ESET Smart Security 9 Handleiding

ESET SMART SECURITYCopyright 2015 door ESET, spol. s r. o.ESET Smart Security is ontwikkeld door ESET, spol. s r. o.Ga voor meer informatie naar www.eset.com.Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze documentatie mag worden verveelvoudigd, wordenopgeslagen in een systeem voor het ophalen van gegevens of worden overgedragen, in enigevorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopie, opname, scan of enigeandere manier, zonder schriftelijke toestemming van de auteur.ESET, spol. s r. o. behoudt zich het recht voor de beschreven toepassingssoftware zondervoorafgaande kennisgeving te wijzigen.Wereldwijde klantondersteuning: www.eset.com/supportREV. 10/6/2015

Inhoud. 6ESET Smart Security1. 7Wat is er nieuw in versie 91. 1. 7Systeemvereisten1. 2. 7Preventie1. 3. 9Installatie2. 9Live-installatieprogramma2. 1. 10Offline installatie2. 2. 11Geavanceerde instellingen2. 2. 1. 12Algemene installatieproblemen2. 3. 12Productactivering2. 4. 13Licentiecode invoeren2. 5. 13Upgraden naar een nieuwere versie2. 6. 14Eerste scan na installatie2. 7. 15Handleiding voor beginners3. 15Het hoofdprogrammavenster3. 1. 17Updates3. 2. 18Instellingen voor vertrouwde zones3. 3. 20Antidiefstal3. 4. 20Hulpmiddelen voor Ouderlijk toezicht3. 5. 21Werken met ESET Smart Security4. 23Computerbeveiliging4. 1. 24Antivirus4. 1. 1. 25Real-timebeveiliging van bestandssysteem4. 1. 1. 1. 26Aanvullende ThreatSense-parameters4. 1. 1. 1. 1. 26Opschoonniveaus4. 1. 1. 1. 2. 27Wanneer moet de configuratie voorreal-timebeveiliging worden gewijzigd. 4. 1. 1. 1. 3.

61. ESET Smart SecurityESET Smart Security vertegenwoordigt een nieuwe benadering van werkelijk geïntegreerde computerbeveiliging. De recentste versie van de ThreatSense®-scanengine, gecombineerd met de op maat gemaakte Persoonlijkefirewall- en Antispam-module, maakt gebruik van snelheid en precisie om uw computer te beveiligen. Het resultaatis een intelligent systeem dat permanent alert is op aanvallen en schadelijke software die uw computer mogelijk ingevaar brengen. ESET Smart Security is een complete beveiligingsoplossing, die maximale beveiliging combineert met een minimalesysteembelasting. Onze geavanceerde technologieën maken gebruik van kunstmatige intelligentie om infiltratiedoor virussen, spyware, Trojaanse paarden, wormen, adware, rootkits en andere bedreigingen te voorkomen,zonder dat de systeemprestaties worden gehinderd of uw computer wordt verstoord.

Functies en voordelenOpnieuw vormgegevengebruikersinterfaceDe gebruikersinterface in versie 9 is aanzienlijk gewijzigd en vereenvoudigdop basis van de testresultaten voor bruikbaarheid. Alle GUI-aanduidingen enmeldingen zijn gecontroleerd en de interface biedt nu ondersteuning voortalen die van rechts naar links worden gelezen zoals Hebreeuws enArabisch. Online Help is nu geïntegreerd in ESET Smart Security en omvat eenbijgewerkte inhoud met dynamische ondersteuning. Antivirus en antispywareDetecteert proactief bekende en onbekende virussen, wormen, Trojaansepaarden en rootkits, en schoont deze op. Geavanceerde heuristiek markeertzelfs niet eerder gedetecteerde malware, en beschermt u zo tegenonbekende bedreigingen en neutraliseert deze voordat ze schade kunnenveroorzaken.

Regelmatige updatesDoor regelmatig de database met viruskenmerken enprogrammaonderdelen bij te werken, bent u verzekerd van het maximalebeveiligingsniveau van de computer. ESET LiveGrid®(Reputatie via cloud)U kunt de reputatie van actieve processen en bestanden rechtstreeks in ESETSmart Security bekijken. ApparaatbeheerScant automatisch alle USB-flashstations, geheugenkaarten en cd's/dvd's. Blokkeert verwisselbare media op basis van mediatype, fabrikant, grootte enandere kenmerken. HIPS-functieU kunt het gedrag van het systeem gedetailleerd aanpassen: u kunt regelsvoor het systeemregister, actieve processen en programma's opgeven, enuw beveiligingspostuur verfijnen. Gamer-modusStelt alle pop-upvensters, updates of andere systeem-intensieveactiviteiten uit om systeembronnen te besparen voor gaming en andereactiviteiten in volledige schermweergave.

Functies van ESET Smart SecurityBeveiliging van banken enbetalingenBeveiliging van banken en betalingen biedt een veilige browser die wordtgebruikt voor internetbankieren of online betaalgateways om te garanderendat alle online transacties plaatsvinden in een vertrouwde en veiligeomgeving. Ondersteuning voornetwerksignaturenNetwerksignaturen maken snelle identificatie mogelijk en blokkerenschadelijk verkeer van en naar gebruikersapparaten, zoals bots en exploitpacks. De voorziening is een verbetering van Botnet-beveiliging. Intelligente firewallVoorkomt dat onbevoegde gebruikers toegang krijgen tot uw computer enmisbruik maken van uw persoonlijke gegevens.

7ESET AntispamSpam vormt tot 80 procent van alle e-mailcommunicatie. Antispambeveiliging dient als bescherming tegen dit probleem. ESET AntidiefstalESET Antidiefstal breidt de beveiliging op gebruikersniveau uit in het gevalvan een verloren of gestolen computer. Wanneer gebruikers ESET SmartSecurity en ESET Antidiefstal hebben geïnstalleerd, wordt hun apparaatweergegeven in de webinterface. Via de webinterface kunnen gebruikershun ESET Antidiefstal-configuratie en antidiefstalvoorzieningen op hetapparaat beheren. Ouderlijk toezichtBeschermt uw gezin tegen mogelijk aanstootgevende webinhoud doorverschillende websitecategorieën te blokkeren. Er moet een licentie zijn geactiveerd om functies van ESET Smart Security te kunnen gebruiken. U wordt aangeradenuw licentie te verlengen enkele weken voordat de licentie voor ESET Smart Security verloopt. 1.

1 Wat is er nieuw in versie 9ESET Smart Security versie 9 kent de volgende verbeteringen:Beveiliging van banken en betalingen: een extra beveiligingslaag voor online transacties. Ondersteuning voor netwerksignaturen: met netwerksignaturen kunt u schadelijk verkeer, zoals bots en exploitpacks, snel herkennen en blokkeren van en naar gebruikersapparaten. Opnieuw vormgegeven gebruikersinterface: de grafische gebruikersinterface van ESET Smart Security is helemaalopnieuw ontworpen om beter inzicht te geven en een intuïtievere gebruikerservaring te bieden. De interfacebiedt nu ondersteuning voor talen die van rechts naar links worden gelezen zoals Hebreeuws en Arabisch. OnlineHelp is nu geïntegreerd in ESET Smart Security en omvat een bijgewerkte inhoud met dynamische ondersteuning.

2 SysteemvereistenUw systeem moet voldoen aan de volgende hardware- en softwarevereisten voor een probleemloze uitvoering vanESET Smart Security:Ondersteunde processors: Intel® en AMD x86-x64Besturingssysteem: Microsoft® Windows® 10/8. 1/8/7/Vista/XP SP3 32-bits/XP SP2 64-bit/Home Server 2003 SP2 32-bits/Home Server 2011 64-bits1. 3 PreventieWanneer u uw computer gebruikt en met name wanneer u op internet surft, moet u er altijd rekening mee houdendat geen enkel antivirussysteem u volledig kan beschermen tegen infiltraties en aanvallen.

Voor maximalebeveiliging en optimaal gebruiksgemak is het van essentieel belang dat u uw antivirusoplossing op de juiste maniergebruikt en dat u een aantal belangrijke regels in acht neemt:Regelmatig bijwerkenVolgens de statistieken van ThreatSense worden dagelijks duizenden nieuwe, unieke bedreigingen gemaakt, metals doel de bestaande beveiligingsmaatregelen te omzeilen en de makers van de bedreigingen voordeel tebezorgen ten koste van andere gebruikers. De specialisten van het onderzoekslaboratorium van ESET zijn dagelijksbezig met het analyseren van deze bedreigingen. Vervolgens worden updates beschikbaar gesteld aan onze.

8gebruikers om zo het beveiligingsniveau constant te verbeteren. Voor een maximale effectiviteit van deze updatesis het belangrijk dat updates op de juiste manier op uw systeem worden geconfigureerd. Zie het hoofdstuk Instellingen voor update voor meer informatie over het configureren van updates. Beveiligingspatches downloadenDe auteurs van schadelijke software richten hun pijlen vaak op verschillende systeembeveiligingsproblemen om deschadelijke code zo effectief mogelijk te verspreiden. Daarom controleren softwarebedrijven hun toepassingennauwkeurig op beveiligingsproblemen en brengen ze regelmatig beveiligingsupdates uit om potentiëlebedreigingen te elimineren. Het is belangrijk dat u deze beveiligingsupdates downloadt zodra ze zijn uitgebracht.

Microsoft Windows en webbrowsers zoals Internet Explorer zijn twee voorbeelden van programma's waarvoor opregelmatige basis beveiligingsupdates worden uitgebracht. Back-ups maken van belangrijke gegevensAuteurs van malware trekken zich meestal niets aan van de belangen van gebruikers. De activiteiten van schadelijkeprogramma's leiden dan ook vaak tot ernstige storingen in het besturingssysteem en het verlies van belangrijkegegevens. Het is belangrijk dat u regelmatig back-ups van belangrijke en vertrouwelijke gegevens maakt op eenexterne bron, zoals een dvd of een externe vaste schijf. Op deze manier kunt u uw gegevens gemakkelijker ensneller herstellen in het geval van een systeemstoring.

De computer regelmatig scannen op virussenDetectie van meer bekende en onbekende virussen, wormen, Trojaanse paarden en rootkits worden afgehandelddoor de module Real-timebeveiliging van bestandssysteem. Dit betekent dat elke keer dat u een bestand opent, ditwordt gescand op schadelijke activiteiten. Het wordt echter aangeraden ten minste één keer per maand eenvolledige computerscan uit te voeren, omdat het herkenningspatroon van malware varieert en de database metviruskenmerken elke dag wordt bijgewerkt.

De algemene beveiligingsregels in acht nemenDit is de belangrijkste en meest effectieve regel van allemaal: wees altijd voorzichtig. Tegenwoordig worden veelbedreigingen pas geactiveerd en verspreid als de gebruiker dit proces in gang zet. Als u voorzichtig bent met hetopenen van nieuwe bestanden, hoeft u later geen bedreigingen te verwijderen en kunt u zichzelf veel tijd enmoeite besparen. Hier volgen enkele nuttige richtlijnen:Bezoek geen verdachte websites met veel pop-upvensters en knipperende reclameboodschappen. Wees voorzichtig met het installeren van freewareprogramma's, codecpakketten, enzovoort. Gebruik alleenveilige programma's en bezoek alleen veilige websites. Wees voorzichtig met het openen van e-mailbijlagen, met name bijlagen bij e-mailberichten die in grotehoeveelheden worden verzonden en e-mailberichten van onbekende afzenders.

92. InstallatieEr zijn verschillende methoden om ESET Smart Security te installeren op uw computer. Installatiemethoden kunnenvariëren, afhankelijk van het land en de manier van distributie: Live-installatieprogramma kan worden gedownload van de website van ESET. Het installatiepakket is universeelvoor alle talen (u kiest de gewenste taal). Het Live-installatieprogramma is zelf een klein bestand. De overigebestanden die nodig zijn voor het installeren van ESET Smart Security worden automatisch gedownload. Offline installatie: dit type installatie wordt gebruikt wanneer u installeert vanaf een product-cd/dvd. Hierbijwordt een. msi-bestand gebruikt dat groter is dan het Live-installatieprogramma. Een internetverbinding ofaanvullende bestanden om de installatie te voltooien zijn niet nodig.

Belangrijk: Controleer of er geen andere antivirusprogramma's zijn geïnstalleerd op de computer voordat u ESETSmart Security installeert. Indien twee of meer antivirusoplossingen op één computer zijn geïnstalleerd, kunnendeze met elkaar conflicteren. Wij adviseren u alle eventuele andere antivirusprogramma's van uw systeem teverwijderen. Bekijk het artikel in de ESET-kennisbank voor een lijst met hulpprogramma's voor de verwijdering vanveelgebruikte antivirussoftware (beschikbaar in het Engels en een aantal andere talen). 2. 1 Live-installatieprogrammaNadat u het installatiepakkket Live-installatieprogramma hebt gedownload, dubbelklikt u op het installatiebestanden volgt u de stapsgewijze instructies in het venster van het installatieprogramma. Belangrijk: voor dit type installatie moet u verbonden zijn met internet. Selecteer de gewenste taal in het vervolgkeuzemenu en klik op Volgende.

ESET LiveGrid® zorgt ervoor dat ESET direct en continu wordt geïnformeerd over nieuwe bedreigingen,zodat wij onze klanten de beste beveiliging kunnen bieden. Het systeem maakt verzending van nieuwebedreigingen naar het onderzoekslaboratorium van ESET mogelijk, waar deze worden geanalyseerd, verwerkt entoegevoegd aan de database met viruskenmerken. De optie Ik wil deel uitmaken van ESET LiveGrid® (aanbevolen) is standaard geselecteerd, waardoor deze functiewordt geactiveerd.

10De volgende stap in het installatieproces is het configureren van detectie van mogelijk ongewenste toepassingen.Mogelijk ongewenste toepassingen zijn niet per se schadelijk, maar kunnen het gedrag van het besturingssysteemnegatief beïnvloeden. Zie het hoofdstuk Potentieel ongewenste toepassingen voor meer informatie.Klik op Installeren om het installatieproces te starten.2.2 Offline installatieNadat u het het offline installatiepakket (.msi) hebt gestart, wordt u met de installatiewizard door de installatiegeleid.Het programma controleert eerst of er een nieuwere versie van ESET Smart Security beschikbaar is. Als er eennieuwere versie wordt gevonden, wordt u hiervan op de hoogte gesteld bij de eerste stap van het installatieproces.Als u Nieuwe versie downloaden en installeren selecteert, wordt nieuwe versie gedownload en wordt deinstallatie voortgezet.

Dit selectievakje is alleen zichtbaar als er een nieuwere versie beschikbaar is dan de versiedie u wilt installeren.Vervolgens wordt de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers weergegeven. Lees de overeenkomst en klik op Accepteren om aan te geven dat u akkoord gaat met de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers. Nadat uakkoord bent gegaan, wordt de installatie voortgezet.Volg de instructies in het eerder genoemde gedeelte (zie 'Live-installatieprogramma' ) voor meer instructies overinstallatiestappen, ThreatSense en Detectie van potentieel ongewenste toepassingen.

112. 2. 1 Geavanceerde instellingenNadat u Geavanceerde instellingen hebt geselecteerd, wordt u gevraagd een locatie voor de installatie teselecteren. Standaard wordt het programma in de volgende map geïnstalleerd:C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\Klik op Bladeren om deze locatie te wijzigen (niet aanbevolen). Klik op Volgende en configureer uw internetverbinding. Als u een proxyserver gebruikt, moet deze correct zijngeconfigureerd zodat updates van viruskenmerken werken. Als u niet weet of u een proxyserver gebruikt omverbinding te maken met internet, selecteert u Dezelfde instellingen gebruiken als Internet Explorer (aanbevolen)en klikt u op Volgende. Als u geen proxyserver gebruikt, selecteer dan Ik gebruik geen proxyserver. Als u de proxyserverinstellingen wilt configureren, selecteert u Ik gebruik een proxyserver en klikt u op Volgende.

Geef het IP-adres of de URL van uw proxyserver op in het veld Adres. Geef in het veld Poort de poort op waarop deproxyserver verbindingen accepteert (standaard is dit 3128). Als de proxyserver verificatie vereist, moet u eengeldige gebruikersnaam en wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot de proxyserver. De instellingen voor deproxyserver kunnen desgewenst ook worden gekopieerd vanuit Internet Explorer. Dit kunt u doen door op Toepassen te klikken en de selectie te bevestigen. Bij een aangepaste installatie kunt u bepalen hoe automatische updates van programma's door uw systeem wiltlaten afhandelen. Klik op Wijzigen. om toegang tot Geavanceerde instellingen te krijgen. Als u niet wilt dat programmaonderdelen worden bijgewerkt, selecteert u Programmaonderdelen nooit bijwerken.

12In het volgende installatievenster kunt u een wachtwoord instellen om uw programma-instellingen te beschermen. Selecteer Configuratie-instellingen beveiligen met een wachtwoord en geef uw wachtwoord op in de veldenNieuw wachtwoord en Nieuw wachtwoord bevestigen. Dit wachtwoord is vereist als u de instellingen van ESETSmart Security wilt openen of wijzigen. Wanneer beide wachtwoordvelden overeenkomen, klikt u op Volgende omdoor te gaan. Volg de instructies in het gedeelte Live-installatieprogramma (zie 'Live-installatieprogramma') om de volgendeinstallatiestappen, ThreatSense en Detectie van mogelijk ongewenste toepassingen uit te voeren. Kies vervolgens een filtermodus voor ESET Persoonlijke firewall. U kunt voor ESET Smart Security Persoonlijkefirewall uit vier filtermodi kiezen. Het gedrag van de firewall verandert, afhankelijk van de geselecteerde modus.

Filtermodi zijn tevens van invloed op het niveau van gebruikersinteractie dat is vereist. Als u de eerste scan na installatie wilt uitschakelen die doorgaans wordt uitgevoerd nadat de installatie is voltooidom op aanwezigheid van schadelijke code te controleren, moet u het selectievakje naast Scan uitvoeren nainstallatie uitschakelen. Klik op Installeren in het venster Gereed om te installeren om de installatie te voltooien. 2. 3 Algemene installatieproblemenAls zich problemen voordoen tijdens de installatie, raadpleegt u onze lijst met algemene installatieproblemen enoplossingen om een oplossing voor uw probleem te vinden. 2. 4 ProductactiveringNadat de installatie is voltooid, wordt u gevraagd uw product te activeren. Er zijn verschillende methoden om uw product te activeren.

DeLicentiecode bevindt zich doorgaans binnen in of op de achterkant van de productverpakking. De Licentiecodemoet worden ingevoerd zoals deze is verstrekt voor een geslaagde activering. Licentiecode - Een unieketekenreeks in de indeling XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX of XXXX-XXXXXXXX, die wordt gebruikt ter identificatievan de licentiehouder en voor activering van de licentie. Als u ESET Smart Security wilt evalueren voordat u tot aanschaf overgaat, selecteert u Licentie voor proefversie. Vul uw e-mailadres en land in om ESET Smart Security voor een bepaalde tijd te activeren. U ontvangt detestlicentie in een e-mail. Licenties voor proefversies kunnen slechts eenmaal per klant worden geactiveerd. Als u geen licentie hebt en er een wilt kopen, klikt u op Licentie kopen. U wordt hierop doorgestuurd naar dewebsite van de ESET-distributeur in uw regio.

Selecteer Later activeren als u het product snel wilt evalueren en niet meteen wilt activeren, of als u het productlater wilt activeren. U kunt uw exemplaar van ESET Smart Security ook direct vanuit het programma activeren. Klik met derechtermuisknop op het pictogram ESET Smart Security in het systeemvak en selecteer Product activeren in hetmenu Programma.

132.5 Licentiecode invoerenVoor een optimale werking is het van belang dat het programma automatisch wordt bijgewerkt. Dit is alleenmogelijk als de correcte Licentiecode is ingevoerd Instellingen voor update.Als u uw Licentiecode niet hebt ingevoerd tijdens de installatie, kunt u dit nu doen.

Klik in hethoofdprogrammavenster op Help en ondersteuning, vervolgens op Licentie activeren en voer de licentiegegevensin die u hebt ontvangen bij uw ESET-beveiligingsproduct in het venster Productactivering.Wanneer uw Licentiecode invoert, is het van belang om deze exact over te nemen:een unieke tekenreeks in de indeling XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, die wordt gebruikt ter identificatie van delicentiehouder en voor activering van de licentie.We raden u aan om de Licentiecode vanwege de nauwkeurigheid te kopiëren en te plakken uit uw registratie-e-mail.2.6 Upgraden naar een nieuwere versieEr worden nieuwere versies van ESET Smart Security uitgebracht om verbeteringen door te voeren of problemen opte lossen die niet kunnen worden opgelost met de automatische updates van programmamodules. U kunt opverschillende manieren een upgrade naar een recentere versie uitvoeren:1.

Automatisch via een update van het programma.Aangezien de upgrade van het programma verspreid wordt onder alle gebruikers en van invloed kunnen zijn opbepaalde systeemconfiguraties, wordt deze uitgebracht na uitgebreide tests om een soepele upgrade te kunnengaranderen op alle mogelijke systeemconfiguraties. Als u een upgrade naar een nieuwere versie onmiddellijkwilt uitvoeren nadat deze is uitgebracht, gebruikt u een van de onderstaande methoden.2. Handmatig in het hoofdvenster door te klikken op Controleren op updates in het gedeelte Update.3. Handmatig door een recentere versie te downloaden en deze over de oude installatie te installeren.

142.7 Eerste scan na installatieNa installatie van ESET Smart Security wordt er na 20 minuten of na het opnieuw opstarten van de computer eenscan uitgevoerd om te controleren op de aanwezigheid van schadelijke code.U kunt een computerscan ook handmatig starten vanuit het hoofdprogrammavenster door te klikken op Computerscan > Uw computer scannen. Zie de sectie Computerscan voor meer informatie over computerscans.

153. Handleiding voor beginnersDit hoofdstuk biedt een eerste overzicht van ESET Smart Security en de basisinstellingen van het programma.3.1 Het hoofdprogrammavensterHet hoofdprogrammavenster van ESET Smart Security is onderverdeeld in twee hoofdgedeelten.

In hethoofdprogrammavenster aan de rechterkant wordt informatie weergegeven over de optie die is geselecteerd in hethoofdmenu aan de linkerkant.Hieronder volgt een beschrijving van de opties binnen het hoofdmenu:Start - Hier vindt u informatie over de beveiligingsstatus van ESET Smart Security.Computerscan - Configureer en start een scan van uw computer of maak een aangepaste scan.Bijwerken - Hier wordt informatie weergegeven over updates van de database met viruskenmerken.Hulpmiddelen - Biedt toegang tot logbestanden, beveiligingsstatistieken, weergave van activiteiten, actieveprocessen, netwerkverbindingen, Planner, ESET SysInspector en ESET SysRescue.Instellingen - Selecteer deze optie om het beveiligingsniveau aan te passen voor Computer, Internet,Netwerkbeveiliging en Beveiligingshulpprogramma's.Help en ondersteuning - Biedt toegang tot Help-bestanden, de ESET-kennisbank, de website van ESET enkoppelingen voor een ondersteuningsverzoek aan de klantenservice.In het gedeelte Start vindt u belangrijke informatie over het huidige beveiligingsniveau van uw computer.

16Het groene pictogram en de groene status Maximale beveiliging geven aan dat er sprake is van maximalebeveiliging. Te volgen procedure als het programma niet correct werkt. Als een actieve beveiligingsmodule niet correct werkt, is het pictogram voor de beveiligingsstatus groen. Een rooduitroepteken of oranje waarschuwing geeft aan dat de maximale beveiliging niet wordt gewaarborgd. Aanvullendeinformatie over de beveiligingsstatus van de modules en mogelijke oplossingen voor het herstellen van devolledige beveiliging worden weergegeven onder Start. Als u de status van individuele modules wilt wijzigen, klikdan op Instellingen en selecteer de gewenste module. Het rode pictogram en de melding 'Maximale beveiliging is niet gewaarborgd' duiden op kritieke problemen. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom deze status wordt weergegeven.

Enkele voorbeelden:Product niet geactiveerd - U kunt ESET Smart Security activeren vanuit Start door te klikken op Productactiveren of Nu kopen onder de Beveiligingsstatus. Database met viruskenmerken is verouderd: deze fout wordt weergegeven na verschillende misluktepogingen om de database met viruskenmerken bij te werken. Wij adviseren u de standaardinstellingen tecontroleren. De meest gangbare reden voor deze fout is onjuist ingevoerde verificatiegegevens of onjuistgeconfigureerde verbindingsinstellingen. Antivirus- en antispywarebeveiliging uitgeschakeld - U kunt antivirus- en antispywarebeveiliging opnieuwinschakelen door te klikken op Alle modules voor antivirus- en antispywarebeveiliging starten. ESET Persoonlijke firewall uitgeschakeld - Dit probleem wordt ook aangegeven met eenbeveiligingsmelding naast het item Netwerk op uw bureaublad.

U kunt de netwerkbeveiliging weerinschakelen door op Firewall inschakelen te klikken. Licentie verlopen - Dit wordt aangegeven door een geel pictogram van de beveiligingsstatus. Er kunnengeen updates meer worden uitgevoerd zodra de licentie verloopt.

17Het oranje pictogram duidt op beperkte beveiliging. Er kan bijvoorbeeld sprake zijn van een probleem methet bijwerken van het programma of uw licentie vervalt binnenkort.Er kunnen verschillende redenen zijn waarom deze status wordt weergegeven. Enkele voorbeelden:Antidiefstal-optimalisatieniveau - Dit apparaat is niet geoptimaliseerd voor ESET Antidiefstal. Mogelijk isgeen Phantom-account op uw computer gemaakt. Dit is een beveiligingsvoorziening die automatischwordt geactiveerd, wanneer u een apparaat markeert als ontbrekend. U kunt een Phantom-accountmaken via de functie Optimalisatie in de ESET Antidiefstal-webinterface.Gamer-modus ingeschakeld - Het inschakelen van de Gamer-modus houdt een potentieelbeveiligingsrisico in.

Als u deze voorziening uitschakelt, worden alle pop-upvensters uitgeschakeld enworden geplande taken gestopt.Uw licentie verloopt binnenkort - Dit wordt aangegeven met een uitroepteken in het pictogram voor debeveiligingsstatus naast de systeemklok. Wanneer uw licentie is verlopen, kan het programma niet meerworden bijgewerkt en wordt het pictogram van de beveiligingsstatus rood.Als u het probleem niet kunt verhelpen met de voorgestelde oplossingen, klikt u op Help en ondersteuning omtoegang te krijgen tot de Help-bestanden of de ESET-kennisbank te doorzoeken. Mocht u nog hulp nodig hebben,dient u dan een verzoek om ondersteuning in.

De klantenservice van ESET zal uw vragen zo spoedig mogelijkbeantwoorden en helpen met het vinden van een oplossing.3.2 UpdatesHet uitvoeren van updates van de database met viruskenmerken en programmaonderdelen vormt een belangrijkonderdeel van het beschermen van uw systeem tegen schadelijke code. Stel de configuratie en werking zorgvuldigin. Klik in het hoofdmenu op Bijwerken en klik vervolgens op Nu bijwerken om te controleren op updates van dedatabase met viruskenmerken.Als de gebruikersnaam en het wachtwoord niet zijn ingevoerd tijdens de activering van ESET Smart Security, moet udeze op dit punt opgeven.

18Het venster Geavanceerde instellingen (klik op Instellingen in het hoofdmenu en klik vervolgens op Geavanceerdeinstellingen, of druk op F5 op het toetsenbord) bevat extra updateopties. Als u geavanceerde updateopties wiltconfigureren, zoals de updatemodus, proxyservertoegang en LAN-verbindingen, klikt u op het desbetreffendetabblad in het venster Bijwerken.3.3 Instellingen voor vertrouwde zonesHet is noodzakelijk om Vertrouwde zones te configureren om uw computer in een netwerkomgeving te beveiligen.U kunt andere gebruikers toegang tot uw computer verlenen door een Vertrouwde zone te configureren om delentoe te staan. Klik op Instellingen > Netwerkbeveiliging > Verbonden netwerken en klik op de koppeling onder hetverbonden netwerk.

Er wordt een venster met opties weergegeven waarin u de gewenste beveiligingsmodus vanuw computer in het netwerk kunt kiezen.De detectie van de vertrouwde zone vindt plaats na installatie van ESET Smart Security en telkens wanneer uwcomputer verbinding met een nieuw netwerk maakt. Daarom is het in de meeste gevallen niet nodig deVertrouwde zones te definiëren. Standaard wordt u wanneer er een nieuwe zone is gedetecteerd door eendialoogvenster gevraagd om het beveiligingsniveau voor die zone in te stellen.

19Waarschuwing: Een onjuiste configuratie van Vertrouwde zones kan een beveiligingsrisico opleveren voor uwcomputer.OPMERKING: Standaard wordt aan werkstations in een vertrouwde zone toegang verleend tot gedeelde bestandenen printers, is inkomende RPC-communicatie ingeschakeld en is het gebruik van Extern bureaublad mogelijk.Meer informatie over deze voorziening vindt u in het volgende artikel in de ESET-knowledgebase: New network connection detected in ESET Smart Security

203.4 AntidiefstalAls u uw computer wilt beschermen in het geval van verlies of diefstal, kiest u een van de volgende opties om uwcomputer te registreren bij het ESET Antidiefstal-systeem.1. Na een geslaagde activering klikt u op Antidiefstal inschakelen om ESET Antidiefstal-functies te activeren voor decomputer die u zojuist hebt geregistreerd.2. Als u het bericht ESET Antidiefstal is beschikbaar ziet in het deelvenster Start van ESET Smart Security, kunt u dezefunctie voor uw computer activeren. Klik op ESET Antidiefstal inschakelen om uw computer te registreren bij ESETAntidiefstal.3. Klik in het hoofdvenster van het programma op Instellingen > Beveiligingshulpprogramma's.

Klik op naast ESET Antidiefstal en volg de instructies in het pop-upvenster.OPMERKING: ESET Antidiefstal kan niet worden uitgevoerd op Microsoft Windows Home Server.Voor meer instructies met betrekking tot de computerkoppeling van ESET Antidiefstal verwijzen wij u naar Eennieuw apparaat toevoegen.3.5 Hulpmiddelen voor Ouderlijk toezichtAls u Ouderlijk toezicht al hebt ingeschakeld in ESET Smart Security, moet u Ouderlijk toezicht ook configurerenvoor de gewenste gebruikersaccounts om het goed te laten werken.Wanneer Ouderlijk toezicht actief is maar er geen gebruikersaccounts zijn geconfigureerd, wordt Ouderlijk toezichtis niet ingesteld weergegeven in het deelvenster Start van het hoofdprogrammavenster.

22In de instellingen voor Computerbeveiliging kunt u de volgende onderdelen in- of uitschakelen:Real-timebeveiliging van bestandssysteem: alle bestanden worden gescand op schadelijke code wanneer dezeworden geopend, gemaakt of uitgevoerd op de computer. HIPS: het HIPS-systeem controleert de gebeurtenissen binnen het besturingssysteem en reageert hieropovereenkomstig een aangepaste set regels. Gamer-modus: hiermee schakelt u de Gamer-modus in of uit. U ontvangt een waarschuwingbericht (potentiëlebeveiligingsrisico) en het hoofdprogrammavenster wordt oranje weergegeven wanneer u de gamer-modus hebtingeschakeld. In de instellingen voor Computerbeveiliging kunt u de volgende onderdelen in- of uitschakelen:Beveiliging van webtoegang: indien ingeschakeld, wordt alle verkeer via HTTP of HTTPS gescand op schadelijkesoftware.

Beveiliging van e-mailclient: controleert communicatie die wordt ontvangen via het POP3- en IMAP-protocol. Antispambeveiliging: hiermee wordt ongevraagde e-mail (spam) gescand. Antiphishing-beveiliging: filtert websites die worden verdacht van het distribueren van inhoud om gebruikers temanipuleren met als doel het verkrijgen van vertrouwelijke gegevens. In de sectie Netwerkbeveiliging kunt u Persoonlijke firewall, Netwerkaanvalbeveiliging (IDS) en Botnet-beveiligingin- en uitschakelen. Als u Beveiligingshulpprogramma's instelt, kunt u de volgende modules aanpassen:Beveiliging van banken en betalingenOuderlijk toezichtAntidiefstalMet Ouderlijk toezicht kunt u webpagina's blokkeren die mogelijk schadelijk materiaal bevatten. Daarnaast kunnenouders de toegang verbieden tot meer dan 40 vooraf gedefinieerde websitecategorieën en meer dan 140subcategorieën.

Als u een uitgeschakeld beveiligingsonderdeel weer wilt inschakelen, klikt u op de schuifregelaar zodateen groen vinkje verschijnt. OPMERKING: Wanneer beveiliging met deze methode wordt uitgeschakeld, worden alle uitgeschakeldebeveiligingsmodules ingeschakeld nadat een computer opnieuw wordt opgestart.

Onder in het instellingenvenster bevinden zich aanvullende opties. Met de koppeling Geavanceeerde instellingenkunt u meer gedetailleerde parameters voor elke module instellen. Gebruik Instellingen importeren/exporterenals u instellingsparameters wilt laden met een. xml-configuratiebestand of als u uw huidige instellingsparametersin een configuratiebestand wilt opslaan.

234.1 ComputerbeveiligingKlik op Computerbeveiliging in het venster Instellingen om een overzicht weer te geven van allebeschermingsmodules. Als u afzonderlijke modules tijdelijk wilt uitschakelen, klikt u op . U moet zich welrealiseren dat het beveiligingsniveau van uw computer hierdoor kan afnemen. Klik op naast eenbeveiligingsmodule om geavanceerde instellingen voor die module te openen.Klik op > Uitsluitingen bewerken naast Real-timebeveiliging van bestandssysteem om het venster metinstellingen voor Uitsluitingen te openen, waarin u bestanden en mappen kunt uitsluiten van scannen.Antivirus- en antispywarebeveiliging tijdelijk uitschakelen: schakelt alle modules voor antivirus- enantispywarebeveiliging uit. Wanneer u een beveiliging uitschakelt, wordt een venster geopend waarin u kuntbepalen hoe lang de beveiliging wordt uitgeschakeld met het vervolgkeuzemenu Tijdsinterval.

244. 1. 1 AntivirusAntivirusbeveiliging biedt bescherming tegen kwaadwillende systeemaanvallen door middel van controle overbestanden, e-mail en internetcommunicatie. Als een bedreiging via schadelijke code wordt gedetecteerd, kan deantivirusmodule deze onschadelijk maken door de code eerst te blokkeren en deze vervolgens op te schonen, teverwijderen of in quarantaine te plaatsen. Met Scanneropties voor alle beveiligingsmodules (bijvoorbeeld Real-timebeveiliging van bestandssysteem,Beveiliging van webtoegang) kunt u detectie van de volgende items in- of uitschakelen:Potentieel ongewenste toepassingen zijn niet per se schadelijk, maar kunnen de prestaties van uw computernegatief beïnvloeden. Zie de woordenlijst voor meer informatie over deze typen toepassingen.

Potentieel onveilige toepassingen verwijst naar legitieme commerciële software die kan worden misbruikt voorschadelijke doeleinden. Enkele voorbeelden van potentieel onveilige toepassingen zijn hulpprogramma's voorexterne toegang, toepassingen voor het kraken van wachtwoorden en keyloggers (programma's die detoetsaanslagen van een gebruiker registreren). Deze optie is standaard uitgeschakeld. Zie de woordenlijst voor meer informatie over deze typen toepassingen. Verdachte toepassingen omvat programma's die zijn gecomprimeerd met software voor compressie ofbeveiligingen. Deze typen beveiligingsprogramma's worden vaak misbruikt door auteurs van malware omdetectie te omzeilen. Anti-Stealth-technologie is een geavanceerd systeem dat gevaarlijke programma's zoals rootkits detecteert, diezichzelf kunnen verbergen voor het besturingssysteem.

Dit betekent dat deze programma's niet kunnen wordengedetecteerd met de gebruikelijke testmethoden. Met Uitsluitingen kunt u bestanden en mappen opgeven die u wilt uitsluiten van scannen. Om te garanderen datalle objecten worden gescand op bedreigingen, is het raadzaam alleen uitzonderingen te maken wanneer databsoluut noodzakelijk is.

25Zie Uitsluitingen als u een object wilt uitsluiten van scannen.4.1.1.1 Real-timebeveiliging van bestandssysteemReal-timebeveiliging van bestandssysteem controleert alle gebeurtenissen met betrekking tot antivirusbeveiligingin het systeem. Alle bestanden worden gescand op schadelijke code wanneer ze worden geopend, gemaakt ofuitgevoerd op de computer. Real-timebeveiliging van bestandssysteem wordt uitgevoerd bij het opstarten van hetsysteem.Real-timebeveiliging van het bestandssysteem wordt standaard gestart bij het opstarten van het systeem en scantononderbroken.

In bijzondere gevallen (bijvoorbeeld als er een conflict is met een andere real-time scanner) kanreal-timebeveiliging worden uitgeschakeld door Automatisch real-timebeveiliging van bestandssysteem starten uitte schakelen in Geavanceerde instellingen onder Real-timebeveiliging van bestandssysteem > Basis.Te scannen mediaStandaard worden alle mediatypen gescand op mogelijke bedreigingen:Lokale stations - Hiermee worden alle systeemschijven bestuurd.Verwisselbare media: hiermee worden cd's/dvd's, USB-opslagapparaten, Bluetooth-apparaten, enz.

bestuurd.Netwerkstations - Hiermee worden alle toegewezen stations gescand.Het wordt aangeraden de standaardinstellingen te gebruiken en deze alleen in specifieke gevallen te wijzigen,bijvoorbeeld wanneer het scannen van bepaalde media tot aanzienlijke vertragingen in de gegevensoverdrachtleidt.Scannen uitvoeren bijStandaard worden alle bestanden gescand als ze worden geopend, gemaakt of uitgevoerd. U wordt aangeradendeze standaardinstellingen te behouden omdat deze het hoogste niveau van real-timebeveiliging voor uwcomputer bieden:

26Geopende bestanden: hiermee wordt het scannen bij het openen van bestanden in- of uitgeschakeld. Gemaakte bestanden: hiermee wordt het scannen bij het maken van bestanden in- of uitgeschakeld. Uitgevoerde bestanden: hiermee wordt het scannen bij het uitvoeren van bestanden in- of uitgeschakeld. Toegang verwisselbaar medium - Hiermee worden scans in- of uitgeschakeld die worden geactiveerd door detoegang tot bepaalde verwisselbare media met opslagruimte. Computer afsluiten: hiermee worden scans in- of uitgeschakeld die worden geactiveerd door het afsluiten van decomputer. Real-timebeveiliging van het bestandssysteem controleert alle typen media en wordt geactiveerd doorverschillende systeemgebeurtenissen, zoals het openen van een bestand.

Met de detectiemethoden van deThreatSense-technologie (zoals beschreven in het gedeelte Parameters ThreatSense-engine instellen), kan real-timebeveiliging van het bestandssysteem worden geconfigureerd om nieuw gemaakte bestanden anders tebehandelen dan bestaande bestanden. U kunt Real-timebeveiliging van bestandssysteem bijvoorbeeld zodanigconfigureren dat nieuw gemaakte bestanden uitvoeriger worden gecontroleerd. Om te zorgen voor een minimale systeembelasting bij het gebruik van real-timebeveiliging, worden reedsgescande bestanden niet opnieuw gescand (tenzij ze zijn gewijzigd). Bestanden worden direct na elke update vande database met viruskenmerken opnieuw gescand. Dit gedrag wordt bestuurd met Smart-optimalisatie. Als Smart-optimalisatie wordt uitgeschakeld, worden alle bestanden elke keer gescand wanneer ze worden gebruikt.

1 Aanvullende ThreatSense-parametersAanvullende ThreatSense-parameters voor nieuwe en aangepaste bestandenDe waarschijnlijkheid van infectie van nieuwe en gewijzigde bestanden is in vergelijking hoger dan van bestaandebestanden. Om deze reden worden deze bestanden gecontroleerd met aanvullende scanparameters. ESET SmartSecurity werkt met geavanceerde heuristiek die nieuwe bedreigingen kan detecteren voordat de update van dedatabase met viruskenmerken is uitgebracht in combinatie with scanmethoden op basis van viruskenmerken. Naastnieuwe bestanden worden Zelfuitpakkende archieven (. SFX) en programma's voor Runtime-compressie (interngecomprimeerde uitvoerbare bestanden) ook gescand. Archieven worden standaard tot maximaal tiennestingsniveaus gescand. De grootte van de archieven wordt voorafgaand aan de scan niet gecontroleerd.

Als u deinstellingen voor het scannen van archieven wilt wijzigen, schakelt u Standaardinstellingen voor archieven scannenuit. Aanvullende ThreatSense-parameters voor uitgevoerde bestandenGeavanceerde heuristiek voor uitvoeren bestanden - Standaard wordt geavanceerde heuristiek gebruikt wanneerbestanden worden uitgevoerd. Indien ingeschakeld raden we ten zeerste aan Smart-optimalisatie en ESET LiveGrid®ingeschakeld te laten om de invloed op systeemprestaties te minimaliseren. Geavanceerde heuristiek voor uitvoeren bestanden van verwisselbare media - Geavanceerde heuristiek emuleertcode in een virtuele omgeving en beoordeelt het gedrag alvorens de code vanaf verwisselbare media mag wordenuitgevoerd. 4. 1. 1. 1.

2 OpschoonniveausReal-timebeveiliging biedt drie opschoonniveaus (u vindt de instellingen voor opschoonniveaus door te klikken op Parameters voor ThreatSense-engine instellen in het gedeelte Real-timebeveiliging van bestandssysteem envervolgens op Opschonen te klikken). Niet opschonen - geïnfecteerde bestanden worden niet automatisch opgeschoond. Er wordt eenwaarschuwingsvenster weergegeven en de gebruiker kan een actie kiezen.

Dit niveau is bedoeld voor gevorderdegebruikers die weten welke stappen genomen moeten worden in geval van een infiltratie. Standaard opschonen - het programma probeert automatisch een geïnfecteerd bestand op te schonen of teverwijderen op basis van een vooraf gedefinieerde actie (afhankelijk van het type infiltratie). Detectie enverwijdering van een geïnfecteerd bestand worden aangegeven met een melding in de rechterbenedenhoek van.

De tekst gaat verder in het volledige PDF-bestand