande stappen om uw geavanceerd onderhoud correct uit te voeren.Aanbevolen onderhoudscyclus: elke 5 periodieke onderhoudscycli.Onderhoudsaccessoire: T-vormige gedrenkte onderhoudskaart en klevende kaart.NOTEVolg onderstaande procedure:1 Open de printerklep.2 Verwijder het lint zoals afgebeeld op het schema.3 Sluit de klep en controleer of deze is dichtgeklikt.4 Open de lader van de printer.1 2 3 4Onderhoud van de printer

PRIMACY319 Verwijder de T-vormige kaart, haal de folie van de klevende onderhoudskaart 1 en plaats de onderhoudskaart in de lader zoals aangegeven met de klevende zijde naar boven 2. Het reinigen begint.10 De gebruikte klevende kaart wordt automatisch in de opvangbak uitgeworpen.Wacht na het reinigen 2 minuten voordat u uw printer gebruikt. Vergeet niet om de meter opnieuw op de gewenste kaartdikte in te stellen.Opgelet: de T-vormige kaart moet onmiddellijk worden gebruikt nadat u deze uit het zakje hebt gehaald.Het geavanceerde onderhoud kan ook worden gestart vanuit het Evolis Print Center door te klikken op "Onderhoud starten".NOTE!EPC9 10

PRIMACY33Onderhoud van de antistoffilterDe antistoffilter bevindt zich onder de ventilator van de printkop. Deze filter kan na verloop van tijd vuil worden. Wij bevelen aan deze 1 keer per jaar of om de 10.000 kaarten te reinigen, al naargelang uw werkomgeving.1 Open de printerklep. Zoek de antistoffilter.2 Verwijder de filter door deze omhoog te trekken en laat deze dan verder omhoog glijden om de filter helemaal te verwijderen.3 Wanneer u de filter heeft verwijderd, neemt u een vochtig Evolis-onderhoudsdoekje.4 Reinig de filter door met het vochtige doekje over elke zijde te wrijven.5 Om de filter weer te installeren, plaatst u deze terug op zijn plaats (inkeping naar u gericht) en laat u deze recht omlaag zakken totu een klik hoort die bevestigt dat de filter goed op zijn plaats zit.6 Sluit de klep.123 546

PRIMACY344 – HELPDeze sectie biedt een aantal suggesties voor het identificeren van problemen die kunnen optreden tijdens het gebruik van uw printer. Als u het probleem niet kunt oplossen, wordt in deze sectie ook uitgelegd hoe u contact kunt opnemen met de technische ondersteuning van Evolis.WAARSCHUWINGEN EN DIAGNOSEHoewel de Evolis-printer is ontworpen om onafhankelijk te werken, waarbij de gebruiker zo min mogelijk hoeft te doen, kan het toch nuttig zijn om uvertrouwd te maken met de belangrijkste waarschuwingen.Waarschuwingen op het bedieningspaneelZie hoofdstuk 1 - Beschrijving van de printer en de functies (p.5) voor meer informatie over het controlepaneel.UITBRANDT CONTINUKNIPPERTUw toestel is mogelijk geleverd met een lcd-scherm in plaats van een bedieningspaneel.

PRIMACY35LINT• Geen lint in de printer.• Het lint is opgebruikt.• Het lint is niet juist geplaatst.• Het lint is gescheurd.• Het lint is niet herkend.Controleer de staat van het lint in de printer. Als een afdruktaak wordt uitgevoerd, wordt deze opnieuw gestart met een nieuwe kaart.KAARTEN• Geen kaarten in de kaarttoevoer.Plaats kaarten in de lader - het proces begint opnieuw.• Fout tijdens het laden van de kaarten.Controleer de plaats van de kaarten. Vooralle andere problemen neemt ucontactop met uw Evolis-dealer.PRINTER KLAAR• De printer is gereed om gegevens te ontvangen.VERWERKEN• De printer ontvangt gegevens.PRINTERDEKSEL GEOPEND • Het printerdeksel is open.Sluit het deksel opnieuw. De printer wordt gestart.MECHANISCHE FOUT• Kaart vastgelopen in de printer.• Fout van een mechanisch onderdeel.Open het deksel en houd de knop ingedrukt om de vastgelopen kaart te verwijderen.

PRIMACY36KOELMODUS• Het koelsysteem is geactiveerd.De printer pauzeert enkele seconden en start opnieuw wanneer de normale werkingstemperatuur weer is bereikt.FIRMWARE-UPDATE• De printer werkt de firmware bij.De printer is weer operationeel nadeupdate.WIFI ACTIEF (optioneel)• De draadloze verbinding (wifi) werd correct geactiveerd.U kunt starten met afdrukken.GEAVANCEERD ONDERHOUD• De printer vereist geavanceerd onderhoud.(Zie pagina 21)PERIODIEK ONDERHOUD(na 1000 geplaatste kaarten)• De printer moet worden gereinigd.(Zie pagina 21)REINIGEN(na 1200 geplaatste kaarten)• De printer moet verplicht worden gereinigd, anders vervalt de garantie.(Zie pagina 21)

PRIMACY37DIAGNOSTISCHE HULPIn deze sectie vindt u alle informatie die u nodig heeft om enkele eenvoudige controles uit te voeren, waarom uw Evolis-leverancier u kan vragen om uzo efficiënt mogelijk van dienst te kunnen zijn.Een technische testkaart afdrukkenDe technische testkaart moet worden afgedrukt bij ontvangst van het toestel om de goede werking van uw printer te verzekeren. Deze kaart geeft verschillende technische informatie weer over het toestel (serienummer, firmware, onderhoud, printkop, enz.).

Uw dealer kan deze kaart opvragen.Een technische testkaart afdrukken1 Wacht tot alle huidige afdruktaken zijn voltooid.2 Controleer of er lint en een kaart in de printer zijn geplaatst.3 Druk gedurende vier tot vijf seconden op de drukknop tot deze uitgaat.4 Druk opnieuw op de drukknop en houd deze ingedrukt.5 Het controlelampje van de drukknop licht op.6 Laat de drukknop los wanneer het controlelampje knippert.7 De testkaart wordt nu afgedrukt (in kleur als de printer uitgerust is met een kleurenlint, monochroom als deze uitgerust is met een monochroom lint en tweezijdig indien de dubbelzijdige functie geactiveerd is).8 De afgedrukte kaart wordt in het opvangbakje uitgeworpen.U kunt het afdrukken van de technische testkaart ook starten vanuit het Evolis Print Center.EPCEen grafische testkaart afdrukkenDe grafische testkaart laat toe om de afdrukkwaliteit (in kleur of monochroom) en de goede synchronisatie van het lint te valideren en om te kijken of er inkt wordt afgegeven.Controleer eerst of er een lint en een kaart in de printer zitten voor u de grafische testkaart afdrukt.Ga naar het Evolis Print Center, vervolgens naar Informatiesystemen en klik op het tabblad Testkaarten.

Klik vervolgens op de knop Grafische testkaart. De kaart wordt afgedrukt en de afgedrukte kaart wordt in het opvangbakje uitgeworpen.Het afdrukken van de grafische testkaart kan alleen worden gestart vanuit het Evolis Print Center.EPC

PRIMACY39PROBLEEMOPLOSSINGGebruik geen gereedschap of andere items om uw printer te repareren als er problemen optreden om te voorkomen dat ernstige schade wordt toegebracht.!AfdrukproblemenGeen afdruk1 Controleer het printerstuurprogrammaControleer of er een stuurprogramma voor uw printer is in de Windows-configuratie.Controleer of de printer is geselecteerd als de standaardprinter.2 Controleer de stroomtoevoer van de printerControleer of de stroomkabel correct is aangesloten op de printer en op een werkend stopcontact.De printer staat onder spanning en de drukknop licht op.Zorg dat u de stroomtoevoereenheid gebruikt die bij de printer is geleverd.3 Controleer de USB-kabelControleer of de printer is aangesloten op uw computer via de USB-kabel.4 Controleer het lintControleer of het lint juist geplaatst is en het deksel gesloten is.5 Controleer de kaartenControleer of er kaarten in de kaarttoevoer zijn geplaatst.Controleer of er kaarten zijn vastgelopen in de printer.6 Een testkaart afdrukkenZie eerder in deze sectie voor de procedure die u moet volgen.Lege kaart uitgeworpen1 Controleer het lintControleer of het lint niet het einde heeft bereikt of is beschadigd.

Vervang het of plaats het opnieuw indien nodig.2 De printkop is mogelijk beschadigdDruk een testkaart af.Neem, als de testkaart niet wordt afgedrukt, contact op met een Evolis-dealer voor technische ondersteuning of ga naar de website www.evolis.com.

PRIMACY40Slechte afdrukkwaliteitVlekjes op de kaart • Het kaartoppervlak is mogelijk vies.Controleer of uw kaarten helemaal schoon zijn.Gebruik nieuwe kaarten.• Vuile onderhoudsrol of printkop.Start een onderhoudscyclus.Horizontale witte strepen• Het lint is niet juist geplaatst.Zorg dat het lintoppervlak niet gekreukt is.• Printkop vies of beschadigd.Reinig of vervang de printkop.Onscherpe afbeelding• Het lint is niet juist geplaatst.Controleer of het lint goed in de printer is geplaatst.• Slechte lintsynchronisatie.Open en sluit het deksel van de printer om het lint te synchroniseren.• Vuile printer of onderhoudsrol.Reinig de printer.• Gebruik van niet-compatibele kaarten.Controleer of de gebruikte kaarten voldoen aan de specificaties.Wij bevelen aan uw kaarten bij een Evolis-dealer te kopen.Wanneer u kaarten van een ander merk gebruikt, kan de afdrukkwaliteit nadelig worden beïnvloed en/of de printkop worden beschadigd.NOTE

PRIMACY41Gedeeltelijk of onjuist afdrukken1 Controleer de afdrukinstellingenZorg dat geen deel van het kaartontwerp dat moet worden afgedrukt, zich buiten de afdrukmarges bevindt.Controleer de afdrukstand van het document (staand of liggend) in de configuratie van het Evolis Print Center.2 Controleer de interfacekabelAls er onregelmatige tekens worden afgedrukt, controleert u of u daadwerkelijk de USB-kabel gebruikt die bij uw printer is geleverd.Controleer de aansluiting tussen de computer en de printer.Gebruik een andere kabel van hetzelfde type.3 Controleer of de printer schoon isReinig de printer, met name de reinigingsrol.Raadpleeg de sectie over onderhoud.4 Controleer of de kaarten schoon zijnZorg er bij de opslag van uw kaarten voor dat deze beschermd worden tegen stof.5 Controleer het lintControleer of het lint juist geplaatst is.Controleer of het lint ongehinderd wordt opgespoeld.6 Controleer de printkopAls er horizontale rechte strepen op afgedrukte kaarten verschijnen, is de printkop waarschijnlijk vuil of beschadigd.Raadpleeg de sectie over onderhoud en probleemoplossing.

PRIMACY42Vastgelopen kaarten verwijderenHet bedieningspaneel toont:Verwijder de kaart als volgt:1 Open het printerdeksel en verwijder het lint.2 Druk op de drukknop om de transportrollen te activeren. Als de kaart nog steeds vastzit in de printer, schuift u deze handmatig naar de printeruitvoer. Als er meer dan een kaart is, verwijdert u altijd eerst de bovenste.3 Plaats het lint terug en sluit vervolgens het printerdeksel.Zo voorkomt u het vastlopen van kaarten:1 Controleer of de kaartdiktegeleider correct is aangepast.2 Zorg dat de dikte van de gebruikte kaarten overeenkomt met de specificaties in bijlage A Technische specificaties in deze handleiding.3 Zorg dat de kaarten plat liggen. Houd ze in een horizontale positie. 4 Zorg dat de kaarten niet aan elkaar plakken. Schud de kaarten voordat u ze plaatst.MECHANISCHE FOUT• Kaart vastgelopen in de printer.

Afdruktaken worden onderbroken.Schakel uw printer niet uit, want hiermee worden afdruktaken in de wachtrij in het geheugen van de printer geannuleerd.!

PRIMACY43Vervanging van de printkopDe printkop is een zeer gevoelig onderdeel van uw apparatuur. Deze bepaalt de afdrukkwaliteit. Het regelmatig onderhoud en de afwezigheid van stof en deeltjes in de onmiddellijke omgeving garanderen een langere levensduur. Het kan echter gebeuren dat deze kop moet worden vervangen. Evolis heeft een hulpmiddel ontworpen waarmee de gebruiker deze wissel kan uitvoeren zonder gereedschap, door eenvoudigweg de instructies zeer aandachtig te volgen.Neem eerst contact op met uw Evolis-dealer om te controleren of de printkop kan worden vervangen. Indien nodig zal hij u een vervangprintkop bezorgen.Raadpleeg het Evolis-garantieboekje voor meer informatie over de garantie van de printkop.NOTE

PRIMACY44Ga als volgt te werk om de printkop te vervangen:Zorg vóór u de printkop wisselt, dat de stroomkabel is losgekoppeld.!Stap 1 - De defecte printkop verwijderen1 Open de printerklep.2 Zoek de printkop.3 Druk op het plastic deel achter de kop (drukplaatje) en houd met de andere hand de kop vast zoals aangegeven op het schema. Zoworden de pinnen van de bevestigingsvork losgemaakt. Haal de pinnen vervolgens uit hun zitting.4 Laat de kop zachtjes naar onder draaien en koppel de connector met de kabel los zonder het mechanisme te forceren.1234

PRIMACY45Stap 2 - De nieuwe printkop installeren1 Noteer de code op het witte etiket dat op de printkop kleeft. Deze code zal u in stap 3 worden gevraagd.2 Neem de nieuwe kop en plaats deze verticaal (witte connector bovenaan) door deze opnieuw in de twee geleiders te monteren zodat de pinnen van de vork worden omsloten in hun zitting 1. Laat de kop vervolgens zakken door op de twee vorken te drukken 2, uhoort een klik.3 Sluit de kabel aan in zijn zitting, let op de richting. Zet geen kracht op het mechanisme, dit stuk is een relatief gevoelig onderdeel. Druk aan de twee zijden van de connector voor een goede aansluiting.4 De kop staat terug op zijn plaats.5 Sluit de klep. De printkop is nu geïnstalleerd.12345

PRIMACY46Stap 3 - De nieuwe printkop instellen1 Zet de printer aan en controleer of deze goed is aangesloten op de computer waarop het Evolis Print Center van de printer is geïnstalleerd.2 In de rubriek Onderhoud in het Evolis Print Center, klikt u op het tabblad De printkop vervangen.3 Geef het PKN-nummer van de kit van de printkop in bij PKN-nr. ingeven. Dit is het nummer dat u tijdens stap 2 hebt genoteerd. Klik vervolgens op Valideren.REINIGENAls het kitnummer van de printkop niet correct wordt ingegeven, kan de printer slecht functioneren en kan de garantie vervallen.!Er is absoluut een onderhoud vereist na elke vervanging van de printkop.

Er mag geen enkele afdrukopdracht worden gestart voor deze handeling tot een goed einde werd gebracht.Raadpleeg hoofdstuk 3 - Onderhoud om deze handeling uit te voeren.!Wacht na het reinigen 2 minuten voordat u uw printer gebruikt.NOTEStap 4 - De printer onderhoudenOp het controlepaneel van de printer, licht het controlelampje ONDERHOUD op: Na het onderhoud is uw printer opnieuw klaar om uw kaarten te personaliseren.

PRIMACY47De firmware bijwerken (Windows)Het bijwerken van de firmware is een eenvoudig proces, maar als u het niet juist uitvoert, kan dit leiden tot het niet werken van de printer. Gelieve, vóór u een update uitvoert, contact op te nemen met uw Evolis-dealer. Hij zal u raad geven over het al dan niet verderzetten van deze handeling. Over het algemeen zijn zulke updates alleen vereist bij een probleem of defect dat duidelijk geïdentificeerd is door uw Evolis-dealer. De update van de firmware wordt uitgevoerd met het Evolis Print Center. De update kan automatisch of handmatig worden uitgevoerd. We raden aan om de wizard Controleren op updates te gebruiken. De wizard zoekt eerst naar beschikbare updates voor de softwaresuite. Wanneer de software bijgewerkt is, voert u deze wizard opnieuw uit om naar firmware-updates van de printer te zoeken.

Ga naar Evolis Premium Suite > Extra > Wizard Controleren op updates. Een internetverbinding is vereist om de wizard uit te voeren. Als u uw firmware handmatig wilt bijwerken, kunt u de wizard voor firmware-updates van de printer uitvoeren. Voordat u begint, moet u het firmware-updatebestand downloaden van de website www. evolis. com:1 Ga naar Support en selecteer vervolgens uw printermodel. 2 Klik op het bestand dat overeenkomt met de firmware in Software en Firmware. 3 Accepteer de download en sla het bestand op in een map op uw vaste schijf. 4 Open nu het Evolis Print Center en dubbelklik op de naam van uw printer. Het venster Eigenschappen wordt geopend. 5 Ga naar Onderhoud > Firmware-update en klik op Wizard Controleren op updates voor printer uitvoeren. Deze wizard helpt u uw printerfirmware bij te werken.

6 Volg de instructies wanneer het programma u daarom vraagt en selecteer het bestand. firm dat u pas heeft gedownload op uw computer. 7 Deze bewerking kan tot 1 minuut duren. Zodra de firmware is geïnstalleerd, wordt de printer opnieuw opgestart. De update is voltooid en uw apparatuur is klaar voor gebruik.

8 Als de printer niet de status Klaar weergeeft, betekent dit dat de update niet juist is uitgevoerd of dat de printer mogelijk niet goed werkt. Controleer de verbindingskabels en voer een nieuwe update uit. De update is voltooid en uw apparatuur is klaar om uw kaarten aan te passen. Als u problemen ondervindt tijdens het updaten van de firmware met Evolis Print Center, neemt u contact op met uw Evolis-dealer die u een nieuw installatiebestand kan geven voor de firmware. De overdracht tussen computer en printer nooit onderbreken tijdens het downloadproces (de printer of computer uitschakelen, een kabel ontkoppelen). Dit maakt het volledig onmogelijk om de printer opnieuw op te starten. Neem, in geval van een dergelijk fenomeen, contact op met uw Evolis-dealer. Hij zal dan de processorkaart van uw printer vervangen.

PRIMACY48De firmware bijwerken (Mac)Het bijwerken van de firmware is een eenvoudig proces, maar als u het niet juist uitvoert, kan dit leiden tot het niet werken van de printer.Gelieve, vóór u een update uitvoert, contact op te nemen met uw Evolis-dealer. Hij zal u raad geven over het al dan niet verderzetten van deze handeling. Over het algemeen zijn zulke updates alleen vereist bij een probleem of defect dat duidelijk geïdentificeerd is door uw Evolis-dealer.Voordat u begint, moet u het firmware-updatebestand downloaden van the website www.evolis.com:1 Ga naar Support en selecteer vervolgens uw printermodel.2 Klik op het bestand dat overeenkomt met de firmware in Software en Firmware.3 Accepteer de download en sla het bestand op in een map op uw vaste schijf.4 Ga vervolgens naar Menu's en voorkeuren, Printers en scanners en selecteer uw printer.

Ga naar Opties en toebehoren, Hulpprogramma en klik op Open Printerhulpprogramma. Het venster Evolis Card Printer wordt geopend. U hoeft alleen nog op Upgrade te klikken.Selecteer de map waar u het gedownloade bestand hebt uitgepakt en open het firmwarebestand (.firm).5 Wanneer u hierom wordt gevraagd door het programma, volgt u de instructies om de printer te selecteren en de bewerking te starten. De firmware wordt gedownload.6 Na ongeveer dertig seconden is de firmware overgedragen naar de printer en is de bewerking voltooid.7 Klik op Identificeren om de firmware-versie te controleren.8 Als de printer niet de status Klaar weergeeft of het nummer van de laatste versie weergeeft, betekent dit dat de update niet juist is uitgevoerd of dat de printer mogelijk niet goed werkt.

De tekst gaat verder in het volledige PDF-bestand