AVer EVC950 Handleiding

Dutch-2Installatiewizard Bij het eerste gebruik van het AVer EVC-systeem, leidt de installatiewizard je stap voor stap door de configuratie van het EVC-systeem. Nadat de wizard is afgerond, kan het EVC-systeem in gebruik worden genomen. 1. Sluit het EVC-systeem goed aan en schakel de stroom in. Nadat het EVC-systeem is gestart, wordt het wizardscherm weergegeven. 2. Taal: Selecteer de taal van het EVC-systeem. Druk op om de keuzelijst uit te klappen. Gebruik de knoppen of om de selectie te verplaatsen en druk op om de selectie te bevestigen. 3. Druk na selectie op om naar de optie “Volgende” te gaan en druk op om naar de volgende stap te gaan. 4. Volg de instructies om de instellingen te voltooien. 5. Klik op “Voltooien” om de installatiewizard te voltooien en naar het startmenu te gaan. 6. Druk op op de afstandsbediening om een gesprek te starten.

Netwerksnelstartgids Standaard IP-adres: 192. 168. 1. Wijzig aan het begin het IP-adres van het EVC-systeem. Er zijn drie mogelijke configuratiescenario’s voor de meeste videoconferentiegebruikers: 1. Configuratie met openbaar IP-adres (buiten firewall). 2. Configuratie met privé IP-adres (achter firewall met port forwarding). Zie onderstaande tabel “EVC H. 323 poortgebruik voor firewallconfiguratie” voor configuratie van port forwarding op de firewall. 3. H. 460 gatekeeper met firewall traversal. Zie onderstaande tabel “EVC H. 323 poortgebruik voor firewallconfiguratie“ voor configuratie van port forwarding op de firewall.  EVC H. 323 poortgebruik voor firewallconfiguratie (Stel de volgende poorten in voor port forwarding op de firewall voordat de EVC wordt geïnstalleerd) Poort Functie Type 1719 Gatekeeper UDP 1720 H.

Dutch-33. Druk op “LAN-configuratie”. 4. Kies in de keuzelijst “IP-adres verkrijgen” voor “Statisch IP-adres” of “PPPoE”.‐ Statisch IP-adres: Voer het “IP-adres”, “Subnetmasker” en “Standaard gateway” in. ‐ PPPoE: Voer de PPPoE-“Gebruikersnaam” en “Wachtwoord” in. Statische IP-instelling PPPoE-instelling 5. Selecteer “Toepassen” en druk op (Enter). 6. Druk op “Home” op de afstandsbediening om terug te gaan naar het startmenu. 7. Druk op de oproepknop op uw afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek.Scenario 2 –Configuration met privé IP-adres (achter firewall met port forwarding) De EVC is verbonden met het internet via een firewall. 1. Druk op de afstandsbediening op “Home”-> -> “Instellingen”. 2. Druk op -> “Netwerk”. 3. Druk op “LAN-configuratie”. 4. Kies in de keuzelijst “IP-adres verkrijgen” voor “Statisch IP-adres”. 5.

Voer het “IP-adres”, “Subnetmasker” en “Standaard gateway” in. 6. Selecteer “Toepassen” en druk op (Enter). 7. Druk op (Terug) op de afstandsbediening om naar het vorige menu te gaan. (Als u H.323 ALG hebt ingeschakeld, ga dan verder bij stap 10). 8. Ga op dezelfde pagina naar “Firewall” en druk op (Enter). 9. Selecteer “AAN” bij NAT-configuratie en voer het IP-adres in in het veld “Openbaar NAT-adres (WAN)”. 10. Druk op de “Home”-knop op de afstandsbediening om naar het startmenu te gaan. 11. Druk op de oproepknop op de afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek. Scenario 3 – H.460 gatekeeper met firewall traversal De EVC is verbonden met het internet via een firewall en u hebt een gatekeeper buiten de firewall.

Dutch-41. Druk op de afstandsbediening op “Home”-> -> “Instellingen”. 2. Druk op -> “Netwerk”. 3. Druk op “LAN-configuratie”. 4. Kies in de keuzelijst “IP-adres verkrijgen” voor “Statisch IP-adres”. 5. Voer het “IP-adres”, “Subnetmasker” en “Standaard gateway” in. 6. Selecteer “Toepassen” en druk op (Enter). 7. Ga op dezelfde pagina naar “Gatekeeper” en druk op (Enter). 8. Voer het IP-adres in van de gatekeeper in het veld “IP-adres gatekeeper” en selecteer het keuzevakje “Gatekeeper gebruiken”. 9. Schakel de optie “H. 460 firewall traversal inschakelen” in. 10. Druk op de “Home”-knop op de afstandsbediening om naar het startmenu te gaan. 11. Druk op de oproepknop op de afstandsbediening en u bent klaar voor uw eerste gesprek. Problemen oplossen 1. Zorg dat het standaard IP-adres is gewijzigd. Het standaard IP-adres is 192. 168. 1.

Om ervoor te zorgen dat dit geen conflict oplevert met andere apparaten op hetzelfde LAN-netwerk, moet het IP-adres aan het begin worden gewijzigd. 2. Videoconferentieoproep is gestart, maar er is geen beeld of spraak. ‐ Als u verbinding maakt met een AVer EVC met firewall, zorg dan dat de port forwarding juist is ingesteld. Zorg voor een non-H. 323 ALG firewall dat de NAT-configuratie en WAN-IP-adres op het AVer EVC-systeem zijn uitgevoerd. ‐ Wij raden een vast openbaar IP-adres aan voor het AVer EVC-systeem. Een dynamisch openbaar IP-adres wordt na verloop van tijd gewijzigd, afhankelijk van de internetprovider. ‐ Er is een routeringsprobleem als twee AVer EVC-systemen worden geïnstalleerd die één openbaar IP-adres delen. 3. Er kan geen verbinding worden gemaakt met andere videoconferentiesystemen. ‐ Controleer of het juiste IP-adres is gebeld.

‐ Controleer of de andere locatie de videoconferentieoproep weigert. 4. Het OSD wordt niet weergegeven. ‐ Controleer of de kabel juist is aangesloten. ‐ Zorg dat het systeem en het scherm goed zijn aangesloten en start dan het systeem opnieuw. (Het scherm moet ingeschakeld zijn voordat het systeem opnieuw wordt gestart. ) ‐ Druk op de knop “Dual” op de afstandsbediening (Ingedrukt houden tot het OSD-menu wordt weergegeven. )5. WebTool kan niet worden geopend in IE 9 en IE 10. ‐ Klik op (Opties) in IE. ‐ Selecteer “F12-ontwikkelhulpprogramma’s”. ‐ Wijzig de Documentmodus naar Internet Explorer 9. ‐ Schakel intranetsites uit in Compatibiliteitsweergave. Ga naar “Opties” Æ “Instellingen voor compatibiliteitsweergave”. ‐ Deselecteer het keuzevakje “Intranetsites met de compatibiliteitsweergave weergeven” en klik op “Sluiten”.